FAQ
리셀러를 위한 EXPRESS 서비스 안내
한정 기간 제공: 결제 시 VIPRESELLER 를 사용하여 전화 구매 시 10% 할인 받으세요 인기가 매우 높은 FlexiSPY의 EXPRESS Service는 FlexiSPY가 이미 설치된 전화를 고객의 문앞까지 직접 배송해 드립니다 — 이제 리셀러를 위해 제공됩니다 이게 왜 필요하신가요? 환불 및 지원 부담 감소 — 모든 기능이 정상 작동하도록 전 기능을 갖춘 상태로 완전히 테스트한 후 출고 판매가 더 늘어납니다 — 저희의 독특한 제안은 ...
Android 표시등
표시등은 Android 12-16에서 특정 기능을 사용하는 동안 나타나는 불빛 또는 기타 알림이며, 대부분의 자녀(부모) 사용 사례에서는 문제가 되지 않습니다. 대부분의 표시등은 FlexiSPY로 표시를 숨길 수 있지만, 현재는 숨길 수 없는 표시등도 일부 남아 있습니다. 부모가 이러한 표시등을 숨기고 싶다면, 계속 읽어보세요. 핵심 포인트 Android 12-15에서 표시등을 숨기는 방법 (여기에서 읽기) 숨길 수 없는 표시등 빠른 설정 ...
Spycall이 작동하지 않는 이유는 무엇인가요?
Spycall이 작동하지 않는 경우, 다음 단계를 수행하여 문제를 디버그하세요. 참고: root가 없는 기기의 Spycall은 Android 7-14에서 실행되는 Samsung 기기 이외에는 어떤 휴대폰에서도 작동하지 않습니다. 수신된 Spycall이 휴대폰 로그에 있는지 확인하세요(Spycall이 성공하면 로그에 표시되지 않습니다) 숫자가 로그에 있으면, 포털의 모니터 번호와 대조하세요 숫자가 표시되면, FlexiSPY가 실제로 활성화되어 ...
새 데이터가 수신되지 않는 이유는 무엇인가요? 또는 기기가 연결되지 않는 이유는 무엇인가요?
새 데이터가 업로드되지 않을 수 있는 여러 가지 이유가 있습니다. 문제를 해결하려면 다음의 사용하기 쉬운 문제 해결 가이드.
RemVid 파일을 받지 못하는 이유는 무엇인가요?
RemVid 파일을 받지 못하는 경우, 다음 단계를 따르세요: FlexiSPY가 활성화됨을 확인하세요 (이곳을 읽기) FlexiSPY가 활성화되어 있지 않다면, 고객 계정 안에서 지원 티켓을 생성하세요. Command Tracker 도구를 사용하세요 RemVid 요청 생성 10분 기다리기 벨 아이콘을 클릭하여 명령 추적 도구에 들어가기 명령이 포털에서 전송되었는지 확인 명령이 모바일 기기에서 수신되었는지 확인 명령이 올바르게 실행되었는지 확인 ...
RemCam 파일을 받지 못하는 이유는 무엇인가요?
RemVid 파일을 받지 못하는 경우, 다음 단계를 따르세요: FlexiSPY가 활성화되어 있는지 확인함 (이 문서를 읽기) FlexiSPY가 활성화되어 있지 않으면 고객 계정 내부에서 지원 티켓을 생성하세요. 명령 추적 도구를 사용하세요 RemVid 요청 만들기 10분 기다리기 벨 아이콘을 클릭해서 명령 추적 도구로 들어가기 명령이 포털에서 전송되었는지 확인 명령이 모바일 기기에서 수신되었는지 확인 명령이 올바르게 실행되었는지 확인 아래 ...
접근성 설정
많은 FlexiSPY 기능이 작동하려면 접근성이 사용 설정되어야 합니다. 접근성을 사용하는 기능에는 다음이 포함됩니다: 브라우징 활동 앱 스크린샷 통화 및 VoIP 녹음 키로거 Gmail, Samsung Email Snapchat, WhatsApp, FB Messenger, Viber, Google Messages, Tinder, Instagram 설치 중에 접근성이 설정되지 않았거나 나중에 사용 중지된 경우, 다시 사용 설정해야 합니다. 이 ...
FlexiSPY의 모든 모드는 무엇인가요?
