Come verificare se FlexiSPY è ancora installato sul dispositivo
Se nuovi eventi vengono caricati sul portale o lo stato del dispositivo risulta come connesso, allora è probabile che FlexiSPY sia ancora installato.
Tuttavia, se i dati non vengono caricati e hai completato tutti i passaggi nella
guida alla risoluzione dei problemi, allora FlexiSPY potrebbe essere stato rimosso o disinstallato dall’utente, da un software antivirus oppure tramite ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Per verificare se FlexiSPY è ancora installato
- Prendi il dispositivo in mano
- Individua FlexiSPY
- Se l’utente sceglie di installare FlexiSPY in Hidden Mode, allora FlexiSPY si installa in una posizione discreta sul dispositivo.
- Questa posizione è pubblicata solo nel manuale di riferimento "Deactivate and Uninstall", disponibile nel portale clienti.
- Per accedere al manuale di riferimento, accedi al tuo portale e vai su Help > Reference Manuals > Deactivate and Uninstall > Verrà mostrata la posizione dell’app.
- Se non riesci a trovare l’app, allora FlexiSPY non è più sul dispositivo e dovresti reinstallare il software utilizzando i file di aiuto disponibili nel tuo portale