FAQ
एंड्रॉइड संकेत फिर से दिखाई देने लगे हैं
यदि पहले Android संकेत छिपाए गए थे लेकिन अब फिर से दिखाई देने लगे हैं, तो यह अधिकतर निम्नलिखित में से किसी एक वजह से होता है: फ़ोन रीस्टार्ट हो गया है फ़ोन को OS अपडेट मिला है कुछ मामलों में, बिना रीस्टार्ट या OS अपडेट के भी थोड़े समय बाद संकेत फिर ...
उच्च जिज्ञासा मात्रा — क्या अपेक्षा करें
आपके धैर्य के लिए धन्यवाद। हम वर्तमान में उच्च जिज्ञासा मात्रा का सामना कर रहे हैं। हमारी टीम का एक सदस्य इस ईमेल पते पर जितनी जल्दी संभव होगा आपसे संपर्क करेगा और आपके केस को उच्च प्राथमिकता के रूप में चिह्नित कर दिया है। वैकल्पिक रूप से, आप एक नया ...
ऐप स्क्रीनशॉट काम नहीं कर रहा
यदि App Screenshot अपेक्षित रूप से काम नहीं कर रहा है, तो नीचे दिए गए समस्या निवारण चरणों का पालन करें: चरण 1: सही सेटिंग्स की पुष्टि करें सुनिश्चित करें कि डिवाइस FlexiSPY से कनेक्ट है (जांचने के लिए portal में AI Chat से पूछें) सुनिश्चित करें कि ...
Deactivation के बाद FlexiSPY को फिर से कैसे Reactivate करें
आपने FlexiSPY को Deactivate कर दिया है और उसे फिर से Reactivate करना चाहते हैं। निम्नलिखित चरणों का पालन करें: मोबाइल डिवाइसेज़ के लिए यदि FlexiSPY अब भी फोन पर इंस्टॉल है: 1. नीचे दिया गया SMS कमांड अपने मोबाइल फोन से उस लक्ष्य डिवाइस पर भेजें ...
मुझे "Duplicate command received, this will be discarded" त्रुटि क्यों मिल रही है?
आप "RemVid RemCam Ambient Recording" अनुरोध नहीं कर सकते क्योंकि "Error Duplicate command received, this will be discarded" संदेश प्रदर्शित हो रहा है। कारण आपने RemVid, RemCam या Ambient Recording का Enhanced Stealth Mode का उपयोग करते हुए अनुरोध ...
खाता जानकारी कैसे बदलें
निम्नलिखित खाता विवरण आपके Portal के अंदर से बदले जा सकते हैं ईमेल यूज़रनेम पासवर्ड ईमेल अपने पोर्टल में लॉग इन करें अपनी Account Settings खोलने के लिए 'Account' पर क्लिक करें 'My Profile' > के अंतर्गत अपना 'Email Address' ढूंढें > फिर 'Edit' पर ...
स्थान संकेतक (Redmi OS 14 डिवाइस)
वर्तमान में Redmi OS 14 डिवाइसों पर निम्नलिखित स्थान संकेतक को दबाया (suppress) नहीं जा सकता अपनी स्टील्थ आवश्यकताओं के अनुसार सुझाव: आप संकेतक को नियंत्रित करने के लिए स्थान (Location) अंतराल बदल सकते हैं या स्थान ट्रैकिंग को पूरी तरह रोक सकते हैं। ...
ब्राउज़िंग गतिविधि कैप्चर नहीं हो रही है
वेब गतिविधि, ब्राउज़र खोज, या ब्राउज़र वीडियो अब ब्राउज़िंग गतिविधियाँ कैप्चर नहीं कर रहे हैं कारण 1. लक्ष्य डिवाइस पर 'Accessibility' सेटिंग अक्षम कर दी गई है 2. FlexiSPY के साथ कोई थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन हस्तक्षेप कर रहा है (एंटी वायरस या सुरक्षा ...
Android के लिए VOIP कॉल रिकॉर्डिंग का समस्या निवारण
VOIP कॉल रिकॉर्डिंग अपेक्षा के अनुसार काम नहीं कर रही है पूर्वापेक्षा सुनिश्चित करें कि आपका डिवाइस VOIP Call Recording को सपोर्ट करता है (यह पढ़ें) रूट नहीं वाले फोन के लिए, सुनिश्चित करें कि Accessibility सक्षम है यह FlexiSPY installation के दौरान, ...
