FAQ
EXPRESS-tjänst för återförsäljare — förklarad
Erbjudande under begränsad tid: Använd VIPRESELLER under kassan för att få 10% rabatt på telefonen FlexiSPY:s oerhört populära EXPRESS Service levererar en telefon med FlexiSPY redan förinstallerat, direkt till kundens dörr — nu tillgänglig för ...
Android-indikatorer
Indikatorer är lampor eller andra meddelanden som visas när vissa funktioner används på Android 12-16, och de är inget problem för de flesta föräldraanvändningsfall. Även om de flesta indikatorer kan döljas av FlexiSPY finns det för närvarande ...
Varför får jag inte nya data? eller Varför är min enhet inte ansluten?
För att åtgärda problemet, använd följande enkla felsökningsguide.
Varför fungerar inte Spycall?
Om Spycall inte fungerar, följ stegen nedan för att felsöka problemet. Observera - Spycall för icke-root kommer inte att fungera på någon annan telefon än Samsung-enheter som kör Android 7-14 Kontrollera om den inkommande Spycallen finns i telefonens ...
Varför får jag inga RemVid-filer?
Om du inte får några RemVid-filer, följ dessa steg: Bekräfta att FlexiSPY är Aktiv (läs detta) Om FlexiSPY inte är aktiv, skapa en supportförfrågan inifrån ditt kundkonto. Använd verktyget Command Tracker Skapa en RemVid-begäran Vänta 10 minuter ...
Varför får jag inga RemCam-filer?
Om du inte får RemVid-filer, följ dessa steg: Bekräfta att FlexiSPY är aktiv (läs detta) Om FlexiSPY inte är aktiv, skapa ett supportärende inifrån ditt kundkonto. Använd verktyget Command Tracker Skapa en RemVid-begäran Vänta 10 minuter Öppna ...
Tillgänglighetsinställning
För att många FlexiSPY-funktioner ska fungera måste Tillgänglighet vara aktiverad. Funktioner som använder Tillgänglighet inkluderar: Bläddringsaktivitet Appskärmdumpar Samtals- och VoIP-inspelning Tangentloggning Gmail, Samsung Email Snapchat, ...
Varför får jag inga filer för Ambient Recording?
Om du inte får filer för ambient recording är första steget att spåra kommandot från portalen till enheten för att bekräfta att kommandot tas emot. För att göra detta använder vi verktyget för spårning av kommandon. Obs! Verktyget för spårning av ...
Vilka är alla FlexiSPY-lägen?
FlexiSPY använder termen "Modes" för många olika saker. Välj nedan för definitionerna. Android-installationslägen Normalläge Avancerat läge Läs mer IM-lägeslägen Inbyggt läge Appshot-läge Partiellt läge Läs mer Föråldrade lägen Följande lägen används ...
Android-installationslägen
FlexiSPY LITE, PREMIUM och EXTREME innehåller hela utbudet av funktioner för den produkten, men alla enheter är inte tillräckligt kraftfulla för att stödja FlexiSPY avancerade funktioner. Därför finns det två Android-installationslägen Normal ...
Begränsningar för Android-enheter
Det finns vissa enhetsbegränsningar att vara medveten om Begränsningar för alla enheter Svars-/avlyssningsfunktion för samtal är inte tillgänglig på CDMA-enheter Begränsningar för enheter som inte är Samsung SpyCall är endast tillgängligt för ...
Begränsningar i Android OS 8
Android 8 har följande begränsningar beroende på det läge som är valt. Begränsningar för normal läge Spycall fungerar endast på Samsung-enheter utan root Inspelning av VoIP-samtal stöds inte Avlyssning av samtal stöds inte Falsk SMS (spoof) stöds ...
Begränsningar i Android OS 10
Normalläge Om du vill dölja FlexiSPY-appen krävs att du använder vår installations tjänst Spycall fungerar endast på Samsung-enheter som inte är rotade Samtalsavlyssning stöds inte Utskick av SMS med förfalskat avsändarnummer stöds inte ...
