Masalah Menyambung ke Portal / Masalah Memuat Turun Fail

Masalah Menyambung ke Portal / Masalah Memuat Turun Fail


Sesetengah pelanggan mungkin menerima ralat apabila cuba menyambung ke portal FlexiSPY daripada komputer rumah atau pejabat mereka. Mesej ralat biasa mungkin seperti:
  1.  "portal.flexispy.com sent an invalid response. Try running Windows Network Diagnostics.
    ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR"
  2. "Hmmm... can't reach this page the connection was reset"
Kami telah menentukan ini kerana Penghala Internet atau Penyedia anda menyekat akses ke kawasan tertentu FlexiSPY dengan tetapan Keselamatan yang boleh dinyahdayakan.
  1. Pembaikan cepat jika anda kekurangan masa ialah hanya sambungkan sebaliknya sambungkan melalui Rangkaian Selular atau hotspot Telefon Bimbit
  2. Menyambung ke VPN juga akan menyelesaikan masalah
  3. Ada penyelesaian yang lebih baik—kami akan bincangkannya kemudian di bawah

Untuk Pelanggan Comcast 

Comcast menawarkan ciri tembok api 'Protected Browsing' yang menghalang akses ke laman web tertentu Comcast menganggap tidak selamat. Comcast secara tidak betul menyekat akses ke kawasan tertentu dalam domain FlexiSPY Oleh itu kita mesti mematikan Protected Browser.
  1. Jika anda ialah pelanggan Comcast
    Ikuti langkah dalam panduan ini untuk mematikan Protected browsing
    1. Jika anda masih menghadapi masalah untuk menyambung, sila hubungi sokongan Pelanggan Comcast customer Support. Minta mereka sama ada Whitelist domain flexispy.com, atau matikan Protected Browsing sepenuhnya.

Untuk Pelanggan Bukan Comcast

  1. IJika anda bukan pelanggan Comcast 
    Sila pastikan Internet anda tidak ditapis oleh keselamatan yang serupa yang mungkin telah diaktifkan oleh Penyedia Perkhidmatan Internet anda.
    Kami mengesyorkan anda menghubungi Penyedia Perkhidmatan Internet anda secara terus dan menyelesaikan masalah bersama mereka
    1. Jika anda berjaya menyelesaikan isu tersebut dengan Penyedia Internet anda, kami ingin mengetahui butiran tentang siapa Penyedia anda dan cara anda membetulkan isu itu bersama mereka. 
  2. Jika tiada yang di atas membantu
    1. Sambung ke portal dengan menyambungkan komputer anda ke hotspot mudah alih telefon anda. Pastikan peranti mudah alih anda diputuskan sambungan daripada Wi-Fi Rumah atau Pejabat anda.
    2. Sebagai alternatif, sambung ke portal sambil menggunakan VPN. Hola Unblocker ialah VPN percuma yang popular dan serasi dengan kebanyakan pelayar