Почему я не получаю файлы Ambient Recording?

Почему я не получаю файлы Ambient Recording?


Если вы не получаете файлы Ambient Recording, первый шаг — отследить команду с портала на устройство, чтобы подтвердить, что команда получена.

Для этого мы воспользуемся инструментом отслеживания команд.
Примечание
Инструмент отслеживания команд в настоящее время доступен для iPhone — и для не-rooted Android-устройств, на которых работает FlexiSPY для Android (Normal) версии 4.12.1 или выше
  1. Создайте Ambient Recording
  2. Подождите 10 минут
  3. Откройте инструмент отслеживания команд, нажав на значок колокольчика 
    1. Проверьте, что команда была отправлена с портала
    2. Проверьте, что команда была получена мобильным устройством
    3. Проверьте, что команда была выполнена правильно
Устранение проблем с Ambient Recording с помощью инструмента отслеживания команд