आपके ईमेल, जैसे Outlook, GMail, Samsung Email, कैप्चर नहीं हो रहे हैं
कारण
1. आपका लक्ष्य डिवाइस फिलहाल समर्थित नहीं है।
मोबाइल डिवाइस - क्लाइंट केवल देशी एप्लिकेशन से ईमेल कैप्चर करता है, जो 'Gmail' और 'Email' (Samsung Email) हैं
Windows PC / Mac - क्लाइंट केवल Webmail से ईमेल कैप्चर करता है, जो 'Outlook', 'Outlook365', और 'Gmail' हैं।
2. ईमेल अभी तक खोला नहीं गया है।
कार्रवाई
Gmail ऐप को खोलना ज़रूरी है, और उसे कैप्चर करने के लिए ईमेल को एक्सेस करना होगा। कभी-कभी, कैप्चर होने के लिए नीचे स्क्रॉल करके पूरे ईमेल को देखना आवश्यक होता है।
इसे आज़माएँ
1. एक Email इवेंट बनाएँ
2. लक्ष्य डिवाइस पर 'Gmail' ऐप क्लाइंट खोलें
3. संदेश खोलें > देखें के लिए स्क्रॉल करें
4. अपने पोर्टल > Emails में लॉग इन करके जाँचें कि ईमेल कैप्चर हुआ है या नहीं