FAQ
Dịch vụ EXPRESS dành cho nhà bán lại: Giải thích
Ưu đãi trong thời gian giới hạn: Hãy dùng VIPRESELLER khi thanh toán để được giảm 10% cho điện thoại Dịch vụ EXPRESS của FlexiSPY cực kỳ được ưa chuộng — cung cấp một chiếc điện thoại được cài sẵn FlexiSPY sẵn và giao trực tiếp đến tận nhà của khách ...
Chỉ báo trên Android
Chỉ báo là các đèn hoặc thông báo khác xuất hiện khi một số tính năng nhất định đang được sử dụng trên Android 12-16 và không phải là vấn đề đối với hầu hết các tình huống sử dụng của phụ huynh. Trong khi hầu hết các chỉ báo có thể được tắt bằng ...
Tại sao tôi không nhận được các tệp RemVid?
Nếu bạn không nhận được các tệp RemVid, hãy làm theo các bước sau: Xác nhận FlexiSPY đang Hoạt động (xem tại đây) Nếu FlexiSPY không hoạt động, hãy tạo yêu cầu hỗ trợ từ bên trong tài khoản khách hàng của bạn. Sử dụng công cụ Command Tracker Tạo yêu ...
Tại sao tôi không nhận được dữ liệu mới hoặc Tại sao thiết bị của tôi không được kết nối?
Có một số lý do khiến dữ liệu mới có thể không được tải lên. Để khắc phục sự cố, vui lòng sử dụng hướng dẫn khắc phục sự cố.
Tại sao tôi không nhận được các tệp RemCam nào?
Nếu bạn không nhận được các tệp RemVid, hãy làm theo các bước sau: Xác nhận FlexiSPY đang Hoạt động (đọc tại đây) Nếu FlexiSPY không hoạt động, hãy tạo một phiếu hỗ trợ từ trong tài khoản khách hàng của bạn. Sử dụng công cụ Command Tracker Tạo yêu ...
Tại sao Spycall không hoạt động?
Nếu Spycall không hoạt động, hãy thực hiện các bước sau để gỡ lỗi sự cố. Lưu ý - Spycall cho thiết bị không root sẽ không hoạt động trên bất kỳ điện thoại nào khác ngoài các thiết bị Samsung chạy Android 7-14 Kiểm tra xem Spycall đến có nằm trong ...
Tại sao tôi không nhận được bất kỳ tệp Ambient Recording nào?
Nếu bạn không nhận được tệp Ambient recording thì bước đầu tiên là theo dõi lệnh từ portal đến thiết bị để xác nhận rằng lệnh đang được gửi/nhận. Để thực hiện việc này, chúng tôi sẽ sử dụng công cụ theo dõi lệnh. Lưu ý Công cụ theo dõi lệnh hiện đang ...
Cài đặt Trợ năng
Để nhiều tính năng của FlexiSPY hoạt động, Bắt buộc phải bật Trợ năng. Các tính năng sử dụng Trợ năng bao gồm: Duyệt Hoạt động Ảnh chụp màn hình ứng dụng Ghi âm Cuộc gọi & VoIP Keylogger Gmail, Samsung Email Snapchat, WhatsApp, FB Messenger, Viber, ...
Tất cả các chế độ của FlexiSPY là gì?
FlexiSPY sử dụng thuật ngữ "Modes" cho nhiều nội dung khác nhau. Hãy chọn bên dưới để xem định nghĩa. Các chế độ cài đặt trên Android Normal Mode Advanced mode Tìm hiểu thêm Các chế độ chụp IM Native Mode Appshot mode Partial mode Tìm hiểu thêm Các ...
Giới hạn trên thiết bị Android
Có một số giới hạn về thiết bị cần lưu ý Giới hạn áp dụng cho tất cả các thiết bị Tính năng chặn/phỏng vấn cuộc gọi (Call Interception) không khả dụng trên các thiết bị CDMA Giới hạn áp dụng cho các thiết bị không phải Samsung SpyCall chỉ khả dụng ...
