Bagaimanakah cara saya menggunakan Ciri Langsung
Mula-mula, baca ini
Live Features hanya tersedia pada Aplikasi FlexiVIEW untuk Android
Cara menggunakan live features
- Pergi ke Bantuan > Tetapan Peranti > Penghantaran Data > Tukar Tetapan Aplikasi > aktifkan Live Features > dan Segerakkan Sekarang
- Buka apl FlexiVIEW pada peranti Android anda > pergi ke Lagi > dan pilih Live Features untuk mula menggunakannya
Menyelesaikan masalah Live Features
Jika anda melihat ralat "Issue with Live Features" dalam apl FlexiVIEW, lakukan langkah di bawah mengikut turutan
- Pastikan anda menggunakan versi terkini FlexiSPY untuk Android (Normal Mode)
- Jika anda menggunakan versi yang sudah lapuk, anda akan melihat amaran dalam akaun anda. Kemas kini sebelum meneruskan.
- Semak bahawa peranti sasaran disambungkan ke pelayan
- Daripada portal web, pergi ke Dashboard > Device Info dan sahkan peranti telah bersambung baru-baru ini.
- Jika ia belum bersambung, ikut panduan ini sebelum meneruskan
- Uji sambungan rangkaian pada peranti sasaran
- Pegang peranti sasaran dan catat rangkaian semasanya (Wi-Fi atau Cellular)
- Cuba Live Features. Jika ia gagal, tukar rangkaian (contohnya Wi-Fi → Cellular) dan cuba lagi
- Jika masih gagal, cuba sambungkan melalui VPN untuk tujuan ujian > jika ini menyelesaikan masalah, tulis kepada kami di support. Jika tidak, teruskan ke langkah seterusnya
- Uji sambungan rangkaian pada telefon FlexiVIEW anda
- Ulangi ujian rangkaian yang sama pada telefon yang anda gunakan untuk melihat FlexiVIEW.
- Batalkan pendaftaran dan daftar semula peranti FlexiVIEW
- Daripada portal web: klik FlexiVIEW > Registered Devices > tiga titik > Deregister Device.
- Kemudian log masuk ke FlexiVIEW semula daripada telefon anda.
- Jika semua langkah di atas gagal, sila hantar tiket sokongan kepada kami dari dalam portal anda
- Dalam tiket sokongan, pastikan untuk nyatakan: I have completed all of the troubleshooting steps