為什麼我收不到任何 RemVid 檔案？

為什麼我收不到任何 RemVid 檔案？


如果您沒有收到 RemVid 檔案， 請依照以下步驟：
  1. 確認 FlexiSPY 已啟用（閱讀此內容）
    1. 如果 FlexiSPY 尚未啟用，請在您的客戶帳戶內建立一張支援工單。
    1. 使用 指令追蹤工具
      1. 建立 RemVid 需求
      2. 等待 10 分鐘
      3. 進入指令追蹤工具：點擊鈴鐺圖示 
        1. 確認指令是從入口網站（portal）送出的
        2. 確認指令已被行動裝置接收到
        3. 確認指令已正確執行
        4. 將您看到的結果與以下結果進行比較
    指令結果

    成功：




    失敗：


    如果您看到上方的範例結果，請拿起裝置並依照以下步驟操作：

    針對 Samsung 裝置：
    1. 前往「設定」>「應用程式」>「同步服務」
    2. 向下捲動並點擊「置於最上層」並將其切換為「開啟」
    針對其他裝置：
    1. 前往「設定」>「應用程式與通知」>「查看所有應用程式」>「同步服務」
    2. 向下捲動並點擊「進階」>「顯示在其他應用程式之上」並將其切換為「開啟」