Cách kiểm tra xem FlexiSPY còn được cài đặt trên thiết bị hay không
Nếu các sự kiện mới đang được tải lên lên portal của bạn hoặc trạng thái của thiết bị hiển thị là đã kết nối, thì có khả năng FlexiSPY vẫn còn được cài đặt.
Tuy nhiên, nếu dữ liệu không được tải lên và bạn đã thực hiện hết tất cả các bước trong
hướng dẫn khắc phục sự cố, thì FlexiSPY có thể đã bị người dùng, phần mềm diệt vi-rút hoặc khôi phục cài đặt gốc gỡ bỏ/ gỡ cài đặt.
Để kiểm tra xem FlexiSPY có còn được cài đặt hay không
- Lấy thiết bị trong tay
- Tìm FlexiSPY
- Nếu người dùng chọn cài đặt FlexiSPY ở Chế độ Ẩn (Hidden Mode), thì FlexiSPY sẽ tự cài đặt vào một vị trí kín đáo trên thiết bị.
- Vị trí này chỉ được công bố trong tài liệu tham khảo "Deactivate and Uninstall", có trong portal dành cho khách hàng.
- Để truy cập tài liệu tham khảo, hãy đăng nhập vào portal của bạn và vào Help > Reference Manuals > Deactivate and Uninstall > vị trí của ứng dụng sẽ được hiển thị.
- Nếu bạn không tìm thấy ứng dụng, thì FlexiSPY không còn trên thiết bị và bạn nên cài đặt lại phần mềm bằng các tệp trợ giúp được tìm thấy trong portal của bạn