Como verificar se o FlexiSPY ainda está instalado no dispositivo

Como verificar se o FlexiSPY ainda está instalado no dispositivo

Se novos eventos estiverem sendo enviados para o seu portal ou se o status do dispositivo estiver como conectado, então o FlexiSPY provavelmente ainda está instalado.

No entanto, se os dados não estiverem sendo enviados e você tiver esgotado todas as etapas no guia de solução de problemas, então o FlexiSPY pode ter sido removido ou desinstalado pelo usuário, pelo software antivírus ou por uma redefinição de fábrica.


Para verificar se o FlexiSPY ainda está instalado

  1. Pegue o dispositivo em mãos
  2. Localize o FlexiSPY
    1. Se o usuário optar por instalar o FlexiSPY em Hidden Mode, então o FlexiSPY se instala em um local discreto no dispositivo.
    2. Esse local é publicado apenas no manual de referência “Deactivate and Uninstall”, encontrado no portal do cliente.
    3. Para acessar o manual de referência, faça login no seu portal e vá em Help > Reference Manuals > Deactivate and Uninstall > A localização do aplicativo será exibida.
  3. Se você não conseguir encontrar o aplicativo, então o FlexiSPY não está mais no dispositivo, e você deve reinstalar o software usando os arquivos de ajuda encontrados no seu portal