De FlexiSPY FAQ

De FlexiSPY FAQ


Hieronder vind je de antwoorden op de meest populaire vragen die klanten hebben over FlexiSPY.

Ik kan de afzendernaam niet zien in de vastgelegde WhatsApp-bijlagen. Wat moet ik doen?

Dit is een bekende beperking in nieuwere versies van WhatsApp — en we werken eraan om FlexiSPY bij te werken om dit probleem aan te pakken. Voor nu kun je de afzender vinden door het volgende te proberen:
  1. Noteer de datum en tijd van de bijlage
  2. Ga naar de IMs-pagina
  3. Gebruik de zoekfunctie om WhatsApp-berichten te filteren op de datum die je hebt genoteerd
  4. Vergelijk de datum en tijd om het gesprek te vinden

Welke LITE-functies krijg ik op mijn Android-apparaat?

Ontdek welke LITE-functies worden ondersteund op je Android-apparaat hier.

Welke PREMIUM-functies krijg ik op mijn Android-apparaat?

Ontdek welke PREMIUM-functies worden ondersteund op je Android-apparaat hier. 

Welke EXTREME-functies krijg ik op mijn Android-apparaat?

Ontdek welke EXTREME-functies worden ondersteund op je Android-apparaat hier. 

Heb ik fysieke toegang tot het apparaat nodig? 

Onze software moet fysiek op de telefoon worden geïnstalleerd die je wilt monitoren. Dit noemen we de TARGET-telefoon. Je moet deze telefoon in je hand hebben om onze software direct erop te installeren, via de internetverbinding van de telefoon, en door de handleiding te volgen die je ontvangt na aankoop.

Hoe verwijder ik FlexiSPY? 

Je kunt je licentie verwijderen vanuit je portal. Meer informatie hier.

Kan ik FlexiSPY naar een andere telefoon verplaatsen?

Je kunt de software verplaatsen tussen elke gewenste telefoons gedurende de abonnementstermijn. Maar één licentie kan slechts op één telefoon tegelijk actief zijn.

Legt de Keylogger-functie van FlexiSPY inloggegevens vast, zoals de gebruikersnaam en het wachtwoord?

Met de keylogging-functie kan FlexiSPY voor iPhone en Android vastleggen wat wordt ingevoerd in de velden voor gebruikersnaam en wachtwoord.

Voor FlexiSPY voor Android geldt echter dat wat in het wachtwoordveld wordt ingevoerd alleen wordt vastgelegd ALS de optie “wachtwoord weergeven” is ingeschakeld. 

Waarom is FlexiSPY beter?

We zijn de meest betaalbare, meest krachtige, meest discreet monitoringsoftware die meer apparaten dekt dan wie dan ook in de markt. 

Wij zijn de oorspronkelijke uitvinders van de spy-telefoon in 2006 en we blijven al onze eigen producten in-house ontwerpen, ontwikkelen, testen en ondersteunen, onder één verenigd team — niets wordt uitbesteed — zodat je een decennium aan technische vakmanschap krijgt dat is getest door meer dan een miljoen klanten. Meer informatie.

Waarom kiezen voor FlexiSPY voor iPhone?

FlexiSPY is krachtiger en goedkoper dan alle andere vergelijkbare iPhone-producten op de markt. Vanaf $29,95 kun je onze instapmonitoringsoftware voor iPhone krijgen, genaamd FlexiSPY EXTREME — dit is goedkoper dan alles van anderen en heeft meer functies dan iedereen. Als je FlexiSPY vergelijkt met iCloud, dan lees dit voordat je je beslissing neemt, omdat iCloud geen complete mobiele monitoringoplossing is. Bekijk hoe elke concurrent het doet tegen FlexiSPY met behulp van de links hieronder.
  1. XNSPY vs FlexiSPY
  2. mSpy vs FlexiSPY
  3. Spyzie vs FlexiSPY
  4. Highster Mobile vs FlexiSPY

Wat is rooten? 

