FlexiSPY FAQ

FlexiSPY FAQ


아래에서 고객들이 FlexiSPY에 대해 가장 많이 묻는 질문에 대한 답변을 확인할 수 있습니다.

캡처한 WhatsApp 첨부파일에서 발신자 이름이 보이지 않아요. 어떻게 해야 하나요?

이것은 WhatsApp의 최신 버전에서 나타나는 알려진 제한 사항입니다. 그리고 이 문제를 해결하기 위해 FlexiSPY를 업데이트하고 있습니다. 다만, 당분간 발신자를 찾으려면 아래 방법을 시도해 보세요:
  1. 첨부파일의 날짜와 시간을 확인하세요
  2. IMs 페이지로 이동하세요
  3. 검색 기능을 사용해 기록해 둔 날짜로 WhatsApp 메시지를 필터링하세요
  4. 날짜와 시간을 비교해 대화 내용을 찾으세요

Android 기기에서 어떤 LITE 기능을 사용할 수 있나요?

Android 기기에서 지원되는 LITE 기능이 무엇인지 여기에서 확인하세요.

Android 기기에서 어떤 PREMIUM 기능을 사용할 수 있나요?

Android 기기에서 지원되는 PREMIUM 기능이 무엇인지 여기. 

Android 기기에서 어떤 EXTREME 기능을 사용할 수 있나요?

Android 기기에서 지원되는 EXTREME 기능이 무엇인지 여기. 

기기에 물리적으로 접근해야 하나요? 

저희 소프트웨어는 모니터링하려는 휴대폰에 직접 물리적으로 설치되어야 하며, 이를 TARGET phone이라고 부릅니다. 소프트웨어를 설치하려면 휴대폰을 손에 쥐고, 휴대폰의 인터넷 연결을 사용해 직접 설치한 뒤 구매 후 받게 되는 매뉴얼을 따라야 합니다.

FlexiSPY를 삭제(제거)하려면 어떻게 해야 하나요? 

포털 안에서 라이선스를 삭제할 수 있습니다. 자세한 내용은 여기를 확인하세요.

FlexiSPY를 다른 휴대폰으로 옮길 수 있나요?

구독 기간 동안 언제든 원하는 휴대폰 사이에서 소프트웨어를 이동할 수 있습니다. 하지만 단일 라이선스는 한 번에 한 휴대폰에서만 활성화될 수 있습니다.

FlexiSPY의 키로거(Keylogger) 기능은 아이디/비밀번호 같은 로그인 정보를 캡처하나요?

키로깅(Keylogging) 기능을 사용하면 iPhone과 Android용 FlexiSPY는 사용자 이름과 비밀번호 입력란에 입력되는 내용을 캡처할 수 있습니다.

다만 Android용 FlexiSPY에서는 비밀번호 입력란에 입력된 내용이 "비밀번호 표시(show password)" 옵션이 활성화된 경우에만 캡처됩니다. 

FlexiSPY가 더 나은 이유는 무엇인가요?

저희는 시장에서 가장 저렴하고, 가장 강력하며, 가장 은밀한 모니터링 소프트웨어 를 제공하는 업체로, 다른 어떤 곳보다 더 많은 기기를 커버합니다. 

저희는 2006년에 스파이폰(spy phone)을 처음으로 발명한 원조이며, 단일 통합 팀 아래에서 모든 제품을 사내에서 설계·개발·테스트·지원까지 직접 계속하고 있습니다. 외주를 맡기지 않으므로, 100만 명이 넘는 고객에게 검증된 수십 년(10년) 규모의 기술 노하우를 제공받을 수 있습니다. 자세히 알아보기.

iPhone용 FlexiSPY를 선택해야 하는 이유는 무엇인가요?

