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在 iOS 15-16（iPhone/iPad）安裝 FlexiSPY
開始之前 請先確認 OS 相容性 請參考這裡。 你的裝置必須已越獄（jailbreak），且必須安裝 Sileo。你可以自行完成，或使用我們的 遠端安裝服務 你的裝置需要網際網路連線 了解 iOS 15-16 的限制（閱讀此內容） 安裝軟體 安裝步驟取決於 iPhone 是「全球版」（例如：美國）還是「中國版」 在手機上開啟 Settings 以確認你的手機是否為全球版 如果你看到的是 'WIFI'，表示你是全球版 如果你看到的是 'WLAN'，表示你是中國版 全球 iPhone 版本的步驟 ...
隱私指示器
以下是目前無法抑制的 Android 16 隱私指示器清單： 相機指示器 麥克風指示器 若要停止顯示該指示器，請停用以下功能： 環境錄音 通話錄音 VoIP 通話錄音 RemCam RemVid Spycall App 截圖 指示器可能呈現的範例 App 截圖指示器
無障礙功能已自動停用
若要讓多個 FlexiSPY 功能正常運作，需要啟用無障礙功能 針對部分裝置製造商，已知在裝置重新啟動時，無障礙功能會自動停用。這包含 部分 Oppo 裝置 部分中國品牌（例如 Infinix 目前尚無針對此問題的解決方案。 接下來要怎麼做 如果無障礙功能已停用，請親自操作該裝置，並依照安裝指南進行：〈啟用無障礙功能〉章節——或使用安裝服務 或者，向 FlexiSPY Express 購買已預先安裝的手機；保證所有功能都會如預期般正常運作
FlexiVIEW 裝置
沒有 Android 手機但想使用 FlexiVIEW？ 畢竟，Live Features 目前只透過 FlexiVIEW 行動應用程式在 Android 上提供。 因此，如果你正在使用 iPhone，我們建議從我們可信任的第三方供應商另外購買一支手機，專門用於 Android 的 FlexiVIEW，並解鎖 Live Screen Sharing、Live Listening、Live Camera 與 Push Notifications！ Samsung Galaxy A16 5G – ...
在 iOS 上安裝 FlexiVIEW
iOS 版的 FlexiVIEW 會透過名為 AltStore 的第三方應用程式商店安裝。 歐盟使用者：您可以直接在 iPhone/iPad 上安裝 AltStore，而不需要電腦。只要在裝置上開啟 此連結 其他地區：請依照以下指示 你需要準備 Mac 或 Windows 電腦 用於連接 iPhone 的 USB 纜線 你的 Apple ID 和密碼 安裝 1. 在 iPhone 上安裝 AltStore Windows 指示 Mac 指示 2. 安裝 FlexiVIEW 在 iPhone ...
FlexiSPY 即時需求支援
軟體支援可直接從 FlexiSPY 隨時獲得。硬體支援與保固則由我們的合作夥伴處理。 此外，每筆 Express 訂單都包含 1 年的 FlexiSPY 即時需求支援。這可讓您： 免費重新安裝 功能設定 即時疑難排解 全部由遠端技術人員協助 要使用此服務，請寄送電子郵件至 support@mycustomdevice.com，然後我們會立即連接您到 FlexiSPY 即時需求支援團隊。
Android OS 15 限制
Android 15 依據您在所選模式而有以下限制。 一般模式限制 隱藏所有 FlexiSPY 應用程式的痕跡需要使用我們的安裝服務 抑制 Android 12-15 指示器的特殊需求（了解更多） 不支援 Spycall；不過，您可以改用新的 Live Features（即時功能） 不支援呼叫攔截，以及偽裝簡訊（Spoof SMS） 遠端關機與遠端重新啟動僅適用於特定裝置。了解更多 請按這裡 與 請按這裡 進階模式限制 進階模式尚未支援
iOS 15-16 限制
由於近期 iOS 軟體變更，我們必須徹底重寫 FlexiSPY 的程式碼。因此，本次初始版本中部分功能將無法使用。不過，這些缺失的功能將會透過後續更新自動恢復。FlexiSPY 仍是唯一與 iOS 15–16 裝置相容的裝置監控軟體。 以下功能目前無法運作 SMS MMS IM 通話錄音 VoIP 通話錄音 電子郵件 間諜通話 通話攔截 VoIP 通話記錄 音訊 桌布 SMS 指令 間諜攝影機 SMS 關鍵字刪除
聯絡支援
已是客戶嗎？ 請從 FlexiSPY Portal 提交一張工單，或從 FlexiVIEW 尚未成為客戶，或無法登入你的帳戶？ 請使用下方聊天取得協助。如果你的問題未獲解決，你將收到一個聯絡支援的連結。
