Por que não estou recebendo nenhum arquivo de Ambient Recording?
Se você não estiver recebendo arquivos de Ambient Recording, a primeira etapa é rastrear o comando do portal até o dispositivo para confirmar que o comando está sendo recebido.
Nota
A ferramenta de rastreamento de comando está disponível no momento para iPhone — e para dispositivos Android sem root executando o FlexiSPY para Android (modo Normal) versão 4.12.1 ou superior
- Crie um Ambient Recording
- Aguarde 10 minutos
- Acesse a ferramenta de rastreamento de comando clicando no ícone de Bell

- Verifique se o comando foi enviado pelo portal
- Verifique se o comando foi recebido pelo dispositivo móvel
- Verifique se o comando foi executado corretamente
Solução de problemas do Ambient Recording com a ferramenta de rastreamento de comandos