SMS-rapport för diagnostik

SMS-rapport för diagnostik


SMS-rapporten för diagnostik gör att du kan få en rapport till din telefon med detaljer om många tekniska aspekter av FlexiSPY:s prestanda.

Den kan användas på flera sätt, till exempel för att felsöka varför data kanske inte laddas upp, ta reda på aktuella enhetsinställningar — som om telefonen har en internetanslutning — eller till och med ta reda på om FlexiSPY är aktiv på enheten.

Så fungerar det

FlexiSPY känner av när den tar emot ett specifikt SMS (Diagnostic Report Command) på den avsedda enheten

När FlexiSPY tar emot kommandot samlar den in relevant diagnostikinformation och skickar ett SMS tillbaka till den enhet som ursprungligen skickade kommandot (vanligtvis är det din telefon).

Det här SMS-kommandot kommer att vara synligt i inkorgen och utkorgen på Android-telefoner som körs i Normal läge. Det är osynligt på alla andra enheter.

Så använder du det

  1. Begär diagnostikrapport — skicka ett SMS-kommando i följande format till MÅLENHETEN.
    <*#62><AC>
    1. Ersätt 'AC' med din licensnyckel. Nedan är ett exempel på kommandot som skickas om licensnyckeln var 49076153206

  2. Du bör få ett svar tillbaka med diagnostikinformationen
  3. Om du inte får något svar, se här.

Så läser du diagnostikrapporten

Formatet på diagnostikrapporten varierar beroende på plattform och produkt, men här är de viktigaste fälten.

1.11 - Licensstatus

Här kan du se om licensen är aktiverad eller inte, eller om den har gått ut.

2.1 - 2.18 - Händelser som fångats upp och väntar på uppladdning för mobila enheter

För mobila enheter kan du här se exakt hur många inkommande och utgående händelser som har fångats upp för varje händelsetyp (t.ex. SMS eller samtalslogg) och väntar på att laddas upp till din portal.

2.19 - 2.41 - Händelser som fångats upp och väntar på uppladdning för datorer

För datorer kan du här se hur många händelser som har fångats upp för varje händelsetyp och väntar på att laddas upp till din portal

4.3 - Tillgängliga internetanslutningar

Om ingen data laddas upp och du tror att enheten har stängt av internet, är det här du kan se det.

6.1 - Senaste åtgärd för push-kommandon för Android-enheter

När du ändrar ett funktionsalternativ inne i din portal blir det ett push-kommando. Med detta värde kan du se när FlexiSPY-programvaran senast lyckades ta emot kommandot.

6.4 - Status för anslutning till push-server för Android-enheter

Om du inte längre får händelser som RemCam eller Ambient Recording, efter att du har begärt en från din online-portal, kan du kontrollera anslutningsstatusen för push-servern här.

6.5 - Anslutningsstatuskod

Detta talar om den aktuella anslutningsstatusen för FlexiSPY-servern.  För att all data ska laddas upp utan problem bör den alltid vara 0.