Hvorfor mottar jeg ingen RemCam-filer?

Hvorfor mottar jeg ingen RemCam-filer?

​
Hvis du ikke mottar RemVid-filer, følg disse trinnene:
  1. Bekreft at FlexiSPY er aktiv (les dette)
    1. Hvis FlexiSPY ikke er aktiv, opprett en supporthenvendelse fra innsiden av kundekontoen din.
    1. Bruk verktøyet for kommandoovervåking
      1. Opprett en RemVid-forespørsel
      2. Vent 10 minutter
      3. Gå inn i verktøyet for kommandoovervåking ved å klikke på bjelleikonet 
        1. Bekreft at kommandoen ble sendt fra portalen
        2. Bekreft at kommandoen ble mottatt av mobil enheten
        3. Bekreft at kommandoen ble utført riktig
        4. Sammenlign resultatene du ser med resultatene nedenfor
    Kommandoresultater

    Vellykket:


    Mislykket:



    Hvis du ser eksempelresultatet ovenfor, så ta enheten i hånden og følg trinnene nedenfor:

    For Samsung-enheter:
    1. Gå til Innstillinger > Apper > Synkroniseringstjenester
    2. Rull ned og trykk på «Vis øverst» og slå PÅ
    For andre enheter:
    1. Gå til Innstillinger > Apper & varslinger > se alle apper > Synkroniseringstjenester
    2. Rull ned og trykk Avansert > Vis over andre apper og slå PÅ