为什么我收不到任何 RemCam 文件？

为什么我收不到任何 RemCam 文件？

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如果您收不到 RemVid 文件， 请按以下步骤操作：
  1. 确认 FlexiSPY 已启用（阅读此处）
    1. 如果 FlexiSPY 未启用，请从您的客户账户内部创建一份支持工单。
    1. 使用 命令跟踪工具
      1. 创建 RemVid 请求
      2. 等待 10 分钟
      3. 通过点击 Bell 图标进入命令跟踪工具 
        1. 验证命令是否已从门户发送
        2. 验证命令是否已被移动设备接收
        3. 验证命令是否已正确执行
        4. 将您看到的结果与下方结果进行对比
    命令结果

    成功：


    不成功：



    如果您看到上面的示例结果，请拿起设备并按以下步骤操作：

    针对 Samsung 设备：
    1. 进入“设置” >“应用” >“同步服务”
    2. 向下滚动并点击“置顶显示”，然后将其打开
    针对其他设备：
    1. 进入“设置” >“应用和通知” >“查看所有应用” >“同步服务”
    2. 向下滚动并点击“高级” >“在其他应用上显示”，然后将其打开