Zo controleert u of FlexiSPY nog steeds op het apparaat is geïnstalleerd
Als er nieuwe gebeurtenissen worden geüpload naar uw portal of als de apparaatstatus als verbonden wordt weergegeven, dan is FlexiSPY waarschijnlijk nog steeds geïnstalleerd.
Als de gegevens echter niet worden geüpload en u alle stappen in de
storing-handleiding hebt doorlopen, dan kan FlexiSPY zijn verwijderd of niet meer geïnstalleerd door de gebruiker, door antivirussoftware of door een fabrieksreset.
Zo controleert u of FlexiSPY nog steeds is geïnstalleerd
- Houd het apparaat in uw hand
- Zoek FlexiSPY op
- Als de gebruiker ervoor kiest om FlexiSPY in Hidden Mode te installeren, installeert FlexiSPY zichzelf op een discreet locatie op het apparaat.
- Deze locatie wordt alleen vermeld in de referentiehandleiding 'Deactivate and Uninstall', te vinden in de customer portal.
- Om toegang te krijgen tot de referentiehandleiding, logt u in op uw portal en gaat u naar Help > Reference Manuals > Deactivate and Uninstall > De locatie van de app wordt weergegeven.
- Als u de app niet kunt vinden, dan staat FlexiSPY niet meer op het apparaat en moet u de software opnieuw installeren met behulp van de helpbestanden die u in uw portal vindt