FAQ
EXPRESS-сервис для реселлеров — объяснение
Специальное предложение с ограниченным сроком: используйте VIPRESELLER при оформлении заказа, чтобы получить скидку 10% на телефон Суперпопулярный EXPRESS-сервис от FlexiSPY доставляет клиенту телефон с уже установленным FlexiSPY прямо к дверям — ...
Android-индикаторы
Индикаторы — это световые сигналы или другие сообщения, которые появляются при использовании некоторых функций на Android 12–16 и обычно не являются проблемой для большинства случаев родительского контроля. Хотя большинство индикаторов можно скрыть с ...
Почему Spycall не работает?
Если Spycall не работает, выполните следующие шаги, чтобы устранить проблему. Обратите внимание: Spycall для non-root не будет работать ни на каком другом телефоне, кроме устройств Samsung под управлением Android 7-14 Проверьте, есть ли входящий ...
«Почему я не получаю никаких новых данных?» или «Почему устройство не подключено?»
Есть несколько причин, по которым новые данные могут не загружаться. Чтобы устранить проблему, воспользуйтесь приведенным ниже простым руководством по устранению неполадок.
Почему я не получаю файлы RemVid?
Если вы не получаете файлы RemVid, выполните следующие действия: Убедитесь, что FlexiSPY активен (прочитайте это) Если FlexiSPY не активен, создайте тикет в службе поддержки из вашего аккаунта клиента. Используйте инструмент Command Tracker Создайте ...
Почему я не получаю никакие файлы RemCam?
Если вы не получаете файлы RemVid, выполните следующие шаги: Убедитесь, что FlexiSPY активен (прочитайте это) Если FlexiSPY не активен, создайте обращение в поддержку из своего аккаунта клиента. Используйте инструмент Command Tracker (отслеживание ...
Почему я не получаю файлы Ambient Recording?
Если вы не получаете файлы Ambient Recording, первый шаг — отследить команду с портала на устройство, чтобы подтвердить, что команда получена. Для этого мы воспользуемся инструментом отслеживания команд. Примечание Инструмент отслеживания команд в ...
Настройка специальных возможностей
Для работы многих функций FlexiSPY необходимо включить «Специальные возможности». Функции, использующие «Специальные возможности», включают: Просмотр активности Снимки экрана приложений Запись звонков и VoIP Кейлоггер Gmail, Samsung Email Snapchat, ...
Какие существуют все режимы FlexiSPY?
FlexiSPY использует термин "Режимы" для многих разных вещей. Выберите ниже, чтобы посмотреть определения. Режимы установки на Android Обычный режим Расширенный режим Подробнее Режимы захвата IM Собственный режим Appshot режим Частичный режим ...
Режимы установки для Android
FlexiSPY LITE, PREMIUM и EXTREME содержат полный набор функций для этого продукта, однако не все устройства достаточно мощные, чтобы поддерживать расширенные функции FlexiSPY. Поэтому есть два режима установки для Android Обычный Расширенный Обычный ...
Ограничения для Android-устройств
Следует учесть некоторые ограничения устройств Ограничения для всех устройств Перехват звонков недоступен на устройствах CDMA Ограничения для устройств не Samsung SpyCall доступен только для не-root устройств Samsung, работающих на Android OS 7–14 ...
Ограничения Android OS 9
Обычный режим Spycall работает только на устройствах Samsung без root-доступа Запись VoIP-звонков не поддерживается Перехват звонков не поддерживается Подмена SMS не поддерживается Дистанционное выключение и дистанционный перезапуск работают только ...
Ограничения Android OS 8
Android 8 имеет следующие ограничения в зависимости от выбранного режима. Ограничения обычного режима Spycall работает только на устройствах Samsung без root-доступа Запись VoIP-вызовов не поддерживается Перехват звонков не поддерживается Подмена SMS ...
