Ako používať Live Features

Ako používať Live Features


Info
Najprv si prečítajte toto
Notes
Live Features sú k dispozícii iba v aplikácii FlexiVIEW pre Android

Ako používať live features

  1. Prejdite na Help > Device Settings > Data Delivery > Change Application Settings > enable Live Features > a Sync Now
  2. Otvorte aplikáciu FlexiVIEW na svojom zariadení s Androidom > prejdite na More > a vyberte Live Features, aby ste ich mohli začať používať

Riešenie problémov s Live Features

Ak v aplikácii FlexiVIEW uvidíte "Issue with Live Features" chybu, postupujte podľa krokov nižšie v tomto poradí
  1. Skontrolujte, či používate najnovšiu verziu FlexiSPY pre Android (Normal Mode)
    1. Ak ste na zastaranej verzii, v účte uvidíte upozornenie. Pred pokračovaním ju aktualizujte.
  2. Overte, že cieľové zariadenie je pripojené k serveru
    1. Z webového portálu prejdite na Dashboard > Device Info a potvrďte, že sa zariadenie nedávno pripojilo.
    2. Ak sa nepripojilo, pred pokračovaním postupujte podľa tohto sprievodcu
  3. Otestujte sieťové pripojenie na cieľovom zariadení
    1. Vezmite si cieľové zariadenie do ruky a poznačte si, akú má aktuálnu sieť (Wi‑Fi alebo Cellular)
    2. Skúste Live Features. Ak to zlyhá, prepnite siete (napr. Wi‑Fi → Cellular) a skúste znova
    3. Ak to stále zlyhá, na testovacie účely skúste pripojiť cez VPN > ak to vyriešilo problém, napíšte nám na support. Ak nie, pokračujte ďalším krokom
  4. Otestujte sieťové pripojenie na vašom telefóne FlexiVIEW
    1. Zopakujte rovnaké testy siete na telefóne, ktorý používate na zobrazenie FlexiVIEW.
  5. Zrušte registráciu a zaregistrujte zariadenie FlexiVIEW znova
    1. Z webového portálu kliknite FlexiVIEW > Registered Devices > na tri bodky > Deregister Device.
    2. Potom sa do FlexiVIEW prihláste znova z vášho telefónu.
  6. Ak zlyhajú všetky vyššie uvedené kroky, odošlite nám prosím support ticket priamo vo vašom portáli
    1. V support ticket sa uistite, že uvediete: Dokončil som všetky kroky riešenia problémov