General
ChatGPT 監控
使用 FlexiSPY，您現在可以在孩子或員工的裝置上監控 ChatGPT 訊息。此功能讓您可以檢視透過 ChatGPT 應用程式送出與接收的訊息，協助您掌握狀況，並確保 AI 聊天工具的使用方式適當。 透過 App Screenshot 功能存取此功能：Mobile 或 Computers。 支援的 AI 包括以下項目： ChatGPT Microsoft Copilot Claude Jan AI
Extreme 設定指南
歡迎使用 FlexiSPY！以下是如何設定 Extreme 保護您的帳戶 更新您的使用者名稱和密碼為容易記住的內容 Account > Username / Password > Edit 啟用雙重驗證（2FA） Account > 2-Factor Authentication > Enable 設定核心功能 設定 Spy Call（適用於未 Root 的三星裝置） 依照此處提供的步驟 here。 設定 App 截圖 Data > App Screenshots > Capture ...
Premium 設定指南
歡迎使用 FlexiSPY！以下是 Premium 的設定方式 保護你的 Account 將你的使用者名稱和密碼更新為容易記住的內容 Account > Username / Password > Edit 啟用雙重驗證（2FA） Account > 2-Factor Authentication > Enable 設定核心功能 設定 App Screenshots Data > App Screenshots > Capture Screenshots > Select App > ...
隱藏應用程式圖示的替代方法
要隱藏應用程式圖示，請使用安裝服務。 或者，你也可以依照以下步驟隱藏圖示，但會不如前者隱蔽： Samsung 裝置 開啟主畫面 在右上角點擊三個點 選擇在主畫面與應用程式畫面隱藏應用程式 找到並選取同步服務 按下完成。 其他裝置 找到同步服務 選取並按住同步服務 將它移到資料夾中。
App 可見性：自助安裝 vs 安裝服務
使用安裝服務（Installation Service）時，FlexiSPY 會完全隱藏——包含大多數 Android 指示器（但那些無法被抑制的例外除外）。 如果你自行安裝 FlexiSPY： 指示器（Indicators） 無法被隱藏 無法使用「hide app」選項隱藏 App 圖示 App 圖示仍然可以透過 這種方式隱藏，但會不那麼低調
為什麼銀行應用程式無法正常運作？
如果銀行應用程式沒有正常運作，很可能是因為你需要使用 FlexiSPY 的銀行應用程式功能。 注意： FlexiSPY 不會擷取任何銀行應用程式資訊。此問題屬於基本相容性問題，使用 FlexiSPY 不涉及任何安全性影響。 接下來怎麼做 使用 FlexiSPY 的銀行應用程式功能（按一下這裡） 如果銀行應用程式仍然無法運作，請閱讀 這裡
疑難排解：位置追蹤
使用這份指南來疑難排解位置追蹤無法運作的問題 步驟： 確認 FlexiSPY 已啟用（閱讀此處） 如果 FlexiSPY 尚未啟用，請在您的客戶帳戶內建立支援工單。 確認已啟用位置追蹤 在您的 portal 中，前往 Location > GPS Tools > Start Location Tracking > ON 檢查資料傳送設定 閱讀 此處 如果位置追蹤仍然無法運作，請使用 Command Tracker 在 portal 中，Request On-Demand Location 等待 ...
銀行應用程式功能
此「銀行應用程式」功能是 FlexiSPY for Android（一般模式）功能，可確保目標裝置上的銀行應用程式能正常運作。本文說明如何使用此功能。 備註： 若要使用此功能，您必須透過 Installation Service 安裝 FlexiSPY 5.6.3 版或以上版本。 如果您自行安裝 FlexiSPY 5.6.3 版或以上版本，此功能將無法運作 FlexiSPY 不會擷取任何銀行應用程式資訊。此問題屬於基本相容性問題，因此使用 FlexiSPY 不涉及安全性風險。 步驟 在您的 ...
銀行 App 功能—已知限制
「更新銀行 App」功能是什麼？ 閱讀本文 備註： FlexiSPY 不會擷取任何銀行 App 資訊。此問題是基本相容性問題，因此使用 FlexiSPY 並不涉及安全性風險。 已知限制： 即使銀行 App 已加入「已更新的銀行 App」清單，仍可能與此功能不相容 不相容的銀行 App 在使用此功能時可能會顯示錯誤或當機。 如要解決問題： 停用「輔助使用」設定，讓銀行 App 可正常運作。不過，停用「輔助使用」會限制許多 FlexiSPY 功能。 出於隱私原因，銀行 App ...
安裝服務服務時間
我們的專業安裝團隊目前提供 24/7 全天候服務，協助您安裝 FlexiSPY。 請注意，您不需要預約或安排會面時間。當您準備好時，只要在此開始聊天 here。 如需更多資訊，請前往 Installation Service FAQ
如何取消註冊 FlexiVIEW
你有兩個選項： 選項 1：從 FlexiVIEW App 開啟 App More 點一下 Logout 選項 2：從客戶入口網站（portal） 登入你的 portal 前往 FlexiVIEW > Registered Devices 找到你的裝置，點擊 3 dots 點擊 Deregister
報表頁
這裡可管理您的每日彙總電子郵件報表。 主要有兩個區域如下： 1. 報表偏好 2. 時區 報表偏好 選擇將開關切換為 ON 或 OFF，以啟用或停用傳送報表 時區 在產生每日彙總報表時，選擇並設定您偏好的時區
Mac 下載管理器
使用下載管理器一次下載多個媒體檔案。 使用 Windows 的用戶 請在此查看 開始前 你的 FlexiSPY 需要有啟用中的 license，且 account 內已包含資料 你需要一台 Mac，且具備穩定的網際網路連線 你需要你的 account 登入資訊（Portal URL、Username、Password） 1. 下載程式 按一下此處開始下載 here 下載完成後，請連按兩下檔案以開啟它 將出現以下視窗。按一下右鍵 DownloadManager -> Open -> ...