Ограничения Android OS 10
Обычный режим Чтобы скрыть приложение FlexiSPY, требуется использование нашего сервиса установки Spycall работает на устройствах Samsung только без root-доступа Перехват звонков не поддерживается Подмена SMS не поддерживается Удаленное выключение и ...
Почему дата заказа в приветственном письме указана неверно?
Дата вашего заказа была сформирована, когда был создан платежный (покупательский) link. Дата оплаты — это дата, когда вы фактически совершили покупку. Срок действия вашей лицензии определяется датой покупки, а не датой заказа.
Что такое Ambient Recording?
Ambient Recording позволяет вам незаметно записывать окружение телефона и слушать позже. Вы можете начать запись по запросу или установить определённое время для записи, и приложение автоматически загрузит аудиофайлы в ваш онлайн-портал пользователя ...
Как работает функция отслеживания по GPS?
Наша функция отслеживания по GPS позволяет вам видеть запись всех местоположений, которые были у устройства. Вы также можете настроить уведомления Geofencing, чтобы знать, когда TARGET покинет указанную зону, или экспортировать координаты в ваше ...
Для чего используются SMS-кредиты?
SMS-кредиты позволяют вам отправлять SMS-команду напрямую из портала с помощью SMS-шлюза. SMS-команды полезны, когда нужно, чтобы команды обрабатывались мгновенно. Например, вы могли бы захотеть начать запись по окружению сразу. Стандартный способ ...
Что такое перехват звонков?
Перехват звонков позволяет вам незаметно удаленно прослушивать телефонные звонки в реальном времени. Независимо от того, речь о личной ситуации или о вопросах, связанных с бизнесом, существует множество сценариев, когда возможность прослушивать ...
Часто задаваемые вопросы FlexiSPY
Ниже вы можете найти ответы на самые популярные вопросы, которые клиенты задают о FlexiSPY. Я не вижу имя отправителя в сохранённых вложениях WhatsApp. Что мне делать? Это известное ограничение в новых версиях WhatsApp — и мы работаем над обновлением ...
Можно ли установить FlexiSPY без пароля устройства?
Вам нужен код-пароль экрана блокировки устройства, чтобы установить FlexiSPY. Если вы не можете разблокировать телефон, возможно, вам стоит подумать о покупке телефона с предустановленным FlexiSPY, который доставят прямо к вашей двери. Посмотрите ...
FlexiSPY законен?
Законность зависит от законов в вашей стране. В целом, FlexiSPY можно законно устанавливать на собственный телефон как резервное решение, для родительского контроля или в целях monitoring сотрудников. Однако вам следует проконсультироваться с ...
Какие мессенджеры поддерживаются?
FlexiSPY поддерживает большинство IM нативно, как видно здесь. Если ваш IM не указан здесь, вам просто нужно настроить FlexiSPY как в этой инструкции.
Что такое запись звонков?
Запись звонков позволяет вам тайно записывать любые звонки, совершаемые с целевого устройства или на него. Как только звонок будет записан, он загружается в ваш защищённый онлайн-dashboard, где вы сможете прослушать его сразу или скачать на компьютер ...
Нужен ли мне физический доступ к устройству?
Наше программное обеспечение должно быть физически установлено на телефон, который вы хотите отслеживать, — мы называем его TARGET-телефон. Вам нужно держать этот телефон в руках и иметь пароль(и) (если он(и) есть), чтобы установить наше программное ...
Предлагает ли FlexiSPY бесплатную пробную версию?
Как и другие продукты для мониторинга, мы не предлагаем бесплатную пробную версию. Однако у нас действует щедрая политика возврата средств, если продукт не работает так, как описано. Подробнее. Чтобы понять, как работает продукт, посетите наш ...
Какие функции EXTREME я получу, если устройство — Android?
Функции без root-доступа Если вы приобретаете FlexiSPY EXTREME и на вашем устройстве не выполнено получение root-доступа вы получите следующие функции: Функция Запись телефонных звонков Spycall Запись окружения Запись звонков Facebook Call Recording ...