भुगतान के बाद स्थापना निर्देश ईमेल में नहीं आए
FlexiSPY खरीदने के बाद, आपको चेकआउट के दौरान जिस ईमेल पते का उपयोग किया था उसी पते पर स्वागत ईमेल प्राप्त होना चाहिए। ईमेल प्राप्त न होने के सामान्य कारण: ईमेल Spam / Junk फ़ोल्डर में भेजा गया मेलबॉक्स भरा हुआ है चेकआउट के दौरान गलत ईमेल पता दिया गया ...
RemVid के लिए छोटा समस्या-निवारण गाइड
आपका RemVid कमांड अचानक रिकॉर्ड करना बंद कर देता है और आपको केवल एक छोटा वीडियो मिलता है कारण 1. RemVid कॉल रिकॉर्डिंग के साथ एक साथ काम नहीं करता यदि RemVid रिकॉर्डिंग के दौरान कोई कॉल आती है या आप कोई आउटगोइंग कॉल करते हैं: RemVid रिकॉर्डिंग रुक ...
अनुमति उपयोग इतिहास सूचक
इसे पहले पढ़ें (यहाँ क्लिक करें) वर्तमान में, Android के सभी संस्करणों पर निम्नलिखित Permission Usage History Indicator को दबाया नहीं जा सकता Permission Usage History Indicator : Settings -> Privacy / Security and Privacy -> Permission manager या ...
ईमेल कैप्चर नहीं हो रहा
आपके ईमेल, जैसे Outlook, GMail, Samsung Email, कैप्चर नहीं हो रहे हैं कारण 1. आपका लक्ष्य डिवाइस फिलहाल समर्थित नहीं है। मोबाइल डिवाइस - क्लाइंट केवल देशी एप्लिकेशन से ईमेल कैप्चर करता है, जो 'Gmail' और 'Email' (Samsung Email) हैं Windows PC / Mac - ...
मुझे अपने पोर्टल में लॉगिन नहीं हो रहा
आप अपने FlexiSPY उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड को पोर्टल लॉगिन पेज से वापस पा सकते हैं। पासवर्ड रीसेट करें पोर्टल लॉगिन पेज पर जाएँ पासवर्ड भूल गए पर क्लिक करें निर्देशों का पालन करें अगर आपको पासवर्ड रीसेट ईमेल नहीं मिलता है, तो अपने स्पैम या जंक ...
ऐप स्क्रीनशॉट खाली क्यों दिखता है?
ऐप के स्क्रीनशॉट निम्न कारणों से खाली दिखाई दे सकते हैं: ऐप स्क्रीनशॉट की अनुमति नहीं देता, जैसे बैंकिंग ऐप इन्कॉग्निटो मोड में Chrome का उपयोग—पढ़ें कि कॉन्फ़िगर कैसे करें: यह यह Telegram (Secret Chat) बातचीत है
अपनी Subscription के लिए अपनी क्रेडिट कार्ड विवरण कैसे अपडेट करें
यदि आप अपनी subscription के लिए अपनी Credit Card details को अपडेट करना चाहते हैं, तो कृपया नीचे दिए गए चरणों का पालन करें: 1. Subscription Manager में लॉगिन करें यहाँ Username — यह वह ईमेल पता होना चाहिए जो आपने FlexiSPY खरीद के दौरान दिया था ...
Web Portal और FlexiVIEW में अंतर
FlexiVIEW यह मोबाइल ऐप है जो चलते-फिरते आपके FlexiSPY डेटा तक आसानी से पहुँचने का सुविधाजनक तरीका प्रदान करता है। Web Portal एक वेबसाइट है जो आपको अपने डेटा तक पहुँचने के साथ-साथ activation, subscription cancellation, और upgrades जैसी सुविधाओं तक ...
Enhanced Stealth Mode क्या है?
Enhanced Stealth Mode Remcam/Remvid/Ambient command निष्पादित करने से पहले device की स्क्रीन के IDLE होने तक प्रतीक्षा करता है, जिससे कुछ android indicators दिखने से रोके जाते हैं। यह सुविधा सर्वोत्तम संभव stealth के लिए उपयोग करने की सलाह दी जाती ...
क्या FlexiSPY का पता Anti-Virus सॉफ़्टवेयर द्वारा लगाया जाएगा?
FlexiSPY एक वैध monitoring सॉफ़्टवेयर है जिसे डिवाइस मालिक द्वारा डिवाइस पर शारीरिक रूप से इंस्टॉल करना आवश्यक है। अधिकांश anti-virus को FlexiSPY एप्लिकेशन को फ़्लैग नहीं करना चाहिए; हालांकि, आप पहले फोन को root करके FlexiSPY एप्लिकेशन के गलत तरीके ...
