Raport de diagnostic SMS

Raport de diagnostic SMS


Raportul de diagnostic SMS vă permite să primiți un raport pe telefon cuprinzând mai multe aspecte tehnice despre performanța FlexiSPY's.

Acesta are multe utilizări, inclusiv depanarea motivului pentru care este posibil ca datele să nu fie încărcate, stabilirea setărilor curente ale dispozitivului — de exemplu, dacă telefonul are conexiune la internet — sau chiar stabilirea dacă FlexiSPY este activ pe dispozitiv.

Cum funcționează

FlexiSPY recunoaște momentul în care primește un SMS specific (Diagnostic Report Command) pe dispozitivul țintă

După ce FlexiSPY primește comanda, colectează informații relevante de diagnostic și trimite un SMS înapoi către dispozitivul care a trimis inițial comanda (de obicei, acesta este telefonul dvs.).

Comanda acestui SMS va fi vizibilă în inbox și în outbox pe telefoanele Android care rulează în modul Normal. Este invizibilă pe toate celelalte dispozitive.

Cum să o utilizați

  1. Solicitați Raportul de diagnostic — trimiteți o comandă SMS în următorul format către DISPOZITIVUL ȚINTĂ.
    <*#62><AC>
    1. Înlocuiți 'AC' cu cheia dvs. de licență. Mai jos este un exemplu de comandă trimisă dacă cheia de licență a fost 49076153206

  2. Ar trebui să primiți un răspuns înapoi cu informațiile de diagnostic
  3. Dacă nu primiți un răspuns, consultați aici.

Cum să citiți Raportul de diagnostic

Formatul raportului de diagnostic diferă în funcție de platformă și produs, însă mai jos sunt cele mai importante câmpuri.

1.11 - Starea licenței

Aici puteți vedea dacă licența este activată sau nu, sau dacă a expirat.

2.1 - 2.18 - Evenimente capturate și în așteptare pentru încărcare pentru dispozitivele mobile

Pentru dispozitivele mobile, aici puteți vedea exact câte evenimente primite și trimise au fost capturate pentru fiecare tip de eveniment (de exemplu, SMS sau jurnal de apeluri) și sunt în așteptare să fie încărcate în portalul dvs.

2.19 - 2.41 - Evenimente capturate și în așteptare pentru încărcare pentru computere

Pentru computere, aici puteți vedea câte evenimente au fost capturate pentru fiecare tip de eveniment și sunt în așteptare să fie încărcate în portalul dvs.

4.3 - Conexiuni disponibile la internet

Dacă nu se încarcă date și credeți că dispozitivul are internetul oprit, aici puteți vedea acest lucru.

6.1 - Ultima acțiune pentru comenzile push pentru dispozitivele Android

Ori de câte ori modificați o opțiune de funcție în portalul dvs., aceasta va fi o comandă push.  Cu această valoare puteți vedea ultima dată când software-ul FlexiSPY a reușit să primească comanda.

6.4 - Starea conexiunii serverului push pentru dispozitivele Android

Dacă nu mai primiți evenimente precum RemCam sau Ambient Recording, după ce ați solicitat unul din portalul dvs. online, puteți verifica aici starea conexiunii serverului push.

6.5 - Codul de stare al conexiunii

Acesta vă spune care este starea curentă a conexiunii serverului FlexiSPY.  Pentru ca toate datele să fie încărcate cu succes, acesta ar trebui să fie întotdeauna 0.