Problemen oplossen met locatiebijhouden

Problemen oplossen met locatiebijhouden

Gebruik deze handleiding om problemen met locatiebijhouden die niet werken op te lossen

Stappen:

  1. Bevestig dat FlexiSPY actief is (lees dit)
    1. Als FlexiSPY niet actief is, maak dan een supportticket vanuit uw klantaccount.
  2. Zorg dat Locatiebijhouden is ingeschakeld
    1. Ga in uw portal naar Location > GPS Tools > Start Location Tracking > ON
  3.  Controleer instellingen voor gegevenslevering
    1. Lees dit
  4. Als locatiebijhouden nog steeds niet werkt, gebruik dan de Command Tracker
    1. Vraag vanuit de portal On-Demand Location aan
    2. Wacht 10 minuten
    3. Klik op het belpictogram
    4. Vergelijk de resultaten die u ziet met de resultaten hieronder
Command Resultaten

Geslaagd:



In het voorbeeld hierboven werkte het commando voor locatie op aanvraag. Maar als automatisch bijhouden mislukt, kan dit te maken hebben met locatierechten.
  1. Op het doelapparaat:
Open 'Settings > Apps > Sync Services > Permissions > Location'
Zet op Allow all the time

Niet gelukt:



Als u het voorbeeldresultaat hierboven ziet, dan is het probleem een van de volgende

a. Sync Services heeft geen locatierechten
  1. Ga op het apparaat naar Settings > Apps > Sync Services > Permissions > Location
  2. Zet op Allow all the time
b. Locatie van het apparaat staat UIT
  1. Ga op het apparaat naar Settings > Location > Location Services
  2. Zorg dat locatie ON
     staat
Als niets anders helpt, maak dan een supportticket vanuit uw klantaccount.