General Support
Android 非 Root 模式中擷取的 IM 資料概覽
下表概述在 Android 非 Root 模式下，支援的即時通訊（IM）可原生擷取哪些資料類型 IM 平台 聊天 照片 音訊 影片 表情符號 WhatsApp Android 非 Root 是 是 是 是 是 WhatsApp Business Android 非 Root 是 是 是 是 是 Tinder Android 非 Root 是 否 否 否 是 Instagram Direct Messages Android 非 Root 是 否 否 否 是 Facebook Messenger ...
Android OS 16 限制
Android 16 依照所選的 模式而有以下限制。 一般模式限制 要隱藏 FlexiSPY 應用程式的所有痕跡，必須使用我們的 安裝服務 抑制 Android 12-16 指示符的特殊需求（了解詳情） 不支援「即時功能」 不支援 Spycall 不支援通話攔截，以及不支援偽裝簡訊（Spoof SMS） 遠端關機與遠端重新啟動僅適用於特定裝置。了解詳情 請按這裡 以及 請按這裡 進階模式限制 目前尚不支援進階模式
診斷回覆代碼完整清單
下表包含診斷回覆代碼，當系統收到 要求進行診斷 時，會將代碼送到目標裝置。 1.3 OS 版本 某個 OS 版本 1.3>Android 4.1.1 1.4 裝置型號 某個裝置型號 1.4>Samsung Galaxy Note 3 1.5 電話名稱 某個裝置的名稱 1.5>Michelle 1.6 啟用代碼 已啟用的啟用代碼 1.6>123456 1.7 裝置 ID IMEI 1.7>356789123456 1.8 停用資訊 是否為「強制停用」、最後停用 我 1.8>1, ...
如何啟用 2FA
雙重驗證（2FA）是保護您線上帳戶的額外安全層，包含 FlexiSPY。建議您啟用 2FA 以獲得額外保護。 啟用 2FA 後，當您使用帳戶密碼登入 FlexiSPY 時，系統會要求您輸入由手機上的 2FA 應用程式所產生的一次性代碼 這表示，即使有人拿到您的密碼，他們也無法登入您的 FlexiSPY 帳戶，除非他們同時能存取您的手機 要啟用 2FA，請先觀看這段影片，或依照以下步驟操作 我們需要做什麼 使用您的 FlexiSPY 帳戶設定驗證器應用程式 使用 2FA 代碼登入您的帳戶 您將需要 ...
推送指令如何運作
FlexiSPY 使用多種方式與目標裝置進行通訊。 本章節將說明 推送指令如何運作 ，並提供理解 Command Tracker 的基礎 推送指令流程 上方的圖表以簡化方式展示推送指令如何被處理，以及如何建立指令追蹤記錄。進一步了解為何指令追蹤記錄很有用 指令流程包含以下步驟 1 — 指令要求 使用者從入口網站送出指令。 系統選擇一個 推送伺服器 推送伺服器會依據目標裝置的作業系統與 Root 狀態進行選擇。 目前，Android 未 Root 的裝置會使用 Google ...
停用 Google Play 安全警示
適用於 Samsung 裝置的操作說明 設定 ? 通知 ? 查看全部 ? Google Play 商店，並向下捲動至 安全性與錯誤，然後將 關閉 應用程式圖示徽章 ，然後將 關閉 適用於 Google Pixel 裝置的操作說明 設定 ? 應用程式與通知 ? 查看全部 ? Google Play 商店 ? 通知 ，然後向下捲動至 安全性與錯誤，然後將 關閉 點按 進階 ? 允許通知點，然後將 關閉
在 OPPO 裝置上啟用 USB 偵錯
前往 設定 點選 關於手機 向下捲動到 版本 ，並連續快速點按 7 次，直到看到 "已進入開發者模式！" 返回 設定 頁面 向下捲動並點選 其他設定 向下捲動並點選 開發者選項 將 開發者選項 設為 ON 向下捲動，並將 USB 偵錯 設為 ON 將 OPPO 裝置連接到電腦 (PC) 手機螢幕上會出現訊息「允許 USB 偵錯？」。勾選方塊，然後點選 確定
在未取得 Root 的三星手機上啟用 Spycall
要在 未取得 Root 的三星 上使用 Spycall，您需要在完成 FlexiSPY App 的主要安裝後，另外下載並安裝一個獨立應用程式。 未取得 Root 的 Spycall 無法運作 於任何其他手機（僅限執行 Android 7-14 的三星） 安裝步驟 畫面可能會因您的裝置而略有不同 觀看影片 1. 安裝 Spycall 應用程式（Phone App） 在您的裝置上開啟網路瀏覽器，然後前往 在「Private Software Repository」畫面，勾選「 ...