डिवाइस पर अब भी FlexiSPY इंस्टॉल है या नहीं, यह कैसे जाँचें
अगर आपके portal पर नए इवेंट अपलोड हो रहे हैं या device status “connected” दिखा रहा है, तो संभवतः FlexiSPY अभी भी इंस्टॉल है। हालाँकि, अगर डेटा अपलोड नहीं हो रहा है और आपने troubleshooting guide में दिए गए सभी चरण पूरे कर लिए हैं, तो संभव है कि ...
एंड्रॉइड OS 14 की सीमाएँ
Android 14 की निम्नलिखित सीमाएँ हैं, जो चुने गए mode selected. Normal Mode Limitations FlexiSPY ऐप के सभी निशानों को छिपाने के लिए हमारे installation service Android 12-14 indicators को suppress करने के लिए विशेष आवश्यकता ( learn more ) Spycall केवल ...
Ambient Recordings में कोई आवाज़ नहीं है
यदि आप ambient recording फ़ाइलें चला सकते हैं, लेकिन उनमें आवाज़ नहीं है, तो नीचे दिए गए चरण करें पूरी recording चलाएँ ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि recording पूरी तरह खाली नहीं है जाँचें कि flexispy ऐप के पास microphone के लिए app permissions हैं या ...
FlexiSPY फीचर्स सूची
LITE में फीचर्स कॉल लॉग्स एड्रेस बुक SMS संदेश MMS लोकेशन ट्रैकिंग जियो-फेंसिंग ब्राउज़िंग गतिविधि ब्राउज़र बुकमार्क्स नेटवर्क कनेक्शंस एप्लिकेशन गतिविधि इंस्टॉल्ड एप्लिकेशंस कीलॉगर फ़ोटो वीडियो ऑडियो फ़ाइलें वॉलपेपर इमेजेज़ कैलेंडर आसानी से इंस्टॉल ...
FlexiSPY किन मोबाइल OS पर काम करता है?
समर्थित मोबाइल OS Android iPhone / IOS Blackberry OS Symbian OS असमर्थित मोबाइल OS Harmony / HongMeng OS यह देखने के लिए कि आपका डिवाइस किस हद तक समर्थित है, कृपया compatibility page.
मैं प्रति subscription/plan कितने devices monitor कर सकता/सकती हूँ?
जब आप FlexiSPY subscription खरीदते हैं, तो यह एक समय में 1 device की monitoring के लिए मान्य होता है। हालांकि, अगर आप एक समय में 1 से अधिक device monitor करना चाहते हैं, तो आप अपने account के अंदर अतिरिक्त licenses भी खरीद सकते हैं। आप अपने ...
अगर मैं नया लाइसेंस खरीदूँ, तो क्या मुझे FlexiSPY सॉफ़्टवेयर दोबारा इंस्टॉल करना होगा?
FlexiSPY आपको डिवाइस में कोई बदलाव किए बिना किसी भी समय अपना लाइसेंस नवीनीकृत करने की सुविधा देता है। अगर आप नया लाइसेंस खरीदते हैं और उसे उस फोन पर उपयोग करना चाहते हैं जिसमें पहले से FlexiSPY इंस्टॉल है, तो आपको सॉफ़्टवेयर दोबारा इंस्टॉल करने की ...
डिवाइस को रिमोटली रीस्टार्ट कैसे करें
रिमोट रीस्टार्ट अगर आपको FlexiSPY के साथ कोई समस्या आ रही है, तो यह आपको डिवाइस को रिमोटली रीस्टार्ट करने देता है। डिवाइस को रिमोटली रीस्टार्ट करने के लिए, निम्न चरणों का पालन करें अपने पोर्टल में लॉगिन करें यह पर क्लिक करें Help > Device Settings > ...
मुझे “Video too large to upload” त्रुटि क्यों मिल रही है?
वीडियो कैप्चरिंग सुविधा का उपयोग करते समय, आप देख सकते हैं कि कुछ वीडियो इवेंट्स में "Video too large to upload" कहते हुए एक त्रुटि दिखाई देती है। ऐसा इसलिए है क्योंकि सर्वर पर अपलोड किए जा सकने वाले वीडियो फ़ाइलों के आकार के लिए 100MB की सीमा है। ...
अपनी सदस्यता कैसे रद्द करें
FlexiSPY आपको यदि आप चाहें, तो किसी भी समय अपनी सदस्यता आसानी से रद्द करने देता है। तरीका यह है: Account > Order Profile > Click the Cancel Auto-Renew Button पर जाएँ यह करने के बाद आपसे अब शुल्क नहीं लिया जाएगा हमारी data deletion policy के अनुसार ...