FlexiSPY는 다양한 항목에 대해 "모드"라는 용어를 사용합니다. 아래에서 각 항목의 정의를 확인하세요. Android 설치 모드 일반 모드 고급 모드 자세히 알아보기 IM 캡처 모드 기본 모드 Appshot 모드 부분 모드 자세히 알아보기 더 이상 사용되지 않는 모드 아래 모드는 더 이상 사용되지 않습니다. 모드 A 모드 B 모드 C 제한 모드 전체 모드 테더링
Android 기기 제한 사항
알아두어야 할 특정 기기 제한 사항이 있습니다 모든 기기의 제한 사항 CDMA 기기에서는 통화 가로채기가 제공되지 않습니다 삼성 기기가 아닌 기기의 제한 사항 SpyCall은 Android OS 7-14에서 실행 중인 비(非)루트 Samsung 기기에서만 사용할 수 있습니다 Samsung Note10 & S10 기기의 제한 사항 기기가 루팅되어 있고 android 10-11을 실행 중인 경우 통화 녹음은 지원되지 않습니다
왜 Ambient Recording 파일을 받지 못하고 있나요?
Ambient Recording 파일을 받지 못하는 경우, 먼저 포털에서 장치로 전송된 명령을 추적해 명령이 수신되고 있는지 확인하는 것이 첫 단계입니다. 이를 위해 다음을 사용합니다. 명령 추적 도구. 참고 명령 추적 도구는 현재 iPhone에서 사용할 수 있으며, iOS 기기용 FlexiSPY가 아닌 Android 기기에서는 FlexiSPY for Android (Normal) 모드 버전 4.12.1 이상을 실행하는 비-root ...
Android 설치 모드
FlexiSPY LITE, PREMIUM 및 EXTREME에는 해당 제품의 전체 기능 범위가 포함되어 있습니다. 하지만 모든 기기가 FlexiSPY Advanced 기능을 지원하기에 충분히 성능이 좋지는 않습니다. 따라서 Android 설치 모드는 두 가지가 있습니다. 일반 고급 일반 모드 는 가장 간단한 설치 방법이지만 일부 기능은 사용할 수 없을 수 있습니다. 자세한 내용은 기능 그리드를 확인하세요. 고급 모드 는 더 복잡한 설치 방식이며, ...
Android OS 8 제한 사항
Android 8에는 선택한 모드에 따라 다음과 같은 제한 사항이 있습니다. 일반 모드 제한 사항 Spycall은 루팅되지 않은 Samsung 기기에서만 작동합니다 VoIP 통화 녹음은 지원되지 않음 통화 가로채기는 지원되지 않음 SMS 스푸핑은 지원되지 않음 원격 종료 및 원격 재시작은 특정 기기에서만 작동합니다. 자세히 알아보기 여기 및 여기 고급 모드 제한 사항 Spycall은 지원되지 않음 통화 가로채기는 지원되지 않음 SMS 스푸핑은 ...
Android OS 9 제한 사항
일반 모드 Spycall은 루팅되지 않은 삼성 기기에서만 작동합니다 VoIP 통화 녹음은 지원되지 않습니다 통화 가로채기는 지원되지 않습니다 SMS 스푸핑은 지원되지 않습니다 원격 종료 및 원격 재시작은 일부 기기에서만 작동합니다. 자세히 알아보려면 여기 및 여기를 참조하세요 고급 모드 Spycall은 지원되지 않습니다 통화 가로채기는 지원되지 않습니다 SMS 스푸핑은 지원되지 않습니다
Android OS 10 제한 사항
일반 모드 FlexiSPY 앱을 숨기려면 당사의 설치 서비스 를 사용해야 합니다 루팅되지 않은 Samsung 기기에서만 Spycall이 작동합니다 통화 가로채기 지원되지 않음 SMS 스푸핑 지원되지 않음 원격 종료 및 원격 재시작은 특정 기기에서만 작동합니다. 자세히 알아보기 여기 및 여기 고급 모드 VoIP 통화 녹음 지원되지 않음 통화 가로채기 지원되지 않음 SMS 스푸핑 지원되지 않음 Spycall 지원되지 않음
FlexiSPY FAQ
아래에서 고객들이 FlexiSPY에 대해 가장 많이 묻는 질문에 대한 답변을 확인할 수 있습니다. 캡처한 WhatsApp 첨부파일에서 발신자 이름이 보이지 않아요. 어떻게 해야 하나요? 이것은 WhatsApp의 최신 버전에서 나타나는 알려진 제한 사항입니다. 그리고 이 문제를 해결하기 위해 FlexiSPY를 업데이트하고 있습니다. 다만, 당분간 발신자를 찾으려면 아래 방법을 시도해 보세요: 첨부파일의 날짜와 시간을 확인하세요 IMs 페이지로 ...