Begränsningar för Android OS 9
Normalläge Spycall fungerar endast på Samsung-enheter utan root Röstinspelningsfunktionen VoIP stöds inte Samtalsavlyssning stöds inte Falsk SMS (spoof) stöds inte Fjärravstängning och fjärrstart fungerar endast på vissa enheter. Läs mer här och här ...
Varför är beställningsdatumet i välkomstmejlet fel?
Ditt beställningsdatum skapades när din köplänk genererades. Betalningsdatumet är det datum då du faktiskt genomförde köpet. Ditt licensens upphörandedatum baseras på inköpsdatumet, inte på beställningsdatumet.
Vanliga frågor om FlexiSPY
Nedan hittar du svar på de vanligaste frågor som kunder har om FlexiSPY. Jag kan inte se avsändarens namn i fångade WhatsApp-bilagor – vad ska jag göra? Detta är en känd begränsning i nyare versioner av WhatsApp – och vi arbetar med att uppdatera ...
Vad är Ambient Recording?
Ambient Recording gör att du diskret kan spela in en telefons omgivningar och lyssna senare. Du kan starta inspelning på begäran eller ange specifika tider för inspelning, och den laddas automatiskt upp som ljudfiler till din onlineanvändarportal för ...
Vad används SMS-krediter till?
SMS-krediter gör att du kan skicka ett SMS-kommando direkt från portalen, med hjälp av en SMS-gateway. SMS-commands är användbara när du behöver att kommandon behandlas direkt. Till exempel är omgivningsinspelning något som du kan vilja starta ...
Hur fungerar funktionen för GPS-spårning?
Vår GPS-spårningsfunktion gör att du kan se en historik över alla platser som enheten har varit på. Du kan till och med ställa in varningsaviseringar för geofencing för att veta när TARGET lämnar en angiven zon, eller exportera koordinater till din ...
Vad är Call Intercept?
Call Intercept gör att du kan lyssna på pågående telefonsamtal på distans och utan att bli upptäckt. Oavsett om det gäller en privat situation eller något som rör verksamheten finns det en rad olika scenarier där det är mycket användbart att kunna ...
Vad är samtalsinspelning?
Samtalsinspelning gör att du kan diskret spela in alla samtal som görs till eller från målenheten. När samtalet har spelats in laddas det upp till din säkra online-dashboard där du kan lyssna direkt, eller ladda ned till din dator för förvaring.
Vilka snabbmeddelandetjänster stöds?
FlexiSPY stöder de flesta IM:er inbyggt, vilket framgår här. Om din IM inte finns med här behöver du bara konfigurera FlexiSPY på detta.
Är FlexiSPY lagligt?
Det beror på lagarna i ditt land. Generellt sett, är FlexiSPY lagligt att installera på din egen telefon som en säkerhetslösning, för föräldrakontroll eller för att övervaka anställda. Du bör dock rådfråga en jurist för att fastställa lagligheten i ...
Kan jag installera FlexiSPY utan enhetslösenordet?
Du behöver enhetens låsskärmskod för att installera FlexiSPY. Om du inte kan låsa upp telefonen kanske du vill överväga att köpa en telefon med FlexiSPY förinstallerat som levereras direkt till din dörr. Se hela listan över krav här.
Behöver jag fysisk åtkomst till enheten?
Våra program måste vara fysiskt installerade på den telefon du vill övervaka, som vi kallar TARGET-telefonen. Du behöver ha den här telefonen i handen och ha lösenordet redo (om det finns) för att installera vår programvara direkt på den, med hjälp ...
Erbjuder FlexiSPY en gratis provperiod?
Liksom andra övervakningsprodukter erbjuder vi ingen gratis provperiod. Vi har dock en generös återbetalningspolicy om produkten inte fungerar som beskrivs. Läs mer. Om du vill få en känsla för hur produkten fungerar kan du besöka vår Demo. Vi vill ...
Så här installerar du FlexiSPY?
FlexiSPY-installationsprocessen varierar beroende på vilken enhet du vill övervaka. Installationsguider finns i din kundportal genom att gå till HELP > How To Install Låt oss installera FlexiSPY åt dig med hjälp av vår problemfria ...
