Sự cố đã biết

Sự cố đã biết


Danh sách các sự cố đã biết theo nền tảng

FlexiSPY cho Máy tính

Sự cố đã biết trên Windows 

Phiên bản bị ảnh hưởng
Sự cố
Tính năng bị ảnh hưởng
1.2.2
File path in File Transfer details may be incorrect if target device saves a file using 'Save As' on Internet Explorer
Chụp File Transfer
1.2.2
Wrong file direction shown in File Transfer details if target devices saves a file using 'Save As' on Internet Explorer
Chụp File Transfer
1.2.2
Không chụp được các cuộc trò chuyện Desktop QQ và Desktop LINE
Chụp IM trên máy tính
1.2.2
Có thể được thêm văn bản tùy ý vào sự kiện Yahoo Email đã chụp
Chụp Yahoo Email
1.2.2
Chụp không đầy đủ đôi khi đối với thư gửi đi trên Outlook for Web  
Chụp Webmail (Outlook)

Sự cố đã biết trên Mac

Phiên bản bị ảnh hưởng
Sự cố
Tính năng bị ảnh hưởng
4.0.2
Không mở được trình duyệt nếu cập nhật FlexiSPY lên 4.0.2
Trình duyệt
4.0.2
Không chụp được các sự kiện của tệp web đã tải xuống từ một số trình duyệt web (Firefox, Chrome, Safari) vào bộ nhớ trên máy tính
Chụp File Transfer
4.0.2
Trường hợp hiếm xảy ra: nếu gỡ cài đặt một phiên bản cũ hơn 4.0.2 rồi sau đó thử cài đặt 4.0.2, quá trình cài đặt sẽ thất bại. Cách khắc phục là xóa tệp này rồi thử cài đặt lại (/var/.lsalcore)
Cài đặt phần mềm

Sự cố đã biết trên iPhone

Sự cố
Tính năng bị ảnh hưởng
Không bắt đầu được ghi âm môi trường nếu Spycall đang diễn ra
Ghi âm môi trường
Không chụp được tệp âm thanh của Viber
Theo dõi IM (Viber)
Các lệnh SMS được gửi tới thiết bị đích có thể khiến mọi cuộc trò chuyện SMS hiện có giữa số điện thoại gửi lệnh và thiết bị đích bị xóa một cách khó hiểu ngay trên chính thiết bị đích đó
Các lệnh SMS
Các lệnh SMS được gửi tới thiết bị đích có thể khiến số lượng tin nhắn chưa đọc hiển thị trên chính ứng dụng SMS đó tăng lên trước khi biến mất nhanh chóng
Các lệnh SMS

Sự cố đã biết trên Android (Không Root)

Sự cố
Tính năng bị ảnh hưởng
Việc ẩn biểu tượng ứng dụng FlexiSPY trên các thiết bị không root yêu cầu sử dụng dịch vụ cài đặt trên Android 10-11
Cài đặt
RemCam không hoạt động trên điện thoại Asus Nexus 7
RemCam
Hai phiên bản của FlexiSPY có thể được cài đặt đồng thời nếu FlexiSPY dành cho Root đã được cài đặt và ẩn và sau đó thực hiện thử cài đặt FlexiSPY dành cho không root
Cài đặt
Nếu FlexiSPY đã được cài đặt ở Chế độ Hiển thị và người dùng cố gắng gỡ FlexiSPY bằng cách nhấn giữ trên màn hình chính, việc gỡ cài đặt sẽ thất bại.
Để gỡ cài đặt FlexiSPY ở Chế độ Hiển thị, người dùng phải tham khảo hướng dẫn Vô hiệu hóa và Gỡ cài đặt trong Customer Portal để biết hướng dẫn
Gỡ cài đặt
Các lệnh SMS từ xa không thể bị ẩn và sẽ hiển thị trong hộp thư SMS trên thiết bị đích
Các lệnh SMS từ xa 
Thông báo cảnh báo sau đây, có thể được bỏ qua, có thể hiển thị không chính xác trong quá trình cài đặt 'Ứng dụng này được xây dựng cho phiên bản Android cũ hơn và có thể không hoạt động đúng. Hãy thử kiểm tra các bản cập nhật hoặc liên hệ với nhà phát triển'
Cài đặt
Ghi âm cuộc gọi không hoạt động trên Samsung Galaxy Note 1
Ghi âm cuộc gọi
Chất lượng ghi âm cuộc gọi có thể thay đổi tùy theo từng thiết bị, thỉnh thoảng chỉ khiến một bên của cuộc gọi được ghi âm hoặc không bên nào được ghi âm. Xem tại đây
Ghi âm cuộc gọi
Ghi âm cuộc gọi có thời lượng ghi tối đa là 60 phút. Bất kỳ cuộc gọi nào đang được ghi và kéo dài hơn 60 phút sẽ khiến ghi âm cuộc gọi kết thúc và được tải lên cổng thông tin (portal) tự động. Phần còn lại của cuộc trò chuyện trên điện thoại (nếu có) sẽ không được ghi âm
Ghi âm cuộc gọi