Rooten wordt vaak gedaan met als doel beperkingen te omzeilen die providers en hardwarefabrikanten op sommige apparaten plaatsen. Het is niet nodig om het Android-apparaat te rooten om te genieten van de Basisfuncties van FlexiSPY. Voor een volledige lijst van alle Basis- en Geavanceerde functies kun je hier.

Kan ik FlexiSPY installeren zonder het wachtwoord?

Als het apparaat is vergrendeld met een wachtwoord, patroon of vingerafdruk, moet je weten hoe je het apparaat ontgrendelt om FlexiSPY te installeren. Als je de telefoon niet kunt ontgrendelen, kun je overwegen een telefoon vooraf geïnstalleerd met FlexiSPY te kopen, direct bij je thuis bezorgd.

De wettelijkheid hangt af van de wetten in jouw land. In het algemeen, is het legaal om FlexiSPY op je eigen telefoon te installeren als back-upoplossing, voor ouderlijk toezicht of voor het monitoren van werknemers. Je moet echter een advocaat raadplegen om te bepalen wat in jouw land legaal is. We steunen het gebruik van onze software voor illegale doeleinden niet. Het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker om alle toepasselijke lokale, provinciale en federale wetten te volgen.

Waar zijn jullie gevestigd?

Voor beveiligingsdoeleinden mogen we geen persoonlijke informatie of onze locatie openbaar maken. Als je specifieke vragen hebt, laat het me weten en ik zorg dat ze bij de juiste afdeling terechtkomen, of verwijs hier om onze contactgegevens te krijgen.

Wat zijn mijn upgrade-opties?

Je upgrade-opties zijn afhankelijk van welk product je momenteel hebt. Om je upgrade-opties te bekijken, log in op je portal. Meer informatie.

Hoe deactiveer ik mijn key of hoe verplaats ik mijn licentie naar een ander apparaat?

Als je je licentie naar een ander apparaat wilt verplaatsen, moet je je licentie deactiveren. Dat kun je doen vanuit je portal. Meer informatie hier.

Kan ik meerdere licenties kopen via de website?

Nee, maar je kunt licenties aan je account toevoegen vanuit je Account Portal.

Werkt FlexiSPY op mijn apparaat?

Om je het best mogelijke antwoord te geven: kun je me het apparaattype en de OS-versie doorgeven?

Als je het niet weet, is dat prima, omdat de meeste van onze functies op de meeste platforms werken, waaronder Android, iPhone, pc en MAC.

Wat is FlexiSPY?

FlexiSPY is software die je installeert op een telefoon, tablet of computer om de activiteiten te monitoren en op te nemen.

Na de installatie legt FlexiSPY stiekem gebeurtenissen vast die op de telefoon plaatsvinden en levert deze informatie aan een webaccount, waar je deze rapporten 24x7 kunt bekijken vanaf elke computer of mobiele telefoon met internet.

Let op: om FlexiSPY te installeren is fysieke toegang tot het apparaat vereist.

Is FlexiSPY op mijn telefoon geïnstalleerd? 

Als je vermoedt dat je apparaat ongewenste software bevat, raden we aan om het apparaat gewoon te resetten naar fabrieksinstellingen, zodat het teruggaat naar de oorspronkelijke staat.

Hoe werkt FlexiSPY?

Onze monitoringsoftware is een krachtig hulpmiddel dat eenvoudig op de meeste telefoons of computers kan worden geïnstalleerd. Zodra het is geïnstalleerd, neemt FlexiSPY stilletjes volledige controle over het apparaat — zodat je al zijn communicatie en activiteiten kunt volgen vanaf elke computer met een webbrowser of onze unieke mobiele viewer-app FlexiVIEW.

Je kunt ook een indruk krijgen van hoe de portal eruitziet en hoe vastgelegde gegevens worden weergegeven in onze Demo. 

Hoe installeer ik FlexiSPY op Android?

FlexiSPY installeren op je Android is eenvoudig. We hebben zelfs een zorgeloze installatieservice waar die alles voor je regelt.
  1. Pak de telefoon erbij en ontgrendel hem als hij een toegangscode heeft
  2. Download FlexiSPY op de telefoon via de webbrowser van de telefoon
  3. Volg de installatiewizard in je online account om FlexiSPY te activeren

Als je het zelf wilt installeren: dit is wat erbij komt kijken.

