Penyelesaian Masalah Penjejakan Lokasi

Penyelesaian Masalah Penjejakan Lokasi

Gunakan panduan ini untuk menyelesaikan masalah penjejakan lokasi yang tidak berfungsi

Langkah:

  1. Pastikan FlexiSPY Aktif (baca ini)
    1. Jika FlexiSPY tidak aktif, buat tiket sokongan dari dalam akaun pelanggan anda.
  2. Pastikan Penjejakan Lokasi Dihidupkan
    1. Di portal anda, pergi ke Location > GPS Tools > Start Location Tracking > ON
  3.  Semak Tetapan Penyampaian Data
    1. Baca ini
  4. Jika penjejakan lokasi masih tidak berfungsi, gunakan Command Tracker
    1. Dari portal, Request On-Demand Location
    2. Tunggu 10 minit
    3. Klik Ikon Loceng
    4. Bandingkan hasil yang anda lihat dengan hasil di bawah
Hasil Perintah

Berjaya:



Dalam contoh di atas, perintah on demand location berfungsi. Tetapi jika penjejakan automatik gagal, ia mungkin disebabkan kebenaran lokasi.
  1. Pada peranti sasaran:
Buka 'Settings > Apps > Sync Services > Permissions > Location'
Tetapkan kepada Allow all the time

Tidak Berjaya:



Jika anda melihat hasil contoh di atas, maka masalah adalah salah satu daripada yang berikut

a. Sync Services tidak mempunyai kebenaran lokasi
  1. Pada peranti, pergi ke Settings > Apps > Sync Services > Permissions > Location
  2. Tetapkan kepada Allow all the time
b. Lokasi peranti dimatikan
  1. Pada peranti, pergi ke Settings > Location > Location Services
  2. Pastikan lokasi ialah ON
Jika semua langkah lain gagal, buat tiket sokongan dari dalam akaun pelanggan anda.