FlexiSPY는 시장에서 비교 가능한 다른 어떤 iPhone 제품보다 더 강력하고 더 저렴합니다 . 가격은 $29.95부터 시작하며, 저희의 엔트리 레벨 iPhone 모니터링 소프트웨어인 FlexiSPY EXTREME를 이용하실 수 있습니다. 이는 다른 어떤 업체보다 더 저렴하면서도 더 많은 기능을 제공합니다. FlexiSPY와 iCloud를 비교한다면, 결정을 내리기 전에 이 글을 읽어보세요 — iCloud는 완전한 모바일 모니터링 솔루션이 아닙니다. 아래 링크를 통해 각 경쟁사가 FlexiSPY와 어떻게 비교되는지 확인해 보세요.
  1. XNSPY vs FlexiSPY
  2. mSpy vs FlexiSPY
  3. Spyzie vs FlexiSPY
  4. Highster Mobile vs FlexiSPY

루팅(rooting)이란 무엇인가요? 

루팅은 종종 통신사와 하드웨어 제조사가 일부 기기에 대해 적용한 제한을 극복하기 위한 목적으로 수행됩니다. FlexiSPY의 Basic 기능을 즐기기 위해 Android 기기를 반드시 루팅할 필요는 없습니다. Basic 및 Advanced 기능 전체 목록을 보려면 여기.

비밀번호 없이 FlexiSPY를 설치할 수 있나요?

기기가 비밀번호, 패턴 또는 지문으로 잠겨 있다면 FlexiSPY를 설치하려면 기기 잠금을 해제하는 방법을 알아야 합니다. 휴대폰 잠금을 해제할 수 없다면, FlexiSPY가 사전 설치된 휴대폰을 구매해서, 집으로 직접 배송받는 방법을 고려할 수 있습니다.

합법성은 사용자의 국가 법률에 따라 달라집니다. 일반적으로, FlexiSPY는 백업 용도, 부모의 자녀 관리(자녀 보호) 목적, 또는 직원 모니터링 목적으로 본인 휴대폰에 설치하는 것은 합법입니다. 그러나 사용자의 국가에서의 합법 여부를 판단하려면 변호사와 상담해야 합니다. 저희는 어떤 불법 목적을 위해 소프트웨어를 사용하는 것을 용인하지 않습니다. 사용자는 해당 지역, 주, 연방법을 모두 준수할 책임이 있습니다.

어디에 위치해 있나요?

보안상의 이유로 저희는 개인 정보나 위치를 공개할 수 없습니다. 특정 질문이 있다면 알려 주세요. 해당 내용은 올바른 부서로 전달해 드리거나여기를 통해 연락처 정보를 확인할 수 있습니다.

업그레이드 옵션은 무엇인가요?

업그레이드 옵션은 현재 사용 중인 제품에 따라 달라집니다. 업그레이드 옵션을 보려면 포털에 로그인하세요. 자세히 알아보기.

키를 비활성화하는 방법은 무엇인가요, 또는 라이선스를 다른 기기로 옮기는 방법은 무엇인가요?

라이선스를 다른 기기로 옮기려면 먼저 라이선스를 비활성화해야 하며, 이는 포털 안에서 할 수 있습니다. 자세한 내용은 여기를 확인하세요.

웹사이트에서 라이선스를 여러 개 구매할 수 있나요?

아니요. 다만 계정 포털 안에서 라이선스를 계정에 추가할 수 있습니다.

FlexiSPY가 제 기기에서 작동하나요?

가장 정확한 답변을 드리기 위해 기기 모델과 OS 버전을 알려 주실 수 있을까요?

모르셔도 괜찮습니다. 대부분의 기능은 Android, iPhone, PC, MAC을 포함한 대부분의 플랫폼에서 작동하기 때문입니다.

FlexiSPY란 무엇인가요?

FlexiSPY는 활동을 모니터링하고 기록하기 위해 휴대폰, 태블릿 또는 컴퓨터에 설치하는 소프트웨어입니다.

설치 후 FlexiSPY는 휴대폰에서 발생하는 이벤트를 몰래(비공개로) 기록하고, 이 정보를 웹 계정으로 전송합니다. 그러면 인터넷 사용이 가능한 어떤 컴퓨터나 모바일 휴대폰에서도 24x7로 이 보고서를 확인할 수 있습니다.

