Perché non ricevo alcun file RemVid?

Perché non ricevo alcun file RemVid?


Se non ricevi file RemVid, segui questi passaggi:
  1. Verifica che FlexiSPY sia Attivo (leggi questa)
    1. Se FlexiSPY non è attivo, crea una richiesta di supporto dall’interno del tuo account cliente.
    1. Usa lo strumento Command Tracker
      1. Crea una richiesta RemVid
      2. Attendi 10 minuti
      3. Accedi allo strumento di tracciamento dei comandi facendo clic sull’icona della campana 
        1. Verifica che il comando sia stato inviato dal portale
        2. Verifica che il comando sia stato ricevuto dal dispositivo mobile
        3. Verifica che il comando sia stato eseguito correttamente
        4. Confronta i risultati che vedi con i risultati qui sotto
    Risultati dei comandi

    Riuscito:




    Non riuscito:


    Se vedi il risultato di esempio sopra, allora prendi in mano il dispositivo e segui i passaggi seguenti:

    Per i dispositivi Samsung:
    1. Vai su Impostazioni > App > Servizi di sincronizzazione
    2. Scorri verso il basso e tocca "Compari in alto" e attiva ON
    Per gli altri dispositivi:
    1. Vai su Impostazioni > App & notifiche > vedi tutte le app > Servizi di sincronizzazione
    2. Scorri verso il basso e tocca Avanzate > Visualizza sopra le altre app e attiva ON