Como pesquisar / baixar dados?
Como pesquisar dados
Como baixar dados
Os dados podem ser baixados individualmente ou em massa.
Baixando arquivos individuais
Logs baseados em texto
Logs baseados em texto e arquivos de mídia individuais podem ser exportados diretamente do seu portal.
Logs baseados em texto, incluindo coisas como registros de chamadas, e-mails, SMS, etc., podem ser baixados usando o Search Tool, que aparece no topo da maioria das páginas.
- Dependendo das suas preferências, você pode optar por baixar no formato CSV/XLS .
Arquivos de mídia individuais
A maioria dos arquivos de mídia individuais, como Call Recordings e Ambient Recordings, pode ser baixada usando o ícone de download.
Observação: Se o botão de download não funcionar - leia isto
Baixe arquivos de mídia em massa usando o Download Manager
Se você quiser baixar arquivos de mídia em massa, poderá fazer isso com o nosso Download Manager usando os links abaixo