FlexiSPY를 설치하려면 기기에 물리적으로 접근해야 한다는 점을 참고해 주세요.

내 휴대폰에 FlexiSPY가 설치되어 있나요? 

원치 않는 소프트웨어가 기기에 설치되어 있다고 의심되면, 원래 상태로 되돌리기 위해 기기를 공장 초기화(factory reset)하는 것을 권장합니다.

FlexiSPY는 어떻게 작동하나요?

저희의 모니터링 소프트웨어는 대부분의 휴대폰이나 컴퓨터에 손쉽게 설치할 수 있는 강력한 도구입니다. 설치가 완료되면, FlexiSPY가 기기를 조용히 완전히 제어합니다. 그러면 웹 브라우저 또는 저희 최초의 모바일 뷰어 앱 FlexiVIEW.

또한 포털이 어떤 모습인지, 캡처된 데이터가 어떻게 표시되는지도 저희의 Demo. 

Android에서 FlexiSPY를 설치하는 방법은 무엇인가요?

Android에 FlexiSPY를 설치하는 것은 간단합니다. 저희는 심지어 걱정 없는 설치 서비스 모든 과정을 대신 처리해 드리는 서비스도 제공합니다.
  1. 휴대폰을 손에 쥐고, 비밀번호/패스코드가 있다면 잠금을 해제하세요
  2. 휴대폰의 웹 브라우저를 통해 휴대폰에 FlexiSPY를 다운로드하세요
  3. 온라인 계정에서 설치 마법사를 따라 FlexiSPY를 활성화하세요

직접 설치하려면, 아래 사항이 포함됩니다.

참고: FlexiSPY의 Advanced 기능에 접근하려면 기기를 루팅해야 하며, 저희 원격 설치 서비스 도 대신 처리해 드립니다.

iPhone에 FlexiSPY를 설치하는 방법은 무엇인가요?

iPhone에 FlexiSPY를 설치하는 것은 간단합니다. 저희는 심지어 모든 과정을 대신 처리해 드리는 걱정 없는 설치 서비스도 제공합니다.
직접 설치하려면, 아래 사항이 포함됩니다.
  1. 휴대폰을 손에 쥐고, 비밀번호/패스코드가 있다면 잠금을 해제하세요.
  2. 기기를 탈옥(jailbreak)
  3. 온라인 계정에서 설치 마법사를 따라 iPhone에 FlexiSPY를 설치하고 활성화하세요

기기를 직접 탈옥할 수도 있지만, 가장 쉬운 방법은 설치 팀이 저희 원격 설치 서비스를 통해 대신 처리해 주는 것입니다.

FlexiSPY 포털 로그인 URL이 무엇인가요?

포털 로그인 URL은 https://portal.flexispy.com

라이선스를 구매한 후 제 구독 기간은 언제 시작되나요?

구독 기간은 라이선스 활성화 날짜가 아니라 라이선스 구매 날짜부터 시작됩니다.

제 휴대폰이 호환되지 않아요. 어떻게 해야 하나요?

저희 EXPRESS서비스를 확인해 보실 수 있습니다. 이 서비스는 모든 FlexiSPY 기능이 탑재된 호환 가능한 휴대폰을 직접 문앞까지 배송해 드립니다.

인터넷 연결 없이도 FlexiSPY가 작동하나요?

인터넷 없이도 기능은 작동합니다. 기기가 다시 연결되면 캡처된 모든 데이터가 서버로 업로드되며, 그다음 FlexiSPY 포털에서 확인할 수 있습니다.
 

RemCam 또는 RemVid를 사용할 때 비프음이 들리는 이유는 무엇인가요?

이 문제는 일부 기기에서만 발생하며, 대부분은 너무 조용해서 사용자가 알아차리지 못하는 경우가 많습니다. 하지만 문제가 있다고 느끼신다면 라이선스가 2주 미만인 경우 환불을 제공해 드릴 수 있습니다. 

어떤 인스턴트 메신저를 지원하나요?