Các chế độ cài đặt trên Android
FlexiSPY LITE, PREMIUM và EXTREME bao gồm đầy đủ các tính năng của sản phẩm đó, tuy nhiên không phải tất cả thiết bị đều đủ mạnh để hỗ trợ các tính năng Nâng cao của FlexiSPY. Vì vậy, có hai chế độ cài đặt trên Android Bình thường Nâng cao Chế độ ...
Giới hạn của Android OS 10
Chế độ thông thường Việc ẩn ứng dụng FlexiSPY cần sử dụng dịch vụ cài đặt Spycall chỉ hoạt động trên các thiết bị Samsung chưa root Chặn cuộc gọi không được hỗ trợ Không hỗ trợ giả mạo SMS Tắt từ xa và Khởi động lại từ xa chỉ hoạt động trên một số ...
Giới hạn của Android OS 9
Chế độ bình thường Spycall chỉ hoạt động trên các thiết bị Samsung không root Không hỗ trợ ghi âm cuộc gọi VoIP Không hỗ trợ chặn/phát hiện cuộc gọi (Call Interception) Không hỗ trợ giả mạo SMS (Spoof SMS) Tắt từ xa và Khởi động lại từ xa chỉ hoạt ...
Giới hạn của Android 8
Android 8 có các giới hạn sau tùy thuộc vào chế độ được chọn. Giới hạn Chế độ Bình thường Spycall chỉ hoạt động trên các thiết bị Samsung không root Không hỗ trợ Ghi âm Cuộc gọi VoIP Không hỗ trợ Chặn cuộc gọi Không hỗ trợ Giả mạo SMS Tắt từ xa và ...
Tại sao ngày đặt hàng trong email chào mừng lại bị sai?
Ngày đặt hàng của bạn được tạo khi liên kết mua hàng của bạn được tạo. Ngày thanh toán là ngày bạn thực sự thực hiện giao dịch mua. Ngày hết hạn của license được tính dựa trên ngày mua, không phải ngày đặt hàng.
Bản ghi âm xung quanh là gì?
Ambient Recording cho phép bạn ghi âm một cách kín đáo những gì diễn ra xung quanh điện thoại và nghe lại sau. Bạn có thể bắt đầu ghi theo yêu cầu hoặc đặt các thời gian cụ thể để ghi, và tính năng sẽ tự động tải lên các tệp âm thanh lên cổng người ...
SMS credits được dùng để làm gì?
SMS credits cho phép bạn gửi lệnh SMS trực tiếp từ cổng (portal), sử dụng một SMS gateway. SMS commands rất hữu ích khi bạn cần các lệnh được xử lý ngay lập tức. Ví dụ: ambient recording là một thứ mà bạn có thể muốn bắt đầu ngay. Phương thức mặc ...
Tính năng Theo dõi GPS hoạt động như thế nào?
Tính năng Theo dõi GPS của chúng tôi cho phép bạn xem lịch sử tất cả các vị trí mà thiết bị đã từng ở. Bạn cũng có thể thiết lập cảnh báo Geofencing để biết khi TARGET rời khỏi một khu vực được chỉ định, hoặc xuất tọa độ sang ứng dụng GPS điều hướng ...
Call Intercept là gì?
Call Intercept cho phép bạn nghe lén các cuộc gọi điện thoại trực tiếp từ xa và không bị phát hiện. Dù là tình huống cá nhân hay liên quan đến công việc, có nhiều tình huống khác nhau mà việc có thể nghe các cuộc gọi điện thoại là vô cùng hữu ích. ...
Những ứng dụng nhắn tin tức thời nào được hỗ trợ?
FlexiSPY hỗ trợ hầu hết các ứng dụng nhắn tin tức thời (IM) một cách gốc, như có thể thấy tại đây. Nếu ứng dụng nhắn tin tức thời (IM) của bạn không được liệt kê ở đây, bạn chỉ cần cấu hình FlexiSPY như trong bài này.
Ghi âm cuộc gọi là gì?
