Cum folosești Funcțiile Live
Mai întâi, citește acest
Funcțiile Live sunt disponibile doar în aplicația FlexiVIEW pentru Android
Cum folosești funcțiile live
- Mergi la Help > Device Settings > Data Delivery > Change Application Settings > enable Live Features > și Sync Now
- Deschide aplicația FlexiVIEW pe dispozitivul tău Android > accesează More > și selectează Live Features pentru a începe să le folosești
Depanarea funcțiilor Live
Dacă vezi eroarea "Issue with Live Features" în aplicația FlexiVIEW, parcurge pașii de mai jos, în ordine
- Confirmă că rulezi cea mai recentă versiune de FlexiSPY pentru Android (Normal Mode)
- Dacă folosești o versiune depășită, vei vedea un avertisment în contul tău. Actualizează înainte să continui.
- Verifică dacă dispozitivul țintă este conectat la server
- Din portalul web, mergi la Dashboard > Device Info și confirmă că dispozitivul s-a conectat recent.
- Dacă nu s-a conectat, urmează acest ghid înainte să continui
- Testează conexiunea la rețea pe dispozitivul țintă
- Ia dispozitivul țintă în mână și notează rețeaua sa curentă (Wi-Fi sau Cellular)
- Încearcă Funcțiile Live. Dacă nu reușește, schimbă rețelele (de ex., Wi-Fi → Cellular) și încearcă din nou
- Dacă tot nu reușește, încearcă să te conectezi printr-un VPN pentru testare > dacă asta a rezolvat problema, scrie-ne la support. În caz contrar, continuă cu următorul pas
- Testează conexiunea la rețea pe telefonul tău FlexiVIEW
- Repetă aceleași teste de rețea pe telefonul pe care îl folosești pentru a vizualiza FlexiVIEW.
- Deregister și re-register dispozitivul FlexiVIEW
- Din portalul web: dă click pe FlexiVIEW > Registered Devices > cele trei puncte > Deregister Device.
- Apoi conectează-te din nou la FlexiVIEW de pe telefon.
- Dacă toți pașii de mai sus nu reușesc, te rugăm să trimiți un tichet de support din interiorul portalului tău
- În tichetul de support, asigură-te că menționezi: I have completed all of the troubleshooting steps