FlexiSPY는 대부분의 IMs를 기본으로 지원하며, 이는 여기에서 확인할 수 있습니다. 

만약 IM이 여기에 목록에 없다면, FlexiSPY를 이 방식으로 설정하면 됩니다.

Ambient Recording이란 무엇인가요?

Ambient Recording을 사용하면 전화 주변 환경을 은밀하게 녹음하고, 나중에 들을 수 있습니다. 필요할 때 바로 녹음을 시작하거나, 특정 시간에 녹음을 설정하면 오디오 파일이 자동으로 온라인 사용자 포털로 업로드되어 편리하게 청취할 수 있습니다. 자세한 내용은 여기를 확인하세요.

FlexiVIEW에서 Ambient Recording, RemCam, RemVid를 생성할 수 있나요?

아니요. 이 기능들은 FlexiVIEW에서 읽기 전용이며, 웹 포털에서 요청해야 합니다. 하지만 FlexiVIEW에서는 Live Features 같은 다른 기능은 사용할 수 있습니다.

통화 녹음(Call Recording)이란 무엇인가요? 

통화 녹음은 TARGET 기기에서 걸려오거나 나가는 모든 통화를 원격으로 녹음할 수 있게 해줍니다. 통화가 녹음되면 안전한 온라인 대시보드로 업로드되며, 바로 들을 수도 있고 컴퓨터로 다운로드할 수도 있습니다. 자세히 알아보기 여기.

Call Intercept(통화 가로채기)란 무엇인가요?

Call Intercept를 사용하면 감지되지 않은 상태로 실시간 전화 통화를 원격으로 들어볼 수 있습니다. 개인적인 상황이든 업무 관련이든, 전화 통화를 들을 수 있다는 것은 매우 유용한 다양한 시나리오가 있습니다. 자세히 알아보기 여기.

SpyCall이란 무엇인가요? 

SpyCall을 사용하면, 자신의 휴대폰을 이용해 대상 휴대폰 주변 환경을 즉시, 비밀스럽게, 실시간으로 들을 수 있습니다. FlexiSPY 온라인 계정에 대상의 전화번호를 입력한 다음, 휴대폰이 사용되지 않을 때 자신의 휴대폰으로 그 전화로 전화를 걸어 바로 듣기를 시작할 수 있도록 몰래 연결해 두면 됩니다. 자세히 알아보기.

FlexiSPY는 WhatsApp 또는 Facebook의 영상 통화 같은 영상 통화를 녹음하나요?

FlexiSPY의 VOIP 통화 녹음 기능은 통화 오디오만 녹음합니다. 영상은 녹음하지 않습니다. 하지만 App Screenshot 기능을 사용하면 영상 통화 화면의 사진을 캡처할 수 있습니다.

Spoof SMS란 무엇인가요?

Spoof SMS는 TARGET 기기에서 보이지 않는 SMS를 대상의 전화번호부에서 찾을 수 있는 어떤 연락처로도, 또는 사용자가 선택한 다른 번호로도 전송할 수 있게 해주는 고유한 FlexiSPY 기능입니다. 자세히 알아보기.

SMS 크레딧은 무엇에 사용되나요? 

SMS 크레딧을 사용하면 SMS 게이트웨이를 통해 포털에서 SMS 명령을 직접 보낼 수 있습니다. SMS 명령은 명령을 즉시 처리해야 할 때 유용합니다. 예를 들어, Ambient Recording은 즉시 시작하고 싶을 때 필요한 것 중 하나입니다. 기본적으로는 푸시 알림을 사용해 명령을 전송하지만, 푸시 알림은 본질적으로 느리기 때문에, 타이밍이 중요한 경우에는 SMS 원격 명령을 사용합니다. 자세히 알아보기.

FlexiSPY가 기기의 배터리를 소모시키나요?

FlexiSPY의 기본 설정은 눈에 띄는 배터리 소모를 유발하지 않아야 합니다.

배터리 소비는 어떤 활동을 모니터링하는지, 대상 사용자가 생성하는 전체 활동량, GPS 위치를 얼마나 자주 확인하는지, 설정한 데이터 업로드 빈도에 따라 달라집니다. 이러한 설정은 포털 안에서 조정할 수 있습니다.