Let op: om toegang te krijgen tot de Geavanceerde functies van FlexiSPY moet je het apparaat rooten. Dat doet onze remote installation service ook voor jou.

Hoe installeer ik FlexiSPY op iPhone?

FlexiSPY installeren op je iPhone is eenvoudig. We hebben zelfs een zorgeloze installatieservice die alles voor je regelt.
Als je het zelf wilt installeren: dit is wat erbij komt kijken.
  1. Pak de telefoon erbij en ontgrendel hem als hij een toegangscode heeft.
  2. Je moet het apparaat jailbreaken
  3. Volg de installatiewizard in je online account om FlexiSPY op de iPhone te installeren en te activeren

Let op dat je het apparaat zelf kunt jailbreaken, maar de makkelijkste manier is om het door ons Install Team te laten doen met onze remote installation service.

Wat is de FlexiSPY Portal Login URL?

Onze portal login URL is https://portal.flexispy.com

Na het kopen van een licentie: wanneer begint mijn abonnementstermijn?

Je abonnementstermijn begint op de datum waarop je de licentie koopt, niet op de datum waarop je de licentie activeert.

Mijn telefoon is niet compatibel. Wat moet ik doen?

Misschien wil je onze EXPRESS-service bekijken. Die levert een compatibele telefoon met alle FlexiSPY-functies vooraf geïnstalleerd direct bij je thuis.

Werkt FlexiSPY zonder internetverbinding?

Functies werken ook zonder internetverbinding. Zodra het apparaat weer verbonden is, worden alle vastgelegde gegevens geüpload naar de server, die je vervolgens kunt bekijken in je FlexiSPY-portal.
 

Waarom hoor ik een piepgeluid als ik RemCam of RemVid gebruik?

Dit probleem komt bij slechts een paar apparaten voor en is meestal zo zacht dat de gebruiker het niet merkt. Als je echter denkt dat er een probleem is, kunnen we je een terugbetaling geven zolang de licentie minder dan twee weken oud is. 

Welke berichtendiensten ondersteunen jullie?

FlexiSPY ondersteunt de meeste IMs native, zoals je hier kunt zien. 

Als je IM niet in deze lijst staat, hoef je FlexiSPY alleen te configureren zoals hier.

Wat is Ambient Recording?

Ambient Recording stelt je in staat om discreet de omgeving van een telefoon op te nemen en later terug te luisteren. Je kunt opnemen op aanvraag starten of specifieke tijden instellen om op te nemen, en het systeem uploadt de audiobestanden automatisch naar je online user portal zodat je ze makkelijk kunt beluisteren. Meer informatie hier.

Kan ik een Ambient Recording, RemCam en RemVid maken vanuit FlexiVIEW?

Nee, deze functies zijn alleen-lezen in FlexiVIEW en je moet ze aanvragen via het webportal. Wel zijn andere functies zoals Live Features beschikbaar in FlexiVIEW.

Wat is Call Recording? 

Call Recording stelt je in staat om op afstand elke oproep op te nemen die wordt gedaan naar of vanaf een target device. Zodra het gesprek is opgenomen, wordt het geüpload naar je beveiligde online dashboard, waar je het direct kunt beluisteren of naar je computer kunt downloaden. Meer informatie hier.

Wat is Call Intercept?

Call Intercept stelt je in staat om op afstand mee te luisteren naar live telefoongesprekken, onopgemerkt. Of het nu om een persoonlijke situatie gaat of om iets dat met een bedrijf te maken heeft: er zijn verschillende scenario’s waarin mee kunnen luisteren naar telefoongesprekken extreem nuttig is. Meer informatie hier.

Wat is SpyCall? 

SpyCall stelt je in staat om direct op afstand naar de omgeving van het target phone te luisteren, heimelijk en in realtime met je eigen telefoon. Vul eenvoudig het telefoonnummer in binnen je FlexiSPY online account en bel vervolgens hun telefoon vanuit jouw telefoon wanneer die niet wordt gebruikt, zodat je direct heimelijk kunt beginnen met luisteren. Meer informatie.

