FAQ
Serviço EXPRESs para Revendedores explicado
Oferta por tempo limitado: use VIPRESELLER durante a finalização da compra para obter 10% de desconto no telefone O muito popular Serviço EXPRESS da FlexiSPY entrega um telefone com FlexiSPY já instalado, diretamente na porta do cliente — agora ...
Indicadores do Android
Os indicadores são luzes ou outras mensagens que aparecem quando certas funções estão em uso no Android 12-16 e não são um problema para a maioria dos casos de uso parental. Embora a maioria dos indicadores possa ser suprimida pelo FlexiSPY, ...
“Por que não estou recebendo nenhum dado novo” ou “Por que meu dispositivo não está conectado?”
Há vários motivos que podem impedir o upload de novos dados. Para resolver o problema, use o seguinte guia de solução de problemas.
Por que o Spycall não está funcionando?
Se o Spycall não estiver funcionando, execute as etapas a seguir para depurar o problema. Observação: o Spycall para não root não funcionará em nenhum outro telefone além de dispositivos Samsung executando Android 7-14 Verifique se o Spycall recebido ...
Por que não estou recebendo nenhum arquivo RemVid?
Se você não estiver recebendo arquivos RemVid, siga estas etapas: Confirme que o FlexiSPY está Ativo (leia isto) Se o FlexiSPY não estiver ativo, crie um chamado de suporte dentro da sua conta do cliente. Use a ferramenta Command Tracker Crie uma ...
Por que não estou recebendo nenhum arquivo RemCam?
Se você não estiver recebendo arquivos RemVid, siga estas etapas: Confirme se o FlexiSPY está ativo (leia isto) Se o FlexiSPY não estiver ativo, crie um ticket de suporte dentro da sua conta do cliente. Use a ferramenta Command Tracker Crie uma ...
Por que não estou recebendo nenhum arquivo de Ambient Recording?
Se você não estiver recebendo arquivos de Ambient Recording, a primeira etapa é rastrear o comando do portal até o dispositivo para confirmar que o comando está sendo recebido. Para fazer isso, usaremos a ferramenta de rastreamento de comando. Nota A ...
Quais são todos os modos do FlexiSPY?
O FlexiSPY usa o termo "Modos" para muitas coisas diferentes. Selecione abaixo para ver as definições. Modos de instalação no Android Modo Normal Modo avançado Saiba mais Modos de captura de IM Modo nativo Modo Appshot Modo parcial Saiba mais Modos ...
Configurações de Acessibilidade
Para que muitos recursos do FlexiSPY funcionem, a Acessibilidade precisa estar ativada. Recursos que usam Acessibilidade incluem: Navegação da Atividade Capturas de Tela do App Gravação de Chamadas e VoIP Keylogger Gmail, Email da Samsung Snapchat, ...
Limitações do dispositivo Android
Existem algumas limitações do dispositivo que você deve conhecer Limitações para todos os dispositivos A interceptação de chamadas não está disponível em dispositivos CDMA Limitações para dispositivos que não são Samsung O SpyCall está disponível ...
Modos de instalação do Android
FlexiSPY LITE, PREMIUM e EXTREME contêm a gama completa de recursos para esse produto; no entanto, nem todos os devices são potentes o suficiente para suportar os recursos avançados do FlexiSPY. Portanto, existem dois modos de instalação no Android ...
Limitações do Android OS 8
O Android 8 tem as seguintes limitações dependendo do modo selecionado. Limitações do Modo Normal O Spycall funciona apenas em dispositivos Samsung que não tenham sido enraizados Gravação de chamadas VoIP não suportada Interceptação de chamadas não ...
Limitações do Android OS 9
Modo normal Spycall funciona apenas em dispositivos Samsung sem root Gravação de chamadas VoIP não compatível Intercepção de chamadas não compatível SMS falso (spoof) não compatível Desligamento remoto e reinicialização remota funcionam apenas em ...
Limitações do Android OS 10
Modo Normal Ocultar o app do FlexiSPY exige o uso do nosso serviço de Spycall funciona apenas em dispositivos Samsung sem root Interceptação de chamadas não suportada SMS falso não suportado Encerramento remoto e Reinício remoto funcionam apenas em ...
Por que a data do pedido no e-mail de boas-vindas está incorreta?
A data do seu pedido foi gerada quando seu link de compra foi criado. A data do pagamento é a data em que você realmente fez a compra. A data de expiração da sua licença é baseada na data da compra, e não na data do pedido.
O que é a Gravação Ambiente?
Gravação Ambiente permite que você grave discretamente os arredores de um telefone e ouça depois. Você pode iniciar a gravação sob demanda ou definir horários específicos para gravar e ela fará upload automático dos arquivos de áudio para o seu ...
Para que servem os créditos de SMS?
Créditos de SMS permitem que você envie um comando de SMS diretamente pelo portal, usando um gateway de SMS. Comandos de SMS são úteis quando você precisa que os comandos sejam processados instantaneamente. Por exemplo, a gravação ambiente é algo que ...
Como funciona o recurso de rastreamento por GPS?
Nosso recurso de Rastreamento por GPS permite que você veja um registro de todos os locais para os quais o dispositivo esteve. Você também pode configurar alertas de Geofencing para saber quando o TARGET sai de uma zona especificada, ou exportar ...
O que é Call Intercept?
Call Intercept permite que você escute chamadas telefônicas ao vivo remotamente e sem ser detectado. Seja uma situação pessoal ou relacionada a negócios, há vários cenários em que conseguir escutar ligações é extremamente útil. Call Intercept faz ...
O que é gravação de chamadas?