GPS를 끄면 위치를 여전히 알 수 있나요?

GPS 위치가 꺼져 있으면 GPS 좌표를 받지 못합니다. 하지만 ‘Network Connections’ 기능을 통해 네트워크 이름이 연결된 대상임을 알 수 있으므로, 추정 위치 정보를 얻을 수는 있습니다.

루팅된 기기에서 IM 캡처

기기를 루팅하고 루트가 아닌(non-root) 바이너리만 설치하면 System Module만 제공됩니다. IM이 캡처되는 방식은 변경되지 않습니다. 루팅으로 인해 IM에 대한 이점은 없습니다.

Snapchat은 지원되나요?

네, Snapchat은 저희가 말하는 Appshot 및 Partial Mode에서 지원됩니다. 자세한 내용은 여기를 클릭하세요.

GPS Tracking 기능은 어떻게 작동하나요?

저희의 GPS Tracking 기능을 사용하면 기기가 지나간 모든 위치 기록을 볼 수 있습니다.

또한 TARGET이 지정된 구역을 벗어나는 시점을 알 수 있도록 Geofencing 알림을 설정할 수도 있고, 새를 내려다보듯 한눈에 보기 위해 좌표를 선호하는 GPS 내비게이션 앱으로 내보낼 수도 있습니다. 자세히 알아보기.

iPhone에서 FlexiSPY가 작동하나요?

네, FlexiSPY는 대부분의 iPhone을 지원하며 기기 호환 여부는 여기에서 확인할 수 있습니다

설치가 복잡한가요? 

Android 기기를 직접 루팅하거나 iOS 기기를 탈옥할 시간이 없지만, FlexiSPY를 빠르고 쉽게 설치하고 싶다면 저희 설치 서비스.

저희 설치 서비스가 작동하는 방식:
  1. FlexiSPY 구독 구매의 일부로 저희 설치 서비스를 구매하세요.
  2. iOS 또는 Android 기기를 물리적으로 손에 쥐고 있어야 합니다.
  3. 기술자와 실시간 채팅을 시작해 루팅 또는 탈옥 절차를 시작합니다.
  4. 기기가 사용자를 대신해 루팅되거나 탈옥될 때까지 편히 기다리세요.
  5. 루팅 또는 탈옥이 완료되면 기술자가 이어서 FlexiSPY를 설치해 드립니다.
  6. FlexiSPY가 설치되면 기술자가 온라인 포털에 로그인해 소프트웨어 설정을 도와드립니다

FlexiSPY 설치에는 얼마나 시간이 걸리나요?

  1. iOS 기기에 FlexiSPY를 설치하는 데는 40~60분이 걸립니다.
  2. Android 기기에 FlexiSPY를 설치하는 데는 20~30분이 걸립니다.

루팅/탈옥하는 방법에 대한 안내를 제공해 주시나요? 

직접 탈옥(jailbreak) 또는 루팅(root) 을 통해 대상 기기를 직접 시도해 볼 수도 있습니다. 하지만 기기를 빠르고 쉽게 루팅 또는 탈옥해서, 기다리는 동안 FlexiSPY가 설치되길 원한다면 저희 설치 서비스.

저희 설치 서비스가 작동하는 방식:

  1. FlexiSPY 구독 구매의 일부로 저희 설치 서비스를 구매하세요.
  2. iOS 또는 Android 기기를 물리적으로 손에 쥐고 있어야 합니다.
  3. 기술자와 실시간 채팅을 시작해 루팅 또는 탈옥 절차를 시작합니다.
  4. 기기가 사용자를 대신해 루팅되거나 탈옥될 때까지 편히 기다리세요.
  5. 루팅 또는 탈옥이 완료되면 기술자가 이어서 FlexiSPY를 설치해 드립니다.
  6. FlexiSPY가 설치되면 기술자가 온라인 포털에 로그인해 소프트웨어 설정을 도와드립니다

제 국가에서도 FlexiSPY가 작동하나요?