환영 이메일의 주문 날짜가 잘못된 이유는 무엇인가요?
주문 날짜는 구매 링크를 생성할 때 만들어졌습니다. 결제 날짜는 실제로 구매를 완료한 날짜입니다. 라이선스 만료일은 주문 날짜가 아니라 구매 날짜를 기준으로 합니다.
주변 녹음이란?
주변 녹음을 사용하면 휴대전화 주변을 은밀하게 녹음하고 나중에들을 수 있습니다. 필요할 때 바로 녹음을 시작하거나, 특정 시간으로 녹음 일정을 설정할 수 있으며, 녹음된 오디오 파일은 온라인 사용자 포털에 자동으로 업로드되어 편리하게 청취할 수 있습니다. 주변 녹음 소요 시간: Android (일반 모드) Android (고급 모드) iOS 주문형 주변 녹음 5분~15분 5분~60분 5분~60분 예약된 주변 녹음 최대 30분 최대 30분 최대 ...
GPS 추적 기능은 어떻게 작동하나요?
GPS 추적 기능을 통해 기기가 방문한 모든 위치의 기록을 확인할 수 있습니다. 또한 TARGET이 지정된 구역을 벗어나는지 알 수 있도록 지오펜싱 알림을 설정하거나, 새를 위에서 보는 듯한 화면으로 확인할 수 있도록 좌표를 선호하는 GPS 내비게이션 앱으로 내보낼 수도 있습니다. 자세히 알아보기. 기기에서 GPS 위치가 꺼져 있더라도 기능 Network Connections 을 사용하면 여전히 추정 위치를 확인할 수 있으며, 이 기능은 해당 ...
SMS 크레딧은 무엇에 사용되나요?
SMS 크레딧을 사용하면 포털에서 SMS 게이트웨이를 통해 SMS 명령을 직접 전송할 수 있습니다. SMS 명령은(는) 명령이 즉시 처리되어야 할 때 유용합니다. 예를 들어, 주변(ambient) 녹화는 즉시 시작하고 싶을 수 있는 기능입니다. 명령을 발행하는 기본 방법은 푸시 알림을 사용하지만, 처리에 약간의 시간이 걸릴 수 있으므로 타이밍이 중요한 경우 SMS 원격 명령을 사용하세요. 자세히 알아보기 여기. SMS 크레딧 구매 포털에서 ...
통화 가로채기란 무엇인가요?
통화 가로채기를 사용하면 실시간 전화 통화를 원격으로 원치 않게 들여다보고, 들키지 않게 들을 수 있습니다. 개인적인 상황이든 업무와 관련된 상황이든, 전화 통화를 들을 수 있으면 매우 유용한 다양한 시나리오가 있습니다. 통화 가로채기는 실시간 청취의 일부입니다, FlexiSPY가 실시간 오디오 스트림을 모니터링하기 위해 제공하는 도구 모음입니다.
어떤 인스턴트 메신저가 지원되나요?
FlexiSPY는 대부분의 IM을 기본으로 지원하며 여기에서 확인할 수 있습니다. 사용 중인 IM이 여기에 나열되어 있지 않다면, 그냥 FlexiSPY를 이대로 설정하면 됩니다.
통화 녹음이란?
통화 녹음을(를) 사용하면 대상 기기에서 걸려오거나 걸려가는 모든 통화를 몰래 녹음할 수 있습니다. 통화가 녹음되면 보안이 유지되는 온라인 대시보드에 업로드되며, 즉시 들을 수 있거나 보관을 위해 컴퓨터로 다운로드할 수 있습니다.
FlexiSPY는 합법인가요?
합법 여부는 거주 국가의 법률에 따라 다릅니다. 일반적으로 FlexiSPY는 백업 솔루션, 자녀 보호(부모의 관리), 또는 직원 모니터링 목적을 위해 자신의 휴대폰에 설치하는 것은 합법입니다. 다만, 해당 국가에서의 합법 여부를 확인하려면 변호사와 상담하세요. 당사는 당사 소프트웨어를 불법적인 목적에 사용하는 것을 용인하지 않습니다. 사용자는 적용 가능한 모든 지역, 주 및 연방법을 준수할 책임이 있습니다.
기기 비밀번호 없이 FlexiSPY를 설치할 수 있나요?