連線到 Portal 失敗 / 下載檔案失敗
部分客戶在嘗試從家用或辦公室電腦連線到 FlexiSPY 的 portal 時，可能會收到錯誤。常見的錯誤訊息可能是： "portal.flexispy.com 傳回無效的回應。請嘗試執行 Windows 網路診斷。 ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR" "嗯……無法連到此頁面；連線已重設" 我們判斷原因是：你的網際網路路由器或網路供應商，使用某項可停用的「安全設定」阻擋了對 FlexiSPY 特定區域的存取。 如果你時間不多，快速修復方法就是改用行動網路連線，或透過手機的行動熱點 ...
FlexiSPY 折扣
有幾種方式可以在 FlexiSPY 的購買中取得折扣；最高的折扣是使用 Cryptocurrency Cryptocurrency 折扣 如果您使用 Cryptocurrency 付款，我們不會收取 VAT 或 Sales Tax 。視您居住地而定，這可能 為您省下高達 25% 。 只要您使用 Cryptocurrency 付款，我們也會再提供額外 5% 的折扣；— 為您省下 30% 。 （ 這會在購物車中自動套用。） 此折扣可與促銷代碼並用（請參閱下方） 了解如何購買 ...
如何為 IM 設定 Appshot 擷取模式
了解 IM 擷取模式 請按這裡。 請依照以下步驟，了解如何為 IM 設定 App shot 模式 設定任何 IM 的 Appshot 模式都包含以下步驟。 在功能表中，選擇 App Screenshot 在畫面右側，選擇 Captured Screenshots 在跳出的視窗中，選擇您想要監控的 IM 按下 submit 請查看下方截圖，了解如何新增 SnapChat 如何新增 Snapchat 如何新增 Snap Chat
有哪些付款方式可用
我們提供 72 種傳統、國際與在地付款方式，覆蓋全球 110 多種貨幣。若您想使用的付款方式未列在此處，請提交一張工單。 FlexiSPY 接受大多數主要的 信用卡 、 簽帳金融卡 ，以及 加密貨幣 我們也接受 依您所在國家而定的多種其他付款方式，包括 Ali Pay、Webmoney、在地轉帳（Local Wire Transfer）、Yandex money、Webmoney、Mercado Pago、Bileto Bancario、Union Pay、XL Tunai 等，還有更多 ...
iPhone 安裝檢查清單 - 安裝前
在將 FlexiSPY 安裝到你的 iPhone 確認你的 iPhone 與 iOS 版本 相容 與你即將安裝的 FlexiSPY 版本 確保你已具備 實體存取 以操作你的 iPhone 確保你已具備 密碼 你的 iPhone 的密碼 如果你沒有使用我們的 安裝服務 那麼你就需要將你的 iPhone 連接到一台 Mac 電腦
升級到 Android 10 之前
受影響的作業系統 非 Root 的 Android 9 或更低版本 問題 如果你的裝置未取得 Root 權限，你可能會收到一則 OTA 訊息，要求你將作業系統升級到 Android 10。 如果你 繼續將系統更新到 Android 10，FlexiSPY 仍會繼續正常運作，但 會顯示一個應用程式圖示。 此圖示名稱會不定時變更，但不會顯示它是 FlexiSPY。如果使用者點擊此圖示，僅會看到一份通用設定清單，其中包含解除安裝的選項。 操作 若要升級到 Android 10 並保留你的選擇，你需要在 ...
為 Samsung 裝置開機的特殊按鍵組合
如果在 Samsung S10 系列啟用了進階功能，則您必須使用特殊按鍵組合（SKC）來開啟裝置電源。若您使用一般電源按鈕開機，FlexiSPY 將無法啟動，並保持閒置狀態。 適用於 Samsung S10、S10E、S105G、NOTE 10、NOTE 10+ NOTE 10 5G SKC 開機步驟 關閉手機電源 按住下方的特殊按鍵組合（SKC）3 秒，直到看到 Samsung Logo 畫面後再放開按鍵 Device Android OS Key + Combination S10e 9 起 ...
關閉 Huawei 手機的電池最佳化
以下是其他具有不同 EMUI 版本的 Huawei 手機清單，以及如何變更其電池最佳化的選項。 EMUI 3 和 4 進入 設定 所有 >>> 裝置 >>> 省電 >>> 受保護的應用程式 >>> 安全 Lagoon，然後選擇 耗電量較高。 EMUI 5 電池選項設定 點按 設定 圖示（螢幕右上方） 「耗電量較高提示」 和 「關閉過度耗電的應用程式」 的設定必須為 停用 EMUI 8 設定 確保 省電模式 和 超級省電 模式為 關閉 啟用 自動啟動、次要啟動以及在背景執行 其他 HUAWEI ...