네, 기기에 인터넷 연결이 있는 곳이라면 어디에서든 FlexiSPY는 작동합니다.

무료 체험이 있나요?

다른 모니터링 제품과 마찬가지로 저희는 무료 체험을 제공하지 않습니다. 다만, 제품이 설명대로 작동하지 않는 경우에는 환불 정책이 비교적 관대합니다. 자세히 알아보기.

제품이 어떻게 작동하는지 감을 잡으려면 저희 Demo. 

또한 저희가 스파이폰 소프트웨어의 원조이며, 2006년부터 사업을 이어오고 있음을 말씀드리고 싶습니다. 자세히 알아보기.

그리고 고객들이 저희에 대해 말하는 내용도 여기에서 읽어보실 수 있습니다.

아이콘이 숨겨지나요? 

네, 경쟁사와 달리FlexiSPY는 설치 중 아이콘을 보이게 할지 말지 선택할 수 있습니다. Android 10 기기를 위한 특별 참고사항.

FlexiSPY 비용은 얼마인가요? 

선택할 수 있는 구독 옵션은 세 가지입니다.

  1. LITE는 월 $49.95부터 시작하며 1개월 구독으로 제공됩니다. 최적의 가격으로 필수 기능을 제공합니다.
  2. PREMIUM은 월 $79부터 시작하며 1개월, 3개월 또는 12개월 구독으로 제공됩니다. 모바일 활동을 전반적으로 모니터링할 수 있으며, 여전히 다른 회사보다 더 많은 기능을 제공합니다. 
  3. EXTREME 패키지는 월 $119, 3개월 $239, 12개월 $419로 제공됩니다. 전문적이거나 요구가 높은 고객을 위해 포괄적이고 독특한 기능을 제공하며, 가능한 모든 정보 조각을 수집할 수 있을 뿐 아니라 카메라를 원격으로 제어할 수 있는 기능도 포함되어 있지만, 그만큼 비용이 듭니다.
놀라운 구독 옵션 여기

사용 가능한 결제 수단은 무엇인가요? 

저희는 암호화폐를 포함해 전 세계 110개가 넘는 통화로 72가지의 전통적인 국제 및 현지 결제 수단을 제공합니다. 

결제 수단 전체 목록은 여기에서 확인할 수 있습니다.

목록에서 원하는 결제 수단이 보이지 않는다면 알려 주세요. 

FlexiSPY를 구매할 때 어떤 통화로 결제되나요?

가격은 미국 달러(USD)로 표시됩니다. 신용카드나 PayPal로 해외 통화를 결제하는 경우, 구매 시점의 은행 환율을 기준으로 통화 변환이 자동으로 진행됩니다. 이 변환은 자동이며, 사용자가 추가로 할 일이 없습니다. 오늘의 환율은 은행에 문의하세요.

이미 구매했는데, 왜 Android 10~13용 설치 서비스가 필요한가요?

참고로, FlexiSPY는 현재 안드로이드 10을 숨기는-13 기능을 할 수 있는 유일한 제품이며, 저희는 설치 서비스. 

왜 설치 서비스가 필요하나요?

대부분의 경우 소프트웨어는 직접 설치할 수 있습니다. 하지만 대부분의 사람들은 그럴 시간이나 의지가 없어서 저희는 추가 서비스를 제공합니다. 이 서비스에서는 기술자들이 원격으로 소프트웨어 설치에 시간을 씁니다. 

그래서 비용이 두 가지로 나뉘어 있습니다.

결제 오류가 났는데 어떻게 해야 하나요?

이런 일이 생겨 죄송합니다. 지원 티켓을 생성해 주세요. 그러면 저희의 결제(billing) 부서로 에스컬레이션됩니다.

여러 개 라이선스에 대해 대량 할인도 제공되나요?

