Почему я не получаю никакие файлы RemCam?

Почему я не получаю никакие файлы RemCam?

​
Если вы не получаете файлы RemVid, выполните следующие шаги:
  1. Убедитесь, что FlexiSPY активен (прочитайте это)
    1. Если FlexiSPY не активен, создайте обращение в поддержку из своего аккаунта клиента.
    1. Используйте инструмент Command Tracker (отслеживание команд)
      1. Создайте запрос RemVid
      2. Подождите 10 минут
      3. Откройте инструмент отслеживания команд, нажав на значок Bell 
        1. Проверьте, что команда была отправлена из портала
        2. Проверьте, что команда была получена мобильным устройством
        3. Проверьте, что команда была выполнена правильно
        4. Сравните результаты, которые вы видите, с результатами ниже
    Результаты команд

    Успешно:


    Неуспешно:



    Если вы видите пример результата выше, возьмите устройство и выполните шаги ниже:

    Для устройств Samsung:
    1. Перейдите в Настройки > Приложения > Службы синхронизации
    2. Прокрутите вниз и нажмите «Появляться поверх» и включите
    Для других устройств:
    1. Перейдите в Настройки > Приложения & уведомления > посмотреть все приложения > Службы синхронизации
    2. Прокрутите вниз и нажмите Дополнительно > Отображать поверх других приложений и включите