Dlaczego nie otrzymuję żadnych plików RemVid?
Jeśli nie otrzymujesz plików RemVid, wykonaj te kroki:
- Potwierdź, że FlexiSPY jest aktywne (przeczytaj to)
- Jeśli FlexiSPY nie jest aktywne, utwórz zgłoszenie w panelu z poziomu swojego konta klienta.
- Użyj narzędzia Command Tracker
- Utwórz żądanie RemVid
- Poczekaj 10 minut
- Wejdź do narzędzia śledzenia poleceń, klikając ikonę Dzwonek

- Zweryfikuj, że polecenie zostało wysłane z portalu
- Zweryfikuj, że polecenie zostało odebrane przez urządzenie mobilne
- Zweryfikuj, że polecenie zostało wykonane poprawnie
- Porównaj wyniki, które widzisz, z wynikami poniżej
Wyniki poleceń
Pomyślnie:
Nieskutecznie:

Jeśli widzisz wynik z przykładu powyżej, weź urządzenie do ręki i wykonaj poniższe kroki:
Dla urządzeń Samsung:
- Przejdź do Ustawienia > Aplikacje > Usługi synchronizacji
- Przewiń w dół i dotknij „Wyświetlaj na wierzchu” oraz włącz
Dla innych urządzeń:
- Przejdź do Ustawienia > Aplikacje & powiadomienia > zobacz wszystkie aplikacje > Usługi synchronizacji
- Przewiń w dół i dotknij Zaawansowane > Wyświetlaj nad innymi aplikacjami oraz włącz