기기 잠금화면 암호를 입력해야 FlexiSPY를 설치할 수 있습니다. 휴대전화를 잠금 해제할 수 없다면 FlexiSPY가 사전 설치된 휴대전화를 구매하여, 문앞까지 직접 배송받는 방법을 고려해 보세요. 필요 사항 전체 목록 보기 여기.
기기에 물리적으로 직접 접근해야 하나요?
우리의 소프트웨어는 모니터링하려는 전화기에 물리적으로 설치되어야 하며, 이를 TARGET 전화기라고 합니다. 해당 전화기를 손에 직접 들고 있어야 하며(필요한 경우) 비밀번호를 준비한 뒤, 휴대폰의 인터넷 연결을 사용하고 구매 후 받는 설명서를 따라 당사 소프트웨어를 해당 기기에 직접 설치해야 합니다. 필수 요구사항 전체 목록 보기 여기.
FlexiSPY에서 무료 체험을 제공하나요?
다른 모니터링 제품과 마찬가지로 당사는 무료 체험을 제공하지 않습니다. 다만 제품이 설명된 대로 작동하지 않는 경우에는 관대한 환불 정책을 운영하고 있습니다. 자세히 알아보기. 제품이 어떻게 작동하는지 확인하려면 저희 데모를 방문해 주세요. 또한 저희는 스파이폰 소프트웨어의 원조 발명가이며 2006년부터 사업을 해오고 있음을 알려드립니다. 자세히 알아보기. 고객들이 저희에 대해 어떤 말을 하는지도 확인해 보세요. 아래에서 읽을 수 있습니다 ...
Android 기기에서 EXTREME 기능을 어떤 것을 받을 수 있나요?
루트 권한이 없는 기능 FlexiSPY EXTREME를 구매하고 기기 가 루팅되지 않은 상태 라면 아래 기능을 받게 됩니다: 기능 전화 통화 녹음 Spycall 환경 녹음 Facebook 통화 녹음 행아웃 통화 녹음 LINE 통화 녹음 Viber 통화 녹음 WhatsApp 통화 녹음 RemCam RemVid Facebook Messenger Snapchat 메시지 Hike Messenger Kik Messenger Instagram 다이렉트 ...
FlexiSPY를 설치하는 방법
FlexiSPY 설치 과정은 모니터링하려는 기기에 따라 다릅니다. 설치 가이드는 고객 포털 안에서 HELP > How To Install 걱정 없이 설치 서비스로 사용자 대신 FlexiSPY를 설치해 드릴게요. worry-free installation service
FlexiSPY 리셀러 프로그램을 제공하나요?
물론 제공합니다! 이미 감시 서비스 및/또는 장비 제공에 초점을 맞춘 비즈니스를 운영 중이시거나, 이제 막 시작할 준비가 되셨다면—당사 리셀러 프로그램이 여러분에게 딱 맞을 수 있습니다. 자신의 브랜드로, 자신의 가격으로 FlexiSPY를 리셀 "잔여 수익(Residual Income)"을 창출 연중무휴 걱정 없는 설치 서비스 - Root/Jailbreak 경쟁력 있는 차별화를 만들기 위해 모든 브랜딩 요소를 제어 고객과의 관계를 완전히 관리 ...
내 데이터를 삭제하려면 어떻게 해야 하나요?
데이터 삭제는 영구적이며 복구할 수 없습니다 가능한 한 자주 데이터를 삭제하는 것을 강력히 권장합니다. 이는 성능을 향상할 뿐만 아니라 데이터 보안도 강화합니다. 데이터는 3가지 방법으로 삭제할 수 있습니다. Bin Tool 자동 데이터 삭제 클라이언트 비활성화 계정 삭제 Bin Tool 개별 데이터 이벤트도 대부분의 이벤트 에 대해 포털 내부에서 Bin 도구를 사용해 필요에 따라 삭제할 수 있습니다. 이를 통해 대량 또는 개별 이벤트 삭제가 ...
FlexiSPY는 제휴 프로그램을 제공하나요?
네, 물론입니다! 자신의 웹사이트나 블로그가 있다면 FlexiSPY를 홍보하기에 가장 좋은 위치에 있을 수 있으며, 업계에서 가장 높은 수수료를 받을 수 있습니다. FlexiSPY 제휴사가 되는 것의 혜택을 더 알아보고 신청서를 제출하려면 여기.