Как установить FlexiSPY?
Процесс установки FlexiSPY зависит от того, какое устройство вы хотите мониторить. Руководства по установке можно найти в вашем клиентском портале, перейдя в HELP > How To Install Мы установим FlexiSPY для вас, используя наш сервис установки без ...
Предлагает ли FlexiSPY партнерскую программу для реселлеров?
Да, конечно! Если вы уже ведете бизнес, ориентированный на предоставление услуг наблюдения и/или оборудования, или готовы начать такой — наша партнерская программа для реселлеров может идеально подойти именно вам. Перепродавайте FlexiSPY под ...
Как удалить мои данные?
Пользовательское удаление данных является окончательным и не может быть восстановлено Мы настоятельно рекомендуем удалять данные как можно чаще. Это улучшает производительность, а также повышает безопасность данных. Существует три способа удалить ...
Предлагает ли FlexiSPY партнерскую программу?
Да, конечно! Если у вас есть собственный веб-сайт или блог, вы можете оказаться в идеальном положении, чтобы продвигать FlexiSPY и получать самые высокие комиссионные в отрасли. Чтобы узнать больше о преимуществах участия в партнерской программе ...
Известные проблемы
Список известных проблем по платформам FlexiSPY для компьютеров Известные проблемы в Windows Версия, на которую влияет Проблема Функция, на которую влияет 1.2.2 Файл путь в сведениях о передаче файлов может быть указан неверно, если целевое ...
Как настроить FlexiSPY
Чтобы узнать, как настроить FlexiSPY, войдите в свой портал и перейдите в раздел Help.
Какие возможности PREMIUM я получу, если устройство — Android?
Нерут-доступ (без root) — возможности Если вы приобретаете FlexiSPY PREMIUM и на вашем устройстве не выполнено root, вы получите следующие возможности: Возможность Facebook Messenger Сообщения Snapchat Messenger Hike Kik Messenger Прямые сообщения ...
Как купить криптовалюту
Криптовалюту можно купить в нескольких местах. Вот наши рекомендации Покупка с помощью кредитной карты Рекомендуется для клиентов из США Coinbase Другие Blockchain Cex.io Рекомендуется для клиентов из ЕС Bitpanda Другие Coinbase Bitstamp Coincorner ...
Какие возможности LITE я получу, если на моем устройстве Android?
Возможности без root Если вы приобретете FlexiSPY LITE и ваше устройство не было рутировано, вы получите следующие функции: Функция Журналы звонков Адресная книга Сообщения SMS MMS Отслеживание местоположения Геозоны (Geo-Fencing) Действия в браузере ...
Какие криптовалюты принимает FlexiSPY?
В настоящее время FlexiSPY принимает следующие криптовалюты: Нативные монеты: BTC ETH BNB DOGE LTC XRP SOL AVAX Стейблкоины: USDT (Поддерживаемые сети: Ethereum, BNB Smart Chain, Solana, Avalanche, Polygon) USDC (Поддерживаемые сети: Ethereum, BNB ...
Данные не загружаются
Вы перестали получать новые данные в вашем портале или целевое устройство больше не подключается Причины Устройство выключено Устройство не подключено к интернету Изменились разрешения и настройки устройства Настройки доставки Недопонимание того, как ...
Ограничения записи звонков
Запись звонков — это сложная технология, которая полностью зависит от возможностей аппаратного обеспечения устройства, а также от программирования его прошивки. Поскольку существует более 24,000 различных devices - самых разных ценовых категорий - вы ...
Как проверить версию Android
The following instructions will show you how to check your Android version number Проверьте вашу версию Перейдите в «Настройки». В зависимости от модели телефона нажмите на параметр «О телефоне», «Система» или «Сведения о ПО». Версия Android будет ...
Next page