Huawei 手機：允許 FlexiSPY 軟體正常運作的其他步驟
我們最近發現：許多華為裝置在啟用後，無法連線到伺服器。 而問題原因是華為的電池設定，會讓其他應用程式停止或強制進入睡眠。 我們需要調整或變更目標裝置的電池設定。 HUAWEI Android 版本 9 | EMUI 9 點擊 電池 選項 在電池設定中 請確定 「省電模式」 已 關閉 「超級省電模式」 已 關閉 然後點擊 「啟動應用程式」 選項 在 「啟動應用程式」 請確定 「同步服務」 選項設為 「手動管理」 HUAWEI Android 版本 7 | EMUI 5 在設定中找 「電池」選項 ...
FlexiSPY 資料保留政策
FlexiSPY 資料刪除政策 為了確保安全性，FlexiSPY 會積極移除任何不再對客戶有用的資料。我們建議客戶經常將資料下載到本機儲存空間，因為網際網路就是個充滿風險且危險的地方。以下是我們為確保您的安全而採取的部分措施 針對 啟用中的帳號，任何超過 90 天的資料將會自動刪除。這適用於您帳號中的所有訂閱 如果 自動續訂被取消，且您的訂閱到期，資料將立即刪除 客戶可隨時透過停用用戶端 刪除裝置資料。這可以在裝置上執行，或在客戶入口網站內完成 ...
如何使用加密貨幣購買 FlexiSPY
信用卡在 FlexiSPY 購買過程中被拒絕的客戶，將會自動收到 33.5% 的個人折扣代碼，以便再次使用加密貨幣重試購買 按一下 Buy Now 在 What You're Buying（你正在購買的內容）區塊中，輸入信用卡遭拒時你收到的促銷代碼 在 Payment（付款）區塊中選擇 Crypto Currency 接受條款與條件，然後按下 'Place Order' 使用下拉式選單選擇你想使用的加密貨幣 系統會顯示我們的錢包地址，以及將資金匯出的指示 ...
SMS 診斷報告
SMS 診斷報告可讓您接收一份報告，內容會針對 FlexiSPY 的效能提供多個技術面向，並傳送至您的手機。 這用途很多，例如用來除錯為何資料可能沒有上傳、判斷目前的裝置設定—例如手機是否有網路連線—甚至判斷 FlexiSPY 是否在該裝置上正常運作。 運作方式 當 FlexiSPY 在目標裝置上收到特定的簡訊（Diagnostic Report Command）時，就會察覺 當 FlexiSPY 收到指令後，它會彙整相關的診斷資訊，並回傳一則簡訊至最初送出該指令的裝置（通常就是您的手機）。 此 ...
Windows 的 Chrome 外掛程式安裝
請依照以下步驟在 Windows 的 Chrome 瀏覽器中啟用 Webmail 追蹤 開啟 Chrome 瀏覽器。 開啟 更多工具 -> 擴充功能 選單。 透過按一下瀏覽器右上方的滑桿按鈕來啟用 ' 開發人員模式 '。 選單列中將會顯示 ' 載入未打包項目 ' 按鈕。 點擊 ' 載入未打包項目 ' 按鈕，然後前往 C:\Users\Default\AppData\Roaming 並選取「 chrome_extension 」 現在，該「擴充功能」已安裝到您的電腦。 ...
歡迎來到您的 FlexiSPY Express 帳戶
本文章適用於從 FlexiSPY Express 訂購 Express 裝置的客戶。 恭喜您收到全新、已預先安裝好的 FlexiSPY 裝置！我們整理了一份簡短的入門介紹，協助您開始使用！ 1. 先做最重要的事！ 開啟您的手機（如有需要，請先為您的網路安裝 SIM 卡）。確認它已連線到您選擇的網路，且手機本身能如預期正常運作。 另外，請確保您有可正常使用的網際網路連線！即使可能會擷取記錄，但如果沒有 Wi-Fi 或網路網際網路連線，這些記錄將無法上傳到您的帳戶。 2. 登入您的 FlexiSPY ...
FlexiSPY 支援哪些語言？
FlexiSPY 會在手機本機上擷取非英文文字嗎？ FlexiSPY 會擷取手機本機上顯示的內容，不論手機或其訊息使用的是什麼語言。你登入的線上帳戶會使用 Unicode 標準來顯示所有語言，並且會完全以擷取到的內容原樣呈現。 然而 如果你匯出並下載這些記錄，你需要在本機電腦安裝對應的外語字型，才能顯示任何非拉丁文字（非 Roman）的字母系統。 FlexiSPY 擷取到的資料不受語言限制。系統會以原始形式擷取、儲存並顯示資料。 說明檔案 ...