ऐसी Android 13-16 Quick Settings संकेतों की सूची जिन्हें अभी तक दबाया नहीं जा सकता
पहले यह पढ़ें (यहाँ क्लिक करें) वर्तमान में Android 13-16 पर निम्नलिखित Quick Settings संकेतों को दबाया नहीं जा सकता बैकग्राउंड में सक्रिय (केवल Samsung डिवाइस) ऐप सक्रिय है (केवल Pixel डिवाइस) यदि आपको लगता है कि आपने ऐसा संकेत ढूँढ लिया है जिसे ...
IM के नवीनतम संस्करणों को कैप्चर करना
FlexiSPY एक ही तरह से सभी IMs को इनमें से किसी एक मोड का उपयोग करके कैप्चर कर सकता है। आप जिस मोड का चयन करेंगे, वह आपके डिवाइस की क्षमताओं और आपकी पसंद पर निर्भर करेगा यदि आपका IM कैप्चर करना बंद कर दे, तो कृपया यहाँ देखें। यदि आप नेटिव मोड का उपयोग ...
Android OS 13 की सीमाएँ
Android 13 में निम्नलिखित सीमाएँ हैं, जो चयनित mode selected. सामान्य मोड की सीमाएँ FlexiSPY ऐप छिपाने के लिए हमारे installation service Android 12-13 संकेतों को दबाने के लिए विशेष आवश्यकता ( learn more ) Spycall केवल non-rooted Samsung डिवाइस पर काम ...
मैं Capturing नहीं कर रहा हूँ
आपका Instant Messenger, जैसे WhatsApp, Facebook Messenger, Snapchat, Telegram, अब नए संदेश कैप्चर नहीं कर रहा है कारण आपका Instant messenger एप्लिकेशन बदल गया है और FlexiSPY के इस संस्करण द्वारा इसे सपोर्ट नहीं किया जा सकता कार्रवाई वर्कअराउंड के तौर ...
RemCam या RemVid का उपयोग करते समय मुझे बीप की आवाज़ क्यों सुनाई देती है?
यह समस्या केवल कुछ ही devices पर होती है और अधिकतर समय यह इतनी धीमी होती है कि उपयोगकर्ता को इसका ध्यान नहीं जाता। हालांकि, अगर आपको लगे कि कोई समस्या है, तो जैसे ही license दो हफ्ते से कम पुराना है, हम आपको refund दे सकते हैं।
आपके पास कौन-सा Android OS संस्करण है, देखें
आप अपनी सेटिंग्स ऐप के अंदर अपने डिवाइस का Android OS संस्करण पा सकते हैं अपने फ़ोन की Settings ऐप खोलें। नीचे की ओर, About phone पर टैप करें और फिर Android version चुनें। अपना "Android version" ढूँढें
ऑटो-रिन्यू फिर से सक्षम करें
आपकी subscription के लिए Auto-renew सेटिंग्स Subscription Manager में प्रबंधित की जाती हैं — यह हमारी payment processor PayProGlobal (PPG) द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवा है इन चरणों का पालन करके auto renew फिर से सक्षम करें Subscription Manager में ...
ऑटो-रीिन्यू सक्षम है या नहीं कैसे जांचें
अपने पोर्टल में लॉग इन करें अकाउंट पेज पर जाएँ ऑर्डर प्रोफाइल सेक्शन के अंतर्गत, 'Cancel Auto Renew' बटन देखें यदि आपको यह बटन दिखाई देता है, तो ऑटो-रीिन्यू सक्षम है यदि आपको यह नहीं दिखता है, तो इसे सक्षम करने के लिए यहाँ देखें
ऑटो रिन्यू कैसे सक्षम करें
ऑटो-रिन्यू तब अपने आप री-बिलिंग करता है जब आपकी subscription समाप्त हो जाती है। यह छूटे हुए payments के कारण automatic data deletion को रोकने में मदद करता है। यह समय-समय पर होने वाली price increases से आपकी subscription की कीमत पर असर पड़ने से भी ...
पहली बार के लिए Auto Renew सक्षम करें
अगर Auto-renew कभी सक्षम नहीं किया गया है, तो इसे चालू करने का तरीका यहां है अपने Portal में लॉग इन करें Account Page पर जाएं Credit Card को Payment Method के रूप में उपयोग करके अपनी Subscription नवीनीकृत करें अब Auto-renew सक्षम होना चाहिए आपकी ...
लाइसेंस समेकन
कुछ परिस्थितियों में ग्राहक लाइसेंस नवीनीकरण के दौरान वास्तविक रूप से गलतियाँ कर बैठते हैं। यहाँ कुछ सामान्य स्थितियाँ और उनके समाधान दिए गए हैं मौजूदा लाइसेंस को नवीनीकृत करने के बजाय, ग्राहक गलती से नया लाइसेंस खरीद लेता है, और नया लाइसेंस सक्रिय ...
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