Ghi âm cuộc gọi cho phép bạn bí mật ghi lại bất kỳ cuộc gọi nào được thực hiện từ hoặc đến thiết bị đích. Sau khi cuộc gọi được ghi lại, nội dung sẽ được tải lên bảng điều khiển trực tuyến an toàn của bạn để bạn có thể nghe ngay, hoặc tải xuống về ...
FlexiSPY có hợp pháp không?
Tính hợp pháp phụ thuộc vào các quy định pháp luật tại quốc gia của bạn. Nói chung, FlexiSPY là hợp pháp nếu bạn tự cài đặt trên điện thoại của mình như một giải pháp dự phòng, để kiểm soát của phụ huynh hoặc cho mục đích theo dõi nhân viên. Tuy ...
Tôi có thể cài FlexiSPY mà không cần mật khẩu thiết bị không?
Bạn cần mã PIN màn hình khóa của thiết bị để cài FlexiSPY. Nếu bạn không thể mở khóa điện thoại, bạn có thể cân nhắc việc mua một điện thoại đã được cài sẵn FlexiSPY, được giao trực tiếp đến tận nhà bạn. Xem danh sách đầy đủ các yêu cầu tại đây.
Tôi có cần quyền truy cập vật lý vào thiết bị không?
Phần mềm của chúng tôi phải được cài đặt trực tiếp về mặt vật lý lên chiếc điện thoại mà bạn muốn theo dõi, chúng tôi gọi đó là điện thoại TARGET. Bạn cần có chiếc điện thoại này trong tay và sẵn sàng mật khẩu (nếu có) để cài đặt phần mềm của chúng ...
FlexiSPY có cung cấp bản dùng thử miễn phí không?
Như các sản phẩm monitoring khác, chúng tôi không cung cấp bản dùng thử miễn phí. Tuy nhiên, chúng tôi có chính sách hoàn tiền rất linh hoạt nếu sản phẩm không hoạt động như mô tả. Đọc thêm. Để hiểu rõ sản phẩm hoạt động như thế nào, vui lòng truy ...
Cách cài đặt FlexiSPY?
Quá trình cài đặt FlexiSPY sẽ khác nhau tùy thuộc vào thiết bị bạn muốn giám sát. Các hướng dẫn cài đặt có thể được tìm thấy trong cổng thông tin khách hàng của bạn bằng cách vào HELP > How To Install Hãy để chúng tôi cài đặt FlexiSPY cho bạn bằng ...
FlexiSPY có chương trình Cộng tác viên (Reseller) không?
Chắc chắn là có! Nếu bạn đã điều hành một doanh nghiệp tập trung vào việc cung cấp dịch vụ giám sát và/hoặc thiết bị hoặc đã sẵn sàng bắt đầu một doanh nghiệp như vậy — thì chương trình Reseller của chúng tôi có thể sẽ rất phù hợp với bạn. Bán lại ...
Làm cách nào để xóa dữ liệu của tôi?
Việc xóa dữ liệu là vĩnh viễn và không thể khôi phục Chúng tôi đặc biệt khuyến nghị bạn xóa dữ liệu thường xuyên nhất có thể. Điều này giúp cải thiện hiệu năng cũng như tăng cường bảo mật dữ liệu. Có ba cách để xóa dữ liệu của bạn. Công cụ Bin Xóa dữ ...
FlexiSPY có chương trình liên kết không?
Có, chắc chắn là có! Nếu bạn có trang web hoặc blog riêng, bạn có thể đang ở đúng vị trí để quảng bá FlexiSPY và nhận mức hoa hồng cao nhất trong ngành. Để tìm hiểu thêm về các lợi ích khi Trở thành đối tác liên kết FlexiSPY và gửi đơn đăng ký của ...
Nếu thiết bị của tôi là Android thì tôi sẽ nhận được những tính năng EXTREME nào?
Tính năng không cần Root Nếu bạn mua FlexiSPY EXTREME và thiết bị của bạn chưa được root thì bạn sẽ nhận được các tính năng sau: Tính năng Ghi âm cuộc gọi điện thoại Spycall Ghi âm môi trường Facebook Ghi âm cuộc gọi Hangout Ghi âm cuộc gọi LINE Ghi ...
