SMS-диагностический отчет

SMS-диагностический отчет


Диагностический отчет по SMS позволяет вам получить отчет на ваш телефон с описанием многих технических аспектов работы FlexiSPY.

Он может использоваться в самых разных целях, включая поиск причин, почему данные могут не загружаться, определение текущих настроек устройства — например, есть ли у телефона подключение к интернету — и даже проверку того, работает ли FlexiSPY на устройстве.

Как это работает

FlexiSPY распознает, когда на целевом устройстве приходит определенное SMS (команда «Diagnostic Report Command»).

Когда FlexiSPY получает команду, оно собирает соответствующую диагностическую информацию и отправляет SMS обратно на устройство, которое отправило команду изначально (обычно это ваш телефон).

Эта SMS-команда будет видимой в папках «Входящие» и «Исходящие» на Android-телефонах, работающих в обычном режиме. На всех других устройствах она невидима .

Как использовать

  1. Запросить диагностический отчет — отправьте SMS-команду в следующем формате на ЦЕЛЕВОЕ устройство.
    <*#62><AC>
    1. Замените 'AC' на ключ вашей лицензии. Ниже приведен пример команды, которая будет отправлена, если ключ лицензии был 49076153206

  2. Вы должны получить ответ с диагностической информацией
  3. Если ответ не приходит, см. здесь.

Как читать диагностический отчет

Формат диагностического отчета зависит от платформы и продукта, но ниже приведены самые важные поля.

1.11 — Статус лицензии

Здесь вы можете увидеть, активирована ли лицензия, или срок ее действия истек.

2.1 — 2.18 — События, зафиксированные и ожидающие загрузки для мобильных устройств

Для мобильных устройств здесь вы можете точно видеть, сколько входящих и исходящих событий было зафиксировано для каждого типа события (например, SMS или история звонков) и ожидает загрузки в ваш портал.

2.19 — 2.41 — События, зафиксированные и ожидающие загрузки для компьютеров

Для компьютеров здесь вы можете увидеть, сколько событий было зафиксировано для каждого типа событий и ожидает загрузки в ваш портал

4.3 — Доступные интернет-подключения

Если данные не загружаются и вы считаете, что на устройстве отключен интернет, здесь можно это проверить.

6.1 — Последнее действие для push-команд на Android-устройствах

Когда вы меняете параметр функции в вашем портале, это становится push-командой. По этому значению вы можете увидеть, когда в последний раз ПО FlexiSPY успешно смогло получить команду.

6.4 — Статус подключения к push-серверу на Android-устройствах

Если вы больше не получаете события, такие как RemCam или Ambient Recording, после того как запросили одно из них в своем онлайн-портале, вы можете проверить здесь статус подключения push-сервера.

6.5 — Код статуса подключения

Это показывает текущий статус подключения сервера FlexiSPY.  Чтобы все данные успешно загружались, это значение всегда должно быть 0.