Perché non ricevo alcun file RemCam?

Perché non ricevo alcun file RemCam?


Se non stai ricevendo file RemVid, segui questi passaggi:
  1. Conferma che FlexiSPY è Attivo (leggi questo)
    1. Se FlexiSPY non è attivo, crea una richiesta di supporto dal tuo account cliente.
    1. Usa lo strumento Command Tracker
      1. Crea una richiesta per RemVid
      2. Attendi 10 minuti
      3. Entra nello strumento di tracciamento dei comandi facendo clic sull’icona della campanella 
        1. Verifica che il comando sia stato inviato dal portale
        2. Verifica che il comando sia stato ricevuto dal dispositivo mobile
        3. Verifica che il comando sia stato eseguito correttamente
        4. Confronta i risultati che vedi con i risultati qui sotto
    Risultati dei comandi

    Riuscito:


    Non riuscito:



    Se vedi il risultato di esempio qui sopra, allora prendi in mano il dispositivo e segui i passaggi seguenti:

    Per i dispositivi Samsung:
    1. Vai su Impostazioni > App > Servizi di sincronizzazione
    2. Scorri verso il basso e tocca 'Mostra in primo piano' e attiva ON
    Per altri dispositivi:
    1. Vai su Impostazioni > App e notifiche > visualizza tutte le app > Servizi di sincronizzazione
    2. Scorri verso il basso e tocca Avanzate > Visualizza sopra le altre app e attiva ON