Penyelesaian Masalah Rakaman Panggilan untuk Android

Penyelesaian Masalah Rakaman Panggilan untuk Android


Rakaman panggilan tidak berfungsi seperti yang diharapkan

Prasyarat

  1. Pastikan peranti anda menyokong Rakaman Panggilan (Baca ini)
  2. Untuk telefon yang tidak berakar (non-root), pastikan Kebolehcapaian diaktifkan
    1. Ia diaktifkan semasa pemasangan FlexiSPY mengikut arahan dalam panduan pemasangan
    2. Jika anda tidak pasti sama ada Kebolehcapaian telah diaktifkan, hubungi sokongan kami
  3. Pastikan anda menggunakan versi terkini FlexiSPY

Kesukaran biasa

  1. Tiada bunyi semasa memainkan fail rakaman
  2. Rakaman hanya mengandungi sebelah perbualan
  3. Tidak dapat membuka atau memainkan fail panggilan rakaman
  4. Kekuatan suara terlalu rendah atau tidak jelas
  5. Tidak dapat memuat turun fail (amaran fail berbahaya)
  6. Tiada Rakaman Panggilan dimuat naik

Penyelesaian

Tiada bunyi semasa memainkan fail rakaman

  1. Imbas keseluruhan rakaman — Pada sesetengah peranti, rakaman mungkin bermula sebelum pihak lain menjawab panggilan, menyebabkan permulaan rakaman tiada bunyi
  2. Tukar sumber audio Rakaman Panggilan FlexiSPY sehingga anda menemui satu yang disokong oleh peranti anda (Baca ini)
  3. Pastikan pembesar suara anda dipalam, berfungsi, dan pemain audio anda tidak dalam mod senyap (mute)

Rakaman hanya mengandungi sebelah perbualan

  1. Tukar sumber audio sehingga anda menemui satu yang disokong sepenuhnya oleh peranti anda (Baca ini)
  2. Pastikan kedua-dua pembesar suara kiri dan kanan berfungsi dengan betul

Tidak dapat membuka atau memainkan fail panggilan rakaman

  1. Fail rosak semasa dimuat turun — Sahkan bahawa fail dimuat turun sepenuhnya
  2. Codec tidak disokong — muat turun dan pasang VLC Media Player, kemudian mainkan fail tersebut menggunakan VLC media player (Klik di sini)
  3. Cuba mainkan fail daripada telefon bimbit atau tablet anda dengan FlexiVIEW (Klik di sini)

Kekuatan suara terlalu rendah atau tidak jelas

  1. Langkau melalui rakaman untuk mengesahkan sama ada kualiti lemah sepanjang masa atau hanya pada bahagian tertentu
  2. Mainkan rakaman menggunakan VLC Media Player. Ia membolehkan tahap kekuatan maksimum yang lebih tinggi berbanding sistem anda
  3. Tukar sumber audio sehingga anda menemui satu yang disokong sepenuhnya oleh peranti anda (Baca ini)

Tidak dapat memuat turun fail (amaran fail berbahaya)

  1. Ikuti panduan kami untuk (di sini), kemudian cuba muat turun fail sekali lagi

Tiada Rakaman Panggilan dimuat naik

  1. Sahkan bahawa anda telah mengaktifkan Rakaman Panggilan mengikut arahan dalam panduan kami (Baca ini)
    1. Nota: jika anda tersilap konfigurasi Tetapan Watchlist Rakaman mungkin tidak dimuat naik
  2. Pastikan Acara Tangkap Data Rakaman Panggilan diaktifkan (Baca ini)
  3. Sahkan peranti mempunyai sambungan Internet dan disambungkan kepada klien 
  4. Sahkan bahawa acara lain sedang dimuat naik dan bukan hanya rakaman panggilan yang tidak dimuat naik
    1. Jika tiada acara yang sedang dimuat naik, kemudian ikut panduan penyelesaian masalah ini

Masih tidak berfungsi?

  1. Baca kenyataan kami tentang keadaan Had Rakaman Panggilan di sini
  2. Bekerjasama dengan kami — kami boleh sediakan versi nyahpepijat (debug) aplikasi supaya anda dapat bekerjasama dengan pasukan sokongan untuk menyelesaikan punca masalah