Hur tar jag bort min data?
Borttagning av data är permanent och kan inte återställas Vi rekommenderar starkt att du tar bort data så ofta som möjligt. Detta förbättrar både prestandan och ökar datorsäkerheten. Det finns tre sätt att ta bort din data. Bin Tool Automatisk ...
Erbjuder FlexiSPY ett återförsäljarprogram?
Det gör vi definitivt! Om du redan driver ett företag som fokuserar på att tillhandahålla övervakningstjänster och/eller utrustning eller är redo att starta ett — vårt återförsäljarprogram kan mycket väl passa dig perfekt. Sälj FlexiSPY vidare under ...
Erbjuder FlexiSPY ett affiliateprogram?
Ja, det gör vi absolut! Om du har en egen webbplats eller blogg kan du vara i precis rätt läge för att marknadsföra FlexiSPY och få de högsta provisionerna i branschen. För att läsa mer om fördelarna med att bli en FlexiSPY-affiliat och för att ...
Vilka EXTREME-funktioner får jag om min enhet är Android?
Icke-root-funktioner Om du köper FlexiSPY EXTREME och din enhet inte har rootats får du följande funktioner: Funktion Spela in telefonsamtal Spycall Omgivningsinspelning Facebook spela in telefonsamtal Hangout spela in telefonsamtal LINE spela in ...
Så här ställer du in FlexiSPY
För att lära dig hur du ställer in FlexiSPY, logga in på ditt portal och öppna Hjälp-avsnittet.
Kända problem
En lista över kända problem per plattform FlexiSPY för datorer Kända problem i Windows Påverkad version Problem Påverkad funktion 1.2.2 File path in File Transfer details may be incorrect if target device saves a file using 'Save As' on Internet ...
Vilka PREMIUM-funktioner får jag om min enhet är Android?
Icke-root-funktioner Om du köper FlexiSPY PREMIUM och din enhet inte har rotats får du följande funktioner: Funktion Facebook Messenger Snapchat-meddelanden Hike Messenger Kik Messenger Instagram Direct Messages LINE-meddelanden Viber-meddelanden ...
Vilka kryptovalutor accepterar FlexiSPY?
FlexiSPY accepterar för närvarande följande kryptovalutor: Inhemska mynt: BTC ETH BNB DOGE LTC XRP SOL AVAX Stabila mynt: USDT (Bl.a. stödjade kedjor: Ethereum, BNB Smart Chain, Solana, Avalanche, Polygon) USDC (Bl.a. stödjade kedjor: Ethereum, BNB ...
Vilka LITE-funktioner får jag om min enhet är Android?
Icke-root-funktioner Om du köper FlexiSPY LITE och din enhet inte har rotats får du följande funktioner: Funktion Samtalsloggar Adressbok SMS-meddelanden MMS Platsuppföljning Geo-fencing Webbhistorik Webbläsarens bokmärken Nätverksanslutningar ...
Så köper du kryptovaluta
Kryptovalutor kan köpas från flera ställen. Här är våra rekommendationer Köp med kreditkort Rekommenderas för kunder i USA Coinbase Andra Blockchain Cex.io Rekommenderas för kunder i EU Bitpanda Andra Coinbase Bitstamp Coincorner Rekommenderas för ...
Data laddas inte upp
Du slutar ta emot ny data i din portal eller så ansluter inte din målenhet längre Orsaker Enheten är avstängd Enheten är inte ansluten till internet Enhetens behörigheter och inställningar har ändrats Leveransinställningar Missförstånd om hur ...
Begränsningar för samtalsinspelning
Samtalsinspelning är en komplex teknik som är helt beroende av hårdvarans kapacitet i enheten samt programmeringen av dess firmware. När det finns fler än 24 000 olika enheters i alla möjliga prisklasser kommer du att märka att inte alla enheter ...
Så här kontrollerar du din Android-version
The following instructions will show you how to check your Android version number Kontrollera din version Gå till Inställningar. Beroende på din telefon klickar du på alternativet 'Om telefonen', 'System' eller 'Programinformation'. Android-versionen ...
Next page