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文字型記錄檔

文字型記錄檔以及個別媒體檔案可以直接從你的 portal 匯出。

包含通話紀錄、電子郵件、SMS 等內容的文字型記錄檔，可以使用位於大多數頁面頂端的搜尋工具下載。

依你的偏好，你可以選擇以 CSV/XLS 格式下載。

個別媒體檔案

多數個別媒體檔案（例如通話錄音與環境錄音）都可以使用下載圖示下載。

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使用下載管理工具下載批次媒體檔案

如果你希望批次下載媒體檔案，你可以使用我們的下載管理工具，並透過下方連結進行