알려진 문제
플랫폼별 알려진 문제 목록 컴퓨터용 FlexiSPY Windows 알려진 문제 영향 받는 버전 이슈 영향 받는 기능 1.2.2 File path in File Transfer details may be incorrect if target device saves a file using 'Save As' on Internet Explorer 파일 전송 캡처 1.2.2 대상 기기가 Internet Explorer에서 '다른 이름으로 저장'을 사용해 ...
FlexiSPY 설정 방법
FlexiSPY를 설정하는 방법을 알아보려면 포털에 로그인한 다음 도움말 섹션에 액세스하세요.
Android 기기라면 PREMIUM 기능을 어떤 것을 받을 수 있나요?
루트 권한 없는 기능 FlexiSPY PREMIUM을 구매하고 기기 루트 권한을 사용하지 않은 상태라면 다음 기능을 받게 됩니다: 기능 Facebook Messenger Snapchat 메시지 Hike Messenger Kik Messenger Instagram Direct Messages LINE 메시지 Viber 메시지 WhatsApp 메시지 WhatsApp Business 메시지 Google 메시지 Hangout 메시지 QQ 메시지 ...
Android 기기라면 LITE 기능을 무엇을 받을 수 있나요?
루트 권한 없음 기능 FlexiSPY LITE를 구매하고 기기가 루팅되지 않은 경우 다음 기능을 이용할 수 있습니다: 기능 통화 기록 주소록 SMS 메시지 MMS 위치 추적 지오펜싱 브라우징 활동 브라우저 북마크 네트워크 연결 애플리케이션 활동 설치된 애플리케이션 키로거 사진 동영상 오디오 파일 배경화면 이미지 캘린더 설치가 쉬움 가시성 옵션 대시보드 알림 웹에서 원격 명령 보내기 원격으로 기기 배터리 상태 확인 소프트웨어를 원격으로 비활성화 ...
암호화폐 구매 방법
암호화폐는 여러 곳에서 구매할 수 있습니다. 아래는 당사의 추천입니다 신용카드로 구매 미국 고객에게 권장 Coinbase 다른 옵션 Blockchain Cex.io 유럽 연합(EU) 고객에게 권장 Bitpanda 다른 옵션 Coinbase Bitstamp Coincorner 터키 고객에게 권장 Bitpanda 나머지 국가(지역) 고객에게 권장 Coinbase는 100+개 국가에서 지원됩니다. 여기에서 본인 국가가 지원되는지 확인하세요 또는 구글 ...
FlexiSPY는 어떤 암호화폐를 수락하나요?
FlexiSPY는 현재 다음 암호화폐를 수락합니다: 네이티브 코인: BTC ETH BNB DOGE LTC XRP SOL AVAX 스테이블코인: USDT (지원 체인: Ethereum, BNB Smart Chain, Solana, Avalanche, Polygon) USDC (지원 체인: Ethereum, BNB Smart Chain, Solana, Avalanche, Polygon)
데이터가 업로드되지 않음
포털에서 새 데이터 수신을 중단했거나, 대상 기기가 더 이상 연결되지 않습니다 원인 기기 전원 꺼짐 기기가 인터넷에 연결되어 있지 않음 기기 권한 및 설정 변경 전송 설정 FlexiSPY가 데이터를 전달하는 방식에 대한 오해 기기를 공장 초기화함 기기를 새 Android 버전으로 업그레이드함 FlexiSPY를 제거함 FlexiSPY와 충돌하는 타사 애플리케이션(백신 또는 보안 애플리케이션) 시작하기 전에 FlexiSPY가 이벤트를 전달하는 ...
통화 녹음 제한 사항
통화 녹음은 장치 하드웨어의 기능과 해당 펌웨어의 프로그래밍에 전적으로 의존하는 복잡한 기술입니다. 다양한 가격대의 24,000개 이상의 다양한 기기 가 있기 때문에, 모든 기기가 통화 녹음을 지원하지는 않으며 지원하는 기기라도 통화의 한쪽만 녹음이 허용되는 것과 같은 타협이 있거나 녹음 품질이 좋지 않을 수 있습니다. 이 문제는 또한 고객이 이 기능이 완전히 은밀하게 작동하기를 원한다는 사실과 결합되어, 고객이 이러한 타협을 받아들이거나 ...
Android 버전 확인 방법
The following instructions will show you how to check your Android version number 내 버전 확인 설정으로 이동하세요. 휴대폰에 따라 '전화 정보', '시스템', 또는 '소프트웨어 정보' 옵션을 클릭하세요. Android 버전이 표시됩니다. 버전 번호를 찾을 수 없나요? 라이브 채팅.으로 문의하세요.
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