Neemt FlexiSPY video-oproepen op, zoals WhatsApp- of Facebook-videogesprekken?

De VOIP-opnamefunctie van FlexiSPY neemt alleen de oproepaudio op. Het maakt geen video-opnames. Je kunt echter de functie App Screenshot gebruiken om beelden van het videogesprek vast te leggen.

Wat is Spoof SMS?

Spoof SMS is een unieke FlexiSPY-functie waarmee je een onzichtbare SMS verstuurt vanuit het TARGET-apparaat naar een willekeurig contact dat in het telefoonboek van het target staat – of naar een ander nummer van jouw keuze. Meer informatie.

Waarvoor worden de SMS-tegoedpunten gebruikt? 

SMS-tegoedpunten stellen je in staat om rechtstreeks vanuit de portal een SMS-opdracht te versturen via een SMS-gateway. SMS-opdrachten zijn handig wanneer je wilt dat opdrachten meteen worden verwerkt. Zoiets als ambient recording wil je bijvoorbeeld meteen starten. De standaardmethode om opdrachten te geven gebruikt pushmeldingen, maar die zijn van nature langzaam, dus je wilt SMS-remote opdrachten gebruiken waar timing belangrijk is. Meer informatie.

Zal FlexiSPY de batterij van het apparaat leegmaken?

De standaardinstellingen van FlexiSPY mogen geen merkbare batterijleegloop veroorzaken.

Het batterijverbruik hangt af van welke activiteiten je monitort, de totale activiteit die door de target user wordt gegenereerd, hoe vaak je GPS-locatie controleert en de frequentie waarmee je gegevens uploadt die je hebt ingesteld. Deze instellingen kun je aanpassen in je portal.

Als GPS is uitgeschakeld, weet ik dan nog steeds de locatie?

Als GPS-locatie is uitgeschakeld, ontvang je geen GPS-coördinaten. Je kunt echter nog steeds een geschatte locatie krijgen via de functie ‘Network Connections’ die je informeert over de netwerknaam waarmee ze verbonden zijn.

IM capture op gerootte apparaten

Het rooten van het apparaat en het alleen installeren van de non-root binary levert System Module op. Dit verandert niet hoe IMs worden vastgelegd. Er is geen voordeel voor IM door rooten.

Is Snapchat ondersteund?

Ja, Snapchat wordt ondersteund in wat we Appshot en Partial Mode noemen. Meer informatie over deze kun je hier.

Hoe werkt de GPS Tracking-functie?

Met onze GPS Tracking-functie kun je een overzicht zien van alle locaties waar het apparaat is geweest.

Je kunt zelfs Geofencing-meldingen instellen om te weten wanneer de TARGET een vooraf ingestelde zone verlaat, of coördinaten exporteren naar je favoriete GPS-navigatie-app voor een overzicht van bovenaf. Meer informatie.

Werkt FlexiSPY op iPhone?

Ja, FlexiSPY ondersteunt de meeste iPhones, en je kunt zien of je apparaat wordt ondersteund hier

Is de installatie ingewikkeld? 

Als je geen tijd hebt om zelf een Android-apparaat te rooten of om een iOS-apparaat te jailbreaken, maar je wilt FlexiSPY snel en eenvoudig installeren, dan heb je onze Installation Service.

Zo werkt onze installatieservice:
  1. Koop onze Installation Service als onderdeel van je FlexiSPY abonnement-aankoop.
  2. Houd het iOS- of Android-apparaat fysiek bij je in de hand.
  3. Start een livechat met een technicus om het rooten of jailbreaken te beginnen.
  4. Ga lekker zitten en ontspan terwijl het apparaat voor jou wordt geroot of gejailbreakd.
  5. Zodra het rooten of jailbreaken is voltooid, installeert de technicus FlexiSPY voor je.
  6. Nadat FlexiSPY is geïnstalleerd, logt de technicus in op je online portal en helpt je de software in te stellen

Hoe lang duurt de installatie van FlexiSPY?

