Najpierw przeczytaj tę sekcję

Funkcje Live są dostępne wyłącznie w aplikacji FlexiVIEW na Android

Jak korzystać z funkcji Live

Rozwiązywanie problemów z funkcjami Live

1. Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji FlexiSPY dla Android (Tryb normalny)
1. Jeśli używasz nieaktualnej wersji, w Twoim koncie pojawi się ostrzeżenie. Zaktualizuj przed kontynuowaniem.
2. Sprawdź, czy docelowe urządzenie jest połączone z serwerem
   
1. Z poziomu portalu internetowego przejdź do Panel > Informacje o urządzeniu i potwierdź, że urządzenie połączyło się niedawno.
2. Jeśli nie połączyło się, przed kontynuowaniem wykonaj ten poradnik
   
3. Przetestuj połączenie sieciowe na docelowym urządzeniu
   
1. Weź docelowe urządzenie do ręki i zanotuj jego bieżącą sieć (Wi‑Fi lub komórkową)
   
2. Spróbuj użyć Funkcji Live. Jeśli nie zadziała, przełącz sieci (np. Wi‑Fi → komórkowa) i spróbuj ponownie
   
3. Jeśli nadal nie działa, spróbuj połączenia przez VPN do testów > jeśli to rozwiązało problem, napisz do nas na adres support. W przeciwnym razie przejdź do następnego kroku
   
4. Przetestuj połączenie sieciowe na telefonie z FlexiVIEW
   
1. Powtórz te same testy sieci na telefonie, którego używasz do podglądu FlexiVIEW.
   
5. Wyrejestruj i ponownie zarejestruj urządzenie FlexiVIEW
   
1. Z poziomu portalu internetowego kliknij FlexiVIEW > Zarejestrowane urządzenia > trzy kropki > Wyrejestruj urządzenie.
   
2. Następnie zaloguj się ponownie do FlexiVIEW z telefonu.
   
6. Jeśli wszystkie powyższe kroki nie przyniosą rezultatu, prześlij do nas zgłoszenie wsparcia z poziomu swojego portalu
   
1. W zgłoszeniu wsparcia upewnij się, że wspominasz: Ukończyłem/am wszystkie kroki rozwiązywania problemów