Cách thiết lập FlexiSPY
Để tìm hiểu cách thiết lập FlexiSPY, vui lòng đăng nhập vào portal của bạn và truy cập mục Trợ giúp.
Câu hỏi thường gặp về FlexiSPY
Bên dưới là các câu trả lời cho những câu hỏi phổ biến nhất mà khách hàng đặt về FlexiSPY. Tôi không thấy tên người gửi trong các tệp đính kèm WhatsApp đã được ghi lại, tôi cần làm gì? Đây là một hạn chế đã được biết đến ở các phiên bản WhatsApp mới ...
Sự cố đã biết
Danh sách các sự cố đã biết theo nền tảng FlexiSPY cho Máy tính Sự cố đã biết trên Windows Phiên bản bị ảnh hưởng Sự cố Tính năng bị ảnh hưởng 1.2.2 File path in File Transfer details may be incorrect if target device saves a file using 'Save As' on ...
FlexiSPY chấp nhận những loại tiền điện tử nào?
Hiện tại, FlexiSPY chấp nhận các loại tiền điện tử (Cryptocurrencies) sau: Native coins: BTC ETH BNB DOGE LTC XRP SOL AVAX Stablecoins: USDT (Chuỗi hỗ trợ: Ethereum, BNB Smart Chain, Solana, Avalanche, Polygon) USDC (Chuỗi hỗ trợ: Ethereum, BNB Smart ...
Nếu tôi dùng Android thì tôi sẽ nhận được những tính năng PREMIUM nào?
Tính năng không cần root Nếu bạn mua FlexiSPY PREMIUM và thiết bị của bạn chưa được root thì bạn sẽ nhận được các tính năng sau: Tính năng Facebook Messenger Tin nhắn Snapchat Hike Messenger Kik Messenger Tin nhắn trực tiếp Instagram Tin nhắn LINE ...
Cách mua tiền điện tử
Tiền điện tử có thể được mua từ nhiều nơi khác nhau. Dưới đây là các gợi ý của chúng tôi Mua bằng thẻ tín dụng Được khuyến nghị cho khách hàng tại Hoa Kỳ Coinbase Khác Blockchain Cex.io Được khuyến nghị cho khách hàng tại Châu Âu Bitpanda Khác ...
Bạn sẽ nhận được những tính năng LITE nào nếu thiết bị của tôi là Android?
Các tính năng không cần root Nếu bạn mua FlexiSPY LITE và thiết bị của bạn chưa được root thì bạn sẽ nhận được các tính năng sau: Tính năng Nhật ký cuộc gọi Danh bạ Tin nhắn SMS MMS Theo dõi vị trí Geo-Fencing Hoạt động duyệt web Bookmark trình duyệt ...
Dữ liệu không được tải lên
Bạn đã ngừng nhận dữ liệu mới trong portal của mình hoặc thiết bị đích không còn kết nối Nguyên nhân Thiết bị đã tắt Thiết bị không được kết nối với internet Quyền và cài đặt của thiết bị đã thay đổi Cài đặt gửi dữ liệu Hiểu nhầm về cách FlexiSPY gửi ...
Giới hạn ghi âm cuộc gọi
Ghi âm cuộc gọi là một công nghệ phức tạp, hoàn toàn phụ thuộc vào khả năng của phần cứng trên thiết bị cũng như việc lập trình của chương trình cơ sở (firmware) của thiết bị. Vì hiện có hơn 24.000 thiết bị khác nhaus - với đủ mọi mức giá - nên bạn ...
Cách kiểm tra phiên bản Android của bạn
The following instructions will show you how to check your Android version number Kiểm tra phiên bản của bạn Vào Cài đặt. Tùy theo điện thoại của bạn, hãy nhấn vào tùy chọn 'Thông tin điện thoại', 'Hệ thống' hoặc 'Thông tin phần mềm'. Phiên bản ...
Next page