SIM 變更通知
FlexiSPY 可以偵測手機中的 SIM 卡是否已變更。 FlexiSPY 將依照以下方式通知你此事件 如果你有 iPhone 或已 Root 的 Android，你將會在 Monitor Phone 收到一則簡訊（SMS） 如果你是未 Root 的 Android，你不會收到簡訊（SMS）通知 在所有情況下 ，你都會如以下所示在 Portal 收到訊息 這則通知很重要，因為要使用 Spycall ，你需要知道目標裝置的電話號碼，而該號碼現在就是新 SIM 卡的號碼。 ...
Windows 下載管理器
使用下載管理器一次下載多個媒體檔案 Mac 使用者 請閱讀這裡 開始前 你必須在 FlexiSPY 帳戶中有啟用的授權，且帳戶內有資料 你需要一台具備穩定網路連線的 PC 你需要你的帳戶登入資訊（Portal URL、使用者名稱、密碼） 1. 下載程式 前往下載頁面 在此 按一下 Install 下載將開始。完成後，開啟該檔案。 如果遇到任何關於檔案安全性的警告，請選擇保留檔案（Edge：右鍵 -> Keep） 你現在應該會看到下載管理器程式出現 ...
裝置設定
此頁面可讓您執行以下操作 管理資料傳送設定 傳送各種指令到裝置 取得最新的產品設定並要求除錯記錄
資料如何傳遞
FlexiSPY 如何傳遞資料 FlexiSPY 會依照以下方式傳遞資料（也稱為 Events） 當符合 指定數量的 Events 被擷取（事件數）時，才會傳遞 Events 會在 規律且定期 的時間間隔傳遞 Events。這稱為 Delivery timer Delivery timer 會在 device 開機時開始運作 可嘗試透過 僅限 Wi-Fi，或透過任何可用的連線（例如行動數據）傳遞 當你希望 保留電池續航時間或降低資料費用 時，僅限 Wi-Fi 會很有用 如果沒有可用的連線，顯然 ...
啟用資料擷取（事件）
在 FlexiSPY 中，「事件」（Events）一詞用來指由 FlexiSPY 擷取的任何資料，例如 SMS、通話記錄（Call Logs）等。 接著您可以依照以下步驟個別啟用或停用這些事件： 到 說明（Help）-> 裝置設定（Device Settings） 按一下「資料傳送（Data Delivery）」 -> 變更應用程式設定（Change Application Settings） -> 啟用 / 停用事件（Enable / Disable Events） 要針對某個功能 停用 ...
警示頁面
您可以在這裡方便地在同一處查看並設定所有 FlexiSPY 的 Dashboard 警示。了解更多關於 警示 此處 。 警示類型會依您是監控手機或電腦而有所不同。 手機警示 主要分為以下三個區域： 設定來電者 ID 警示 設定關鍵字警示 設定位置警示 來電者 ID 警示 當特定號碼與目標裝置互動時，您將收到通知。 為警示指定一個獨特的名稱，選擇類型與方向（可選擇全部），然後輸入您想要避開的目標電話號碼。 關鍵字警示 當目標裝置上出現特定關鍵字或片語時，您將收到通知。 ...
儀表板
當您首次登入時，會進到儀表板所在的畫面。 此儀表板共有六個主要區域如下 裝置選擇器 裝置資訊 產品資訊 帳戶工具 最新資訊 功能表 裝置選擇器 如果您有多個裝置，請使用此區域來 選擇 您想查看其 資料 的裝置 請注意，您可以前往帳戶頁面為裝置設定 易記名稱 裝置資訊 有關您所選裝置的重點資訊，包括電量，以及選用的同步按鈕 產品資訊 關於您已安裝在 FlexiSPY 裝置上的 FlexiSPY 軟體版本的資訊。此區域 也會 在有任何更新可用時通知您 帳戶工具 ...
帳戶頁面
這裡可以管理您的帳戶個人資料，並管理您的訂單與付款 主要分為以下四個區域 個人資料 帳戶 付款備註 訂單個人資料 個人資料 管理您的個人資料資訊與安全性 帳戶 購買新的授權，或聯絡支援 信用卡帳單顯示名稱 將顯示在您信用卡帳單上的名稱 訂單個人資料 查看您所有訂單清單，並加以管理
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定期從伺服器下載並刪除您的資料，可以更容易找到重要資料，並提升您帳戶的整體速度與效能。 建議您每週下載一次資料，並至少每 30 天從我們的伺服器刪除一次。 出於安全目的，FlexiSPY 會清除超過 90 天的資料。一旦資料已從我們的伺服器刪除，將無法恢復。您可以放心：您刪除的資料確實已不復存在。我們鼓勵您透過下載所需內容並定期從伺服器刪除，來掌控重要資料。 如需完整的「搜尋與下載」指引，請登入您的 dashboard，然後前往 說明 -> 參考手冊 -> Search & Download
說明（選單）
說明（選單） 你 FlexiSPY 儀表板左上方的「"? 說明"」選單，提供重要文件與參考手冊的連結。 這裡也是你存取 裝置設定 選單的地方。 裝置設定 在這裡，你可以 設定你的軟體，向目標裝置送出指令，並調整所有軟體設定。