FlexiSPY が端末にまだインストールされているか確認する方法
新しいイベントがポータルにアップロードされている、または端末のステータスが「接続済み」と表示されている場合、FlexiSPY はまだインストールされている可能性があります。
ただし、データがアップロードされておらず、
トラブルシューティング ガイド のすべての手順を完了している場合、FlexiSPY はユーザー、アンチウイルスソフト、または工場出荷時リセットによって削除/アンインストールされている可能性があります。
FlexiSPY がまだインストールされているか確認する
- 端末を手元に用意します
- FlexiSPY を探します
- ユーザーが FlexiSPY を Hidden Mode(非表示モード)でインストールする場合、FlexiSPY は端末上の目立たない場所に自分自身をインストールします。
- この場所は、顧客ポータルにある「Deactivate and Uninstall(無効化とアンインストール)」参照マニュアルでのみ公開されています。
- 参照マニュアルにアクセスするには、ポータルにログインして、Help > Reference Manuals > Deactivate and Uninstall > The location of the app will be shown. を開きます。
- アプリが見つからない場合、FlexiSPY は端末からすでになくなっているため、ポータルにあるヘルプファイルを使ってソフトウェアを再インストールしてください