為什麼我沒有收到任何 RemCam 檔案？

為什麼我沒有收到任何 RemCam 檔案？

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如果你沒有收到 RemVid 檔案， 請依照以下步驟：
  1. 確認 FlexiSPY 是否已啟用（閱讀此處）
    1. 如果 FlexiSPY 尚未啟用，請在你的客戶帳戶內建立一則支援工單。
    1. 使用 命令追蹤工具
      1. 建立 RemVid 需求
      2. 等待 10 分鐘
      3. 透過點擊鈴鐺圖示輸入命令追蹤工具 
        1. 確認命令已從 portal 送出
        2. 確認命令已接收至行動裝置
        3. 確認命令已正確執行
        4. 將你看到的結果與以下結果進行比對
    命令結果

    成功：


    不成功：



    如果你看到上方的範例結果，請拿起裝置並依照以下步驟操作：

    適用於 Samsung 裝置：
    1. 前往「設定」>「應用程式」>「同步服務」
    2. 向下捲動並點擊「置於最上層」然後開啟
    適用於其他裝置：
    1. 前往「設定」>「應用程式與通知」>「查看所有應用程式」>「同步服務」
    2. 向下捲動並點擊「進階」>「顯示於其他應用程式上」然後開啟