Gravação de chamadas permite que você registre secretamente qualquer chamada feita para ou a partir do dispositivo de destino. Depois que a chamada for gravada, ela é enviada para o seu dashboard online seguro, onde você pode ouvi-la imediatamente, ...
Quais mensageiros instantâneos são compatíveis?
O FlexiSPY oferece suporte nativo à maioria dos IMs, como pode ser visto aqui. Se seu IM não estiver listado aqui, basta configurar o FlexiSPY como neste.
O FlexiSPY é legal?
A legalidade depende das leis do seu país. Em geral, o FlexiSPY é legal para instalar no seu próprio telefone como uma solução de backup, para controle parental ou para fins de monitoring de funcionários. No entanto, você deve consultar um advogado ...
Posso instalar o FlexiSPY sem a senha do dispositivo?
Você precisa do código PIN/senha da tela de bloqueio do dispositivo para instalar o FlexiSPY. Se você não conseguir desbloquear o telefone, talvez queira considerar comprar um telefone com FlexiSPY pré-instalado, entregue diretamente na sua porta. ...
Perguntas frequentes (FAQ) do FlexiSPY
Abaixo, você pode encontrar as respostas para as perguntas mais populares que os clientes têm sobre o FlexiSPY. Não consigo ver o nome do remetente nos anexos do WhatsApp capturados. O que devo fazer? Isso é uma limitação conhecida nas versões mais ...
Preciso ter acesso físico ao dispositivo?
A nossa aplicação precisa ser instalada fisicamente no telefone que você deseja monitorar, o que chamamos de telefone TARGET. Você precisa ter este telefone em mãos e ter a senha pronta (se houver) para instalar nossa aplicação diretamente nele, ...
O FlexiSPY oferece um teste grátis?
Assim como outros produtos de monitoramento, nós não oferecemos um teste grátis. No entanto, temos uma política de reembolso generosa caso o produto não funcione conforme descrito. Leia mais. Para ter uma ideia de como o produto funciona, visite ...
Como instalar o FlexiSPY?
O processo de instalação do FlexiSPY varia dependendo do dispositivo que você deseja monitorar. As guias de instalação podem ser encontradas dentro do seu portal do cliente acessando HELP > How To Install Vamos instalar o FlexiSPY para você usando ...
O FlexiSPY oferece um Programa de Revenda?
Com certeza! Se você já gerencia um negócio focado em fornecer serviços de vigilância e/ou equipamentos ou está pronto para começar um — nosso programa de revenda pode ser perfeito para você. Revenda o FlexiSPY sob sua própria marca, ao seu próprio ...
Como faço para excluir meus dados?
A exclusão de dados é permanente e não pode ser recuperada Recomendamos fortemente que você exclua os dados com a maior frequência possível. Isso melhora o desempenho e também aumenta a segurança dos dados. Existem três formas de excluir seus dados. ...
O FlexiSPY oferece um programa de afiliados?
Sim, com certeza! Se você tiver seu próprio site ou blog, poderá estar na posição ideal para promover o FlexiSPY e receber as maiores comissões do setor. Para saber mais sobre os benefícios de se tornar um Afiliado do FlexiSPY e enviar sua inscrição, ...
Como configurar o FlexiSPY
Problemas conhecidos
Uma lista de problemas conhecidos por plataforma FlexiSPY para computadores Problemas conhecidos do Windows Versão afetada Problema Recurso afetado 1.2.2 File path in File Transfer details may be incorrect if target device saves a file using 'Save ...
Quais recursos do PREMIUM eu obtenho se meu device for Android?
Recursos sem Root Se você comprar FlexiSPY PREMIUM e o seu dispositivo não tiver sido root, você terá os seguintes recursos: Recurso Mensagens do Facebook Messenger Mensagens do Snapchat Mensagens do Hike Messenger Mensagens do Kik Messenger ...
Quais criptomoedas o FlexiSPY aceita?
O FlexiSPY atualmente aceita as seguintes criptomoedas: Moedas nativas: BTC ETH BNB DOGE LTC XRP SOL AVAX Stablecoins: USDT (Redes compatíveis: Ethereum, BNB Smart Chain, Solana, Avalanche, Polygon) USDC (Redes compatíveis: Ethereum, BNB Smart Chain, ...
Quais recursos do LITE eu recebo se meu dispositivo for Android?
Recursos sem Root Se você comprar FlexiSPY LITE e seu dispositivo não tiver sido root, você receberá os seguintes recursos: Recurso Registros de chamadas Agenda de endereços Mensagens SMS MMS Rastreamento de localização Geo-Fencing Atividade de ...
Como comprar criptomoedas
Criptomoedas podem ser compradas em vários lugares. Aqui estão nossas recomendações Comprar com cartão de crédito Recomendado para clientes dos EUA Coinbase Outros Blockchain Cex.io Recomendado para clientes da UE Bitpanda Outros Coinbase Bitstamp ...
Os dados não estão sendo enviados
Você parou de receber novos dados no seu portal ou o dispositivo de destino não está mais se conectando Causas O dispositivo foi desligado O dispositivo não está conectado à internet Permissões e configurações do dispositivo foram alteradas ...
Que recursos do EXTREME vou obter se meu dispositivo for Android?
Limitações da Gravação de Chamadas
A Gravação de Chamadas é uma tecnologia complexa que depende totalmente das capacidades do hardware do dispositivo, bem como da programação do firmware. Como existem mais de 24.000 diferentes dispositivos - em todos os tipos de faixas de preço - você ...
Como verificar sua versão do Android
O seguinte passo a passo mostra como verificar o número da sua versão do Android Verifique sua versão Acesse Configurações. Dependendo do seu telefone, toque na opção 'Sobre o telefone', 'Sistema' ou 'Informações do software'. A versão do Android ...
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