如何確認「電話 App」權限是否已正確設定
需要使用 SpyCall ，這是一項僅適用於部分非 root 三星裝置的功能 若要確認「電話 App」權限是否已正確設定，你可以在你的 Portal 裡向 AI Chat 提問 如果設定沒有正確完成，你可以拿起手機，並依照 此指南
管理每日摘要報表電子郵件
FlexiSPY 讓您停用或啟用每日摘要電子郵件，並更改報表的時區 注意： 報表設定的變更會套用到 license 層級。如果您有多個 licenses，您需要針對每個 license 個別進行這些調整。 停用/啟用報表 存取您的 portal。 前往 'Reports'。 將每日摘要切換為 ON 或 OFF。 變更報表時區 每日摘要報表的預設時區為您目前的時區。如有需要，您可以進行修改： 從您的 portal 調整時區設定（依需要）。
無法下載媒體 / 無法播放媒體檔案
第一步 — 閱讀此內容 大多數媒體檔案，例如通話錄音與環境錄音，都可以使用下載 / 播放圖示下載或播放。 然而，部分客戶無法使用這些圖示，從 portal 下載或播放媒體檔案。 在此情況下，我們建議執行以下操作 無法下載媒體檔案 如果下載按鈕無法運作，只要在下載按鈕上按一下滑鼠右鍵，然後選擇「另存連結」 圖片可以透過在圖片上按一下滑鼠右鍵，並選擇「另存新檔」下載。 這些範例可以在下方看到。 無法播放媒體檔案 將檔案下載到電腦，並使用你最喜歡的媒體應用程式開啟 若要播放影片，我們建議使用 VLC ...
我如何聯絡 FlexiSPY？
如果您已是客戶，聯絡我們的最佳方式是從您的 portal 內進行。不過，如果您還不是客戶，且希望與 FlexiSPY 的工作人員通話，您可以在這裡建立一張票證 here，我們會在 24 小時內回覆您。 請注意：為了避免垃圾郵件，我們不會在網頁上公開電子郵件地址。
照片頁面（FlexiVIEW）
這裡可以查看目標裝置上拍攝或儲存的所有照片。了解有關 照片 的更多資訊 請按此。 主要有兩個區域如下 照片檢視 相簿檢視 照片檢視 查看已從手機的相簿擷取的照片 相簿檢視 點擊照片會開啟相簿檢視 使用底部導覽，在已擷取的照片之間切換
購買通知頁面
第一步：閱讀 這裡 這裡就是您可以購買通知訂閱的地方 主要分為兩個區域如下： 通知方案選擇區 操作按鈕 通知方案選擇區 選擇 每月訂閱 以使用無限制通知 操作按鈕 前往結帳按鈕 前往結帳後，您可以輸入您的付款資訊並購買通知訂閱 了解更多關於通知的資訊按鈕 打開一個頁面，讓您了解更多關於通知的資訊
新增桌面關鍵字警示群組規則
這裡可以建立桌面關鍵字警示規則 主要有三個區域如下 命名警示規則 定義警示規則詳細資料 建立按鈕 命名警示規則 為你的警示規則命名。例如：「提及藥物」 定義警示規則詳細資料 關鍵字欄位 輸入要監看的關鍵字或片語，並用逗號分隔。例如：「Weed, Alcohol, Cigarettes, Grams」 事件類型選擇器 選擇要在哪裡監看關鍵字或片語 建立按鈕 建立警示群組 button
聯絡人頁面
這裡可以查看目標裝置的通訊錄中所有聯絡人。進一步了解此功能 請按這裡。 查看聯絡人的姓名，以及聯絡人的電話號碼
事件通知需要多少費用
第一步：先閱讀這裡 目前僅提供 Android 版的 FlexiVIEW 事件通知 通知會傳送到監控用的手機；您需要在該裝置上安裝 FlexiVIEW 應用程式。 當您購買 FlexiSPY license 時，您將在 FlexiVIEW 應用程式中獲得 100 則免費通知。用完之後，您就必須購買通知訂閱。 此每月訂閱提供無限制通知，費用為 $5.00。您可隨時取消。
事件通知如何運作
第一步 — 先閱讀 這裡 事件通知會依您選擇的偏好與目前可用的訂閱，實時將特定事件直接傳送到您手機上安裝的 FlexiVIEW App，讓您保持最新了解 運作方式 在 FlexiVIEW App 的 通知頁面 選擇您希望接收的通知 當產生事件時，系統會檢查您的通知偏好。 如果該事件符合您偏好的設定，系統會確認您是否有「通知訂閱」 如果您沒有訂閱，則不會收到通知 如果您確實有訂閱，則您的通知將會被送出
可抑制指示器（Android 12-15）
請先閱讀（點此） 抑制指示器步驟 要在 Android 12-15 上抑制指示器，只需使用 Installation Service 如果你希望在進行手動安裝時抑制指示器，則你的裝置必須取得 root 權限，而且你需要安裝系統模組 以下指示器可使用上述方法加以抑制 環境錄音 通話錄音 VoIP 通話錄音 RemCam RemVid Spycall App 截圖 如果你仍然看得到指示器，請在此查看 目前以下指示器在 Android 13-15 上無法抑制（請參考此處） 指示器可能呈現的範例 App ...