  1. Voor iOS-apparaten duurt de installatie van FlexiSPY 40-60 minuten.
  2. Voor Android-apparaten duurt de installatie van FlexiSPY 20-30 minuten.

Kunnen jullie instructies geven over hoe je root/jailbreak doet? 

Het is mogelijk om te proberen jailbreak of root zelf je target device. Als je echter een snelle en eenvoudige manier wilt om je apparaat te rooten of te jailbreaken en je wilt dat FlexiSPY voor je is geïnstalleerd terwijl je wacht, dan heb je onze Installation Service.

Zo werkt onze installatieservice:

  1. Koop onze Installation Service als onderdeel van je FlexiSPY abonnement-aankoop.
  2. Houd het iOS- of Android-apparaat fysiek bij je in de hand.
  3. Start een livechat met een technicus om het rooten of jailbreaken te beginnen.
  4. Ga lekker zitten en ontspan terwijl het apparaat voor jou wordt geroot of gejailbreakd.
  5. Zodra het rooten of jailbreaken is voltooid, installeert de technicus FlexiSPY voor je.
  6. Nadat FlexiSPY is geïnstalleerd, logt de technicus in op je online portal en helpt je de software in te stellen

Werkt FlexiSPY in mijn land?

Ja, FlexiSPY werkt overal waar het apparaat een internetverbinding heeft.

Hebben jullie een gratis proefperiode?

Zoals andere monitoringproducten, bieden we geen gratis proefperiode. We hebben echter wel een royale terugbetalingsregeling als het product niet werkt zoals beschreven. Lees meer.

Om een idee te krijgen van hoe het product werkt, bezoek je onze Demo. 

Ik wil ook benadrukken dat wij de oorspronkelijke uitvinders van spyphone-software zijn en al sinds 2006 actief zijn. Lees meer.

Bekijk ook wat onze klanten over ons zeggen, wat je hier kunt lezen.

Zal het pictogram verborgen worden? 

Ja, in tegenstelling tot concurrenten geeft FlexiSPY je de keuze om het pictogram tijdens de installatie wel of niet zichtbaar te maken. Special Note voor Android 10-apparaten.

Hoeveel kost FlexiSPY? 

Er zijn drie abonnementen waar je uit kunt kiezen.

  1. LITE begint bij $49,95/maand en is beschikbaar in abonnementen van 1 maand. Biedt essentiële functies tegen de beste prijs.
  2. PREMIUM begint bij $79/maand en is beschikbaar in abonnementen van 1, 3 of 12 maanden. Biedt volledige monitoring van mobiele activiteiten, terwijl je nog steeds meer functies krijgt dan andere bedrijven.
  3. Het EXTREME-pakket is beschikbaar voor $119 / maand, $239/3 maand of $419 voor abonnementen van 12 maanden. Biedt uitgebreide, unieke functies voor professionele of veeleisende klanten die willen om elk makkelijk mogelijk stukje informatie te verzamelen, evenals de mogelijkheid om camera op afstand te bedienen, maar dit heeft een prijs.
Bekijk onze geweldige abonnementopties hier

Welke betaalmethoden zijn beschikbaar? 

We bieden 72 traditionele, internationale en lokale betaalmethoden in meer dan 110 valuta wereldwijd, inclusief cryptocurrency. 

Onze volledige lijst met betaalmethoden is te zien hier.

Als je je gewenste betaalmethode niet op onze lijst ziet, laat het ons dan weten. 

In welke valuta wordt er betaald bij aankoop van FlexiSPY?

De prijs wordt weergegeven in Amerikaanse dollars. Als je met een vreemde valuta betaalt per creditcard of PayPal, vindt er een valutaconversie plaats op basis van de wisselkoers van de bank op het moment van aankoop. Deze conversie is automatisch en je hoeft niets extra te doen. Raadpleeg je bank voor de wisselkoers van die dag.

Ik heb het al gekocht. Waarom heb ik een installatieservice nodig voor Android 10-13?

