Prečo mi neprichádzajú žiadne súbory RemVid?

Prečo mi neprichádzajú žiadne súbory RemVid?


Ak nedostávate súbory RemVid, postupujte podľa týchto krokov:
  1. Overte, že FlexiSPY je aktívne (prečítajte si toto)
    1. Ak FlexiSPY nie je aktívne, vytvorte podporovacie lístky z vášho zákazníckeho účtu.
    1. Použite nástroj Command Tracker
      1. Vytvorte požiadavku RemVid
      2. Počkajte 10 minút
      3. Vstúpte do nástroja na sledovanie príkazov kliknutím na ikonu Zvonek 
        1. Overte, že príkaz bol odoslaný z portálu
        2. Overte, že príkaz bol prijatý mobilným zariadením
        3. Overte, že príkaz bol vykonaný správne
        4. Porovnajte výsledky, ktoré vidíte, s výsledkami nižšie
    Výsledky príkazu

    Úspešné:




    Nevsptšné:


    Ak vidíte príklad výsledku vyššie, potom si pripravte zariadenie a postupujte podľa krokov nižšie:

    Pre zariadenia Samsung:
    1. Prejdite na Nastavenia > Aplikácie > Služby synchronizácie
    2. Posuňte sa nadol a klepnite na „Zobraziť navrchu“ a zapnite
    Pre iné zariadenia:
    1. Prejdite na Nastavenia > Aplikácie & oznámenia > zobrazte všetky aplikácie > Služby synchronizácie
    2. Posuňte sa nadol a klepnite na Rozšírené > Zobraziť cez iné aplikácie a zapnite