如何設定 App 截圖以擷取 Google Chrome 隱身模式
App 截圖 通常可順利擷取多數應用程式，但如果您想使用此功能擷取 Google Chrome 的隱身模式，請依照以下步驟操作 在您的 Android 裝置上開啟 Chrome 瀏覽器 點按網址列，輸入 chrome://flags，然後按下「搜尋」 向下捲動至名為「Incognito Screenshot」的項目 使用下拉選單，將狀態從「Default」更改為「Enabled」 重新啟動 Chrome
事件通知的優點
第一：請先閱讀 這裡 當您在要監控的裝置上安裝 FlexiSPY 應用程式時，資料——也稱為事件——會傳送到 FlexiSPY 伺服器。 若要查看事件，您需要使用 portal 登入 FlexiSPY 伺服器。 但這種方式需要您能使用 PC，並且持續檢查是否有任何新事件。這對許多使用者來說可能不太方便，而且也很耗時。 FlexiVIEW 行動應用程式可讓您即時接收您有興趣的事件更新（Event Notifications 功能目前僅提供給 Android 版的 ...
個別警示規則設定頁
即將推出 這裡可查看您已建立的警示規則設定，或直接刪除該規則 主要分為以下兩個區域 查看警示規則設定 刪除警示規則 查看警示規則設定 了解警示規則是如何被設定的。 請注意，您無法修改既有警示規則 刪除警示規則 刪除該警示規則
管理通知頁面
即將推出 這裡可讓你點選以進入通知設定頁面或管理訂閱頁面
安裝系統模組 App
為了安裝更輕鬆且更快速，我們建議使用我們的 安裝服務 由我們幫你安裝系統模組 系統模組是一個適用於 Android 12-15 的工具，可更長久地抑制 Android 指示器，並支援 增強通話錄音。 開始前 你的裝置必須已使用 Magisk v23 或以上進行 root 對於 Android OS 13 及以上 的裝置，請使用 Magisk v28 或以上進行 root 對於 Android OS 12 及以下 的裝置，請使用 Magisk v23 或以上進行 root ...
你的裝置可能支援強化通話錄音
強化通話錄音是一種新的通話錄音方式，適用於特定 Samsung 手機，並提供卓越的錄音品質 確認你的裝置是否支援強化通話錄音（按一下這裡）
如果您的裝置可以進行 Root，可能還有其他功能
我們的技術團隊尚未測試您的 Android 12 裝置，以確認它是否能夠抑制 Indicators。不過，非常有可能能夠正常運作。 如果您想抑制 Indicators，我們可以提供免費的安裝服務：由我們的技術團隊遠端為您安裝 FlexiSPY，並替您進行測試。 申請免費安裝服務 前往線上即時聊天（按這裡） 請他們說：「我想申請我的免費安裝服務，以確認我的裝置是否能夠抑制 Indicators」 即時聊天會提供您一組安裝識別碼（Installation ID）。然後請使用此識別碼，於 此頁面 ...
Android OS 12 限制
Android 12 依所選 模式 一般模式限制 隱藏 FlexiSPY 應用程式需要使用我們的 安裝服務 抑制 Android 12 指示器的特殊需求 ( 了解更多 ) Spycall 僅在未取得 root 權限的 Samsung 裝置上可運作 不支援呼叫攔截，以及偽裝 SMS 遠端關機與遠端重新啟動僅適用於特定裝置。了解更多 請見此處 以及 請見此處 進階模式限制 進階模式尚未支援
如果你選擇對裝置進行 Root，還可以使用其他功能
恭喜——因為你的 Android 12 裝置可以進行 Root，所以它可以抑制 指示器 接下來我該做什麼？ 如果你希望抑制指示器，你必須 使用安裝服務，並選擇「進階安裝」選項 或你自己對裝置進行 Root，並依照指示安裝系統模組的步驟操作，如「在已 Root 的 Android 12 裝置上安裝 FlexiSPY 」指南所述
你的裝置可能支援高級安裝模式
FlexiSPY 的安裝模式有哪些？ 請參考此處 你的裝置尚未經技術團隊測試是否支援高級安裝模式，但很可能可正常運作。 如果你想使用高級模式，我們可以提供免費安裝服務：由我們的技術團隊遠端替你安裝 FlexiSPY，並進行測試。 申請免費安裝服務 前往即時聊天（按一下此處） 告訴他們：「我想申請免費安裝，以確認我的裝置是否支援高級安裝模式」 即時聊天會提供你一組安裝 ID。接著請使用此 ID 於此頁面安排與我們的安裝團隊進行安裝
Samsung 裝置限制
請注意某些裝置限制 Samsung Galaxy Note 10 & Galaxy S10 限制 若裝置已取得 root 權限且執行 android 10-11，則不支援通話錄音 針對已取得 root 權限的裝置：請留意有「開機電源需求」（請參考此處）
Android 版支援的即時通訊（IM）清單
你可以想像地使用 FlexiSPY 監控任何 IM，請參閱 IM 擷取模式。 不過，以下是你可在入口網站（portal）的 IM 面板中看到已擷取的 IM 清單。 未取得 Root 的 Android 裝置 查看完整清單 請在這裡 已取得 Root 的 Android 裝置 Facebook Messenger Google Hangouts KiK Messenger LINE Telegram WeChat Yahoo Messenger Tinder Messages QQ ...
