Dlaczego nie otrzymuję żadnych plików RemCam?
Jeśli nie otrzymujesz plików RemVid, wykonaj te kroki:
- Potwierdź, że FlexiSPY jest aktywne (przeczytaj to)
- Jeśli FlexiSPY nie jest aktywne, utwórz zgłoszenie pomocy technicznej z poziomu swojego konta klienta.
- Użyj narzędzia Command Tracker
- Utwórz żądanie RemVid
- Poczekaj 10 minut
- Wejdź do narzędzia śledzenia poleceń, klikając ikonę Dzwonek

- Sprawdź, czy polecenie zostało wysłane z poziomu portalu
- Sprawdź, czy polecenie zostało odebrane przez urządzenie mobilne
- Sprawdź, czy polecenie zostało wykonane poprawnie
- Porównaj wyniki, które widzisz, z wynikami poniżej
Wyniki poleceń
Powodzenie:

Niez powodzenie:

Jeśli widzisz wynik z przykładu powyżej, weź urządzenie do ręki i wykonaj kroki poniżej:
Dla urządzeń Samsung:
- Przejdź do Ustawienia > Aplikacje > Usługi synchronizacji
- Przewiń w dół i dotknij opcji „Wyświetlaj na wierzchu” oraz włącz ją
Dla innych urządzeń:
- Przejdź do Ustawienia > Aplikacje & powiadomienia > zobacz wszystkie aplikacje > Usługi synchronizacji
- Przewiń w dół i dotknij Zaawansowane > Wyświetlaj na wierzchu innych aplikacji oraz włącz ją