연간 라이선스 5개 이상 구매 시 10% 할인 혜택을 이용할 수 있습니다
이 할인은 암호화폐 할인과 함께 적용될 수 있으며, VAT 및 판매세 절감분을 반영하면 최대 40%까지 절감할 수 있습니다
개인화된 결제 링크를 받으려면 실시간 채팅으로 문의해 주세요

현재 경쟁사 제품을 사용 중인데 만족하지 못한다면 FlexiSPY로 전환할 수 있나요?

관심 가져 주셔서 감사합니다. 도와드릴 수 있어 매우 기쁩니다! 경쟁사의 라이선스를 교환(트레이드인)하는 방법에 대해 더 알아보려면 저희 트레이드인 프로그램 여기를 방문해 보세요..

FlexiSPY가 mSPY보다 더 나은가요? 

저희는 FlexiSPY가 거의 모든 면에서 mSpy보다 우수하다고 확신합니다. 비교 자료 여기.

구독을 취소하려면 어떻게 해야 하나요?

구독을 취소하려면 포털로 이동해 자동 갱신(auto-renew)을 꺼 주세요. 그러면 카드에 추가로 반복 청구가 발생하지 않습니다. 라이선스는 만료될 때까지 계속 작동합니다.

만약 라이선스가 만료되면, 연결된 데이터는 자동으로 삭제되므로 구독을 취소하기 전에 필요한 경우 백업을 꼭 해 두시기 바랍니다. 

구독을 일시 중지하기 위해 계정을 비활성화하려면 어떻게 해야 하나요?

구독을 ‘진짜로’ 일시 중지하거나 다시 시작(pause/unpause)하는 방법은 없습니다. 대신 할 수 있는 것은 자동 갱신을 비활성화하는 것입니다. 라이선스가 만료되면 다시는 결제되지 않으며, 데이터는 데이터 보관 정책(Data Retention Policy)에 따라 삭제됩니다. 따라서 먼저 중요한 데이터를 백업해 두는 것을 권장합니다. 나중에 ‘다시 시작’하고 싶다면 기존 로그인 정보로 계정에 로그인한 뒤 Renew를 눌러 구독을 다시 시작할 수 있습니다. 기기에 FlexiSPY가 여전히 설치되어 있다면, 새 데이터는 24시간 내에 다시 흐르기 시작해야 합니다.

라이선스를 비활성화하면(예: 다른 휴대폰으로 옮기기 위해) 기존 데이터는 삭제되나요?

네, 비활성화 후 데이터는 즉시 삭제됩니다. 데이터는 또한 데이터 보관 정책(Data Retention Policy)에 따라 자동으로도 삭제됩니다

환불을 받으려면 어떻게 해야 하나요?

환불을 요청하는 것은 쉽습니다. 아래 링크를 열고 몇 가지 정보를 입력하면, 대부분의 경우 환불 절차가 즉시 시작됩니다. https://zfrmz.com/0b4yydcwVok541zsRaiS

Ambient Recording을 설정하려면 어떻게 해야 하나요?

Ambient Recording을 설정하는 방법을 보려면 여기.

FlexiVIEW란 무엇이며, 어디에서 다운로드하나요?

FlexiVIEW 는 iOS 또는 Android 스마트폰에 다운로드하는 모바일 애플리케이션으로, 이동 중에도 어디에서나 FlexiSPY 데이터를 볼 수 있게 해줍니다. FlexiVIEW를 다운로드하는 방법은 여기.

FlexiVIEW에서 자동 로그인 중지를 하는 방법은 무엇인가요?

FlexiVEIW에서 자동 로그인을 중지하려면, 앱에 로그인한 다음 > More >  그리고 Logout을 누르세요.

탈옥(Jailbreaking)이란 무엇인가요?

iPhone용 FlexiSPY 제품은 기기를 탈옥해야 합니다. 이는 iPhone이 App Store에 직접 제공되지 않는 모든 애플리케이션에 필요한 추가 앱 카탈로그에 접근할 수 있게 해주는 간단한 절차입니다. 탈옥에 대해 더 알아보기 여기

삭제한 SMS, 사진, 문자, 그리고 기타 항목도 캡처되나요?