查看日誌頁面
這裡可以查看先前要求的除錯日誌清單並下載它們。也可以點擊日誌以展開更多詳細資訊。 關鍵頁面元件如下 客戶端時間 下載 訊息 客戶端時間 查看除錯日誌何時被要求，以判斷所需的日誌。（顯示時間位於該裝置的時區） 下載 下載該日誌並將其附加到您的支援工單，以便更快解決 訊息 點擊手風琴圖示 以展開訊息詳細資訊
疑難排解頁面
commands 的進度，並針對裝置的問題進行除錯。 主要有三個區域，分別是 指令追蹤 要求日誌 查看日誌 指令追蹤 查看從 portal 發出的指令的進度。（了解更多） 要求日誌 從裝置取得最新的除錯日誌（了解更多） 查看日誌 查看先前要求的除錯日誌清單，然後下載並查看其內容（了解更多）
要求除錯日誌
在這裡你可以向該裝置要求最新的除錯日誌 除錯日誌包含啟動與錯誤資訊，對於追蹤問題很有幫助。 需要先要求除錯日誌。 一旦送出要求，請在「查看日誌」頁面查看日誌清單
Android OS 11 限制
Android 11 依所選的 模式 一般模式限制 若要隱藏 FlexiSPY 應用程式，必須使用我們的 安裝服務 Spycall 只在未取得 root 的 Samsung 裝置上運作 不支援通話攔截，且不支援偽裝簡訊（Spoof SMS） 遠端關機與遠端重新啟動只適用於特定裝置。進一步了解 請按這裡 以及 請按這裡 進階模式限制 進階模式目前尚未支援
如何升級到受支援的 iOS 版本
背景 FlexiSPY for iPhone 需要該手機為 已越獄 。 有許多不同的越獄工具。每種工具都支援特定的 iPhone 型號與 iOS 版本組合（例如：搭載 iOS 12 的 iPhone 6）。 如果你的 device 不符合這些需求之一，則會被視為 "不受支援" 如果你的 device 因為它的 iOS 版本 而被 "不受支援" ，那麼你 可能 能夠 將 iOS 版本 升級到受支援的版本。 開始之前 確認你的 device 是否存在可升級的 iOS 版本 從 此工具 中選擇你的 ...
非 Root 上 Gmail / IM / 鍵盤記錄器（Keylogger）不工作 — 如何檢查
對於非 Root 的 Android — IM 追蹤、鍵盤記錄（Keylogging）和 Gmail 追蹤，依賴於裝置上啟用名為「輔助使用（Accessibility）」的功能（安裝指南第 9 步） 如果「輔助使用（Accessibility）」被停用（不論是意外或其他原因），上述功能都將無法運作 確認是否已啟用「輔助使用（Accessibility）」 有三種方式可以確認是否已啟用「輔助使用（Accessibility）」 透過你的 portal 檢查 點擊鈴鐺圖示 點擊 Request ...
FlexiSPY for macOS 限制
macOS Sonoma 限制 並非所有瀏覽器都能擷取 Webmail 無法擷取檔案上傳 無法從 Activity Monitor MacOS 隱藏應用程式 macOS Monterey - macOS Ventura 限制 Firefox 和 Opera 瀏覽器中的 Webmail 無法擷取 Chrome 和 Safari 中的 Outlook for Web，以及 Gmail for Web 無法擷取 無法擷取檔案上傳 桌面 IM 中的對話名稱有時無法擷取 macOS Big Sur 限制 ...
推播指令
推播指令預設會在您變更設定或啟用/停用功能時使用。 如果推播指令失敗，您將收到錯誤訊息，並可選擇使用Network Commands或SMS Commands（如果您有SMS credits）。 了解更多有關推播指令如何運作的資訊 這裡。
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