Houd er rekening mee dat FlexiSPY momenteel het enige product is dat kan hiding the android 10-13 en dat we dit alleen kunnen doen via een complex technisch proces waarvoor de hulp nodig is van onze installation service. 

Waarom heb ik een installatieservice nodig?

In de meeste gevallen kun je de software zelf installeren. Maar de meeste mensen hebben geen tijd of zin om dit te doen, daarom bieden we een extra service waarbij onze technici tijd besteden aan het op afstand voor jou installeren van de software. 

Daarom zijn er twee aparte kosten.

Ik heb een betalingsfout gehad. Wat moet ik doen?

Sorry om te horen dat dit is gebeurd. Maak alsjeblieft een support ticket aan dat wordt geëscaleerd naar onze afdeling billing.

Is er een bulk korting voor meerdere licenties beschikbaar?

Een korting van 10% is beschikbaar bij aankoop van 5 of meer jaarlijkse licenties
Deze korting kan worden gecombineerd met de Cryptocurrency-korting - waardoor je tot 40% bespaart wanneer VAT en Sales tax-besparingen worden meegerekend
Praat met live chat om je gepersonaliseerde betaallink te krijgen

Als ik momenteel bij een concurrent zit en ik ben ontevreden, kan ik dan overstappen naar FlexiSPY?

Bedankt voor je interesse, en we helpen je met veel plezier! Lees meer over hoe je een licentie van een concurrent kunt inruilen via ons trade-in programma hier.

Is FlexiSPY beter dan mSPY? 

We zijn ervan overtuigd dat FlexiSPY in bijna elk opzicht beter is dan mSpy. Zie een vergelijking hier.

Hoe kan ik mijn abonnement opzeggen?

Om je abonnement op te zeggen, ga je naar de portal en zet je de automatische verlenging uit. Dan zijn er geen verdere terugkerende kosten voor je creditcard. Licenties blijven werken totdat ze verlopen.

Als een licentie verloopt, houd er dan rekening mee dat de bijbehorende gegevens automatisch worden verwijderd. Zorg er dus voor dat je een back-up maakt als dat nodig is voordat je je abonnement opzegt. 

Hoe kan ik mijn account deactiveren om mijn abonnement te pauzeren?

Er is geen manier om een abonnement op te pauzeren of weer te activeren zoals het heet. Wat je kunt doen is de automatische verlenging uitschakelen. Zodra je licentie verloopt, wordt er niet opnieuw betaald en worden je gegevens verwijderd volgens ons Data Retention Policy. Daarom raden we aan om eerst een back-up te maken van eventuele belangrijke gegevens. Later, als je je abonnement weer wilt ‘hervatten’, kun je inloggen op je account met je bestaande gegevens en op Renew klikken om je abonnement opnieuw te starten. Als FlexiSPY nog op het apparaat is geïnstalleerd, moet er binnen 24 uur weer nieuwe data beginnen door te stromen.

Als ik de licentie deactiveer—bijvoorbeeld om deze naar een andere telefoon over te zetten—worden de bestaande gegevens dan verwijderd?

Ja, gegevens worden direct verwijderd na de deactivatie. Gegevens worden ook automatisch verwijderd volgens onze Data Retention Policy

Hoe kan ik een terugbetaling krijgen?

Een terugbetaling aanvragen is eenvoudig. Open gewoon de volgende link en vul een paar gegevens in en in de meeste gevallen start je terugbetalingsproces direct. https://zfrmz.com/0b4yydcwVok541zsRaiS

Hoe stel ik ambient recording in?

Om te zien hoe je ambient recording instelt, kijk je hier.

Wat is FlexiVIEW en waar kan ik het downloaden?

FlexiVIEW is een mobiele app die je downloadt op je iOS- of Android-smartphone. Hiermee kun je je FlexiSPY-data overal bekijken terwijl je onderweg bent. Ontdek hoe je FlexiVIEW downloadt hier.

Hoe voorkom je automatisch inloggen op FlexiVIEW?

Om automatisch inloggen op FlexiVEIW te stoppen, log je gewoon in op de app > ga naar More >  en Logout.

Wat is Jailbreaking?