네. FlexiSPY 모든 정보를 감지하고 기록합니다.  따라서 데이터가 삭제되더라도 서버에서 계속 확인할 수 있습니다. FlexiSPY가 설치되기 전에 삭제된 데이터는 복구할 수 없습니다.


통화 녹음(Call Recording)이 제가 기대한 대로 작동하지 않는 이유는 무엇인가요?

통화 녹음은 복잡한 기술이며, 기기의 하드웨어 기능과 펌웨어(firmware) 프로그래밍에 전적으로 의존합니다. 

전 세계에 24,000가지가 넘는 다양한 기기s - 가격대도 다양합니다. 그래서 모든 기기가 통화 녹음을 지원하지 않으며, 지원하는 기기라도 한쪽만 녹음 가능하거나 녹음 품질이 좋지 않은 등의 타협이 있을 수 있습니다.

이 문제는 또한 고객들이 해당 기능이 완전히 은밀하게 작동하길 원한다는 사실과 결합되어, 고객이 이 타협을 받아들이거나 소프트웨어에 대해 환불을 선택해야 할 수 있습니다.

또 다른 해결책은 저희 FlexiSPY EXPRESS 휴대폰을 구매하는 것입니다. 이 제품은 저희 기능과 함께 작동하도록 인증되어 있으며, 비용도 매우 합리적입니다.

대부분의 고객은 정보가 아예 없는 것보다 어느 정도라도 얻는 것을 선호한다는 점을 저희는 확인했습니다. 하지만 통화 녹음의 품질에 만족하지 못하신다면, 14일 이내에 저희에게 연락해 주세요. 그러면 전체 또는 부분 환불을 제공할 수 있습니다. 

데이터 전송은 어떻게 작동하며, 데이터 전송 설정은 어떻게 구성하나요?

데이터 전송이 어떻게 작동하는지, 그리고 데이터 전송 설정을 원하시는 방식으로 구성하는 방법을 여기에서 더 알아보세요.


듀얼 SIM 휴대폰에서도 FlexiSPY가 작동하나요?

네, FlexiSPY는 듀얼 SIM 휴대폰에서 작동합니다. 통화 가로채기(Call Interception)와 Spoof SMS를 제외한 대부분의 기능은 작동해야 합니다

FlexiSPY는 은행 앱을 모니터링하나요?

아니요, FlexiSPY는 은행 앱을 모니터링하지 않습니다.

새 라이선스를 구매하면 FlexiSPY 소프트웨어를 다시 설치해야 하나요?

FlexiSPY를 사용하면 기기에 어떤 변경도 하지 않고도 언제든 라이선스를 갱신할 수 있습니다.
새 라이선스를 구매하고, 이미 FlexiSPY가 설치된 휴대폰에서 사용하고 싶다면 소프트웨어를 다시 설치할 필요는 없습니다. 다만, 기존 라이선스를 비활성화한 후 새 라이선스로 활성화해야 합니다. 그러려면 휴대폰을 직접 손에 쥐고 진행하셔야 합니다.

제 휴대폰은 루팅되어 있지 않은데 어떤 패키지를 선택해야 하나요?

대부분의 FlexiSPY 기능은 루팅이 필요하지 않으며, 한 달 EXTREME 옵션부터 시작하는 것을 권장합니다. 아래 기능이 필요할 때만 루팅을 고려해 주세요:
  1. 전화 통화 가로채기
  2. Spoof SMS
  3. 통화 알림(전화 알림) 알림
  4. SMS 키워드 삭제
  5. VoIP 통화 로그
  6. 기본 Email (Gmail 제외)
  7. 브라우저 즐겨찾기
  8. SMS 원격 명령
  9. 소프트웨어를 원격으로 삭제
  10. 기기를 원격으로 다시 시작
  11. 자동 원격 업데이트

FlexiSPY의 지원 가능 시간은 어떻게 되나요?

공휴일을 제외하면 FlexiSPY 지원 팀은 주 7일, 24/7 운영합니다. 이 내용은 설치 서비스에도 동일하게 적용됩니다.