De iPhone-product van FlexiSPY vereist dat je je apparaat Jailbreakt. Dit is een eenvoudig proces dat je iPhone toegang geeft tot een extra app-catalogus die nodig is voor elke app die niet rechtstreeks beschikbaar is in de App Store. Meer informatie over Jailbreaking hier

Worden verwijderde SMS-, foto’s-, berichten en andere items vastgelegd?

Ja. FlexiSPY detecteert en registreert alle informatie terwijl die wordt gemaakt. Daarom is het, zelfs als de gegevens worden verwijderd, nog steeds beschikbaar om op de server te bekijken. Gegevens die zijn verwijderd voordat FlexiSPY was geïnstalleerd, kunnen niet worden hersteld.


Waarom werkt Call Recording niet zoals ik had verwacht?

Call Recording is een complexe technologie die volledig afhangt van de mogelijkheden van de hardware van het apparaat en van de programmering van de firmware. 

Omdat er meer zijn dan 24.000 verschillende apparatens - in allerlei prijsklassen - zul je merken dat niet alle apparaten Call Recording ondersteunen en dat de apparaten die dat wel doen, compromissen kunnen hebben, zoals dat er alleen aan één kant van het gesprek wordt opgenomen, of dat de opnamekwaliteit slecht is.

Dit probleem, samen met het feit dat onze klanten willen dat de functie absoluut discreet werkt, betekent dat de klant dit compromis misschien moet accepteren of ervoor kiest om een terugbetaling te krijgen voor de software.

Een andere oplossing is om een FlexiSPY EXPRESS-telefoon te kopen. Die is gecertificeerd om met onze functies te werken en is beschikbaar tegen zeer redelijke kosten.

We merken dat de meeste klanten liever wat informatie hebben dan helemaal niets, maar als je niet tevreden bent met de kwaliteit van Call Recording, neem dan binnen 14 dagen contact met ons op. Dan kunnen we een volledige of gedeeltelijke terugbetaling aanbieden. 

Hoe werkt het bezorgen van gegevens en hoe kan ik de instellingen voor gegevensbezorging configureren?

Je kunt meer leren over hoe gegevensbezorging werkt, en ook hoe je de instellingen voor gegevensbezorging naar wens kunt configureren hier.


Werkt FlexiSPY op Dual Sim-telefoons?

Ja, FlexiSPY werkt op Dual SIM-telefoons. De meeste functies zouden moeten werken, behalve Call Interception en Spoof SMS

Monitort FlexiSPY bank-applicaties?

Nee, FlexiSPY monitort geen bank-applicaties.

Als ik een nieuwe licentie koop, moet ik dan de FlexiSPY-software opnieuw installeren?

Met FlexiSPY kun je je licentie op elk moment vernieuwen zonder dat je wijzigingen hoeft aan te brengen op het apparaat.
Als je een nieuwe licentie koopt en je wilt die gebruiken op een telefoon waarop FlexiSPY al is geïnstalleerd, hoef je de software niet opnieuw te installeren. Maar je moet wel de bestaande licentie deactiveren en vervolgens activeren met de nieuwe licentie. Hiervoor moet je de telefoon in je hand hebben.

Mijn telefoon is niet geroot. Welk pakket moet ik kiezen?

De meeste FlexiSPY-functies vereisen geen root en we raden aan te beginnen met de optie EXTREME voor 1 maand. Overweeg rooten alleen als je de volgende functies nodig hebt:
  1. Telefoongesprekken onderscheppen
  2. Spoof SMS
  3. Call Notification Alert
  4. SMS-trefwoord verwijderen
  5. VoIP Call Logs
  6. Native e-mail (niet inclusief Gmail)
  7. Browser Bookmarks
  8. SMS Remote Commands
  9. Software op afstand verwijderen
  10. Apparaat op afstand opnieuw opstarten
  11. Automatic Remote Updates

Wat zijn de Support Hours van FlexiSPY?

Behalve op feestdagen werkt het Support Team van FlexiSPY 24/7 - 7 dagen per week. Dit geldt ook voor de Installation Service.