Helykövetés hibaelhárítás

Helykövetés hibaelhárítás

A következő útmutatóval háríthatja el a problémákat, ha a helykövetés nem működik

Lépések:

  1. Ellenőrizze, hogy a FlexiSPY aktív-e (olvassa el ezt)
    1. Ha a FlexiSPY nincs aktiválva, hozzon létre egy support jegyet a saját ügyfél fiókján belül.
  2. Ellenőrizze, hogy a Helykövetés engedélyezve van
    1. A portálon lépjen a Location > GPS Tools > Start Location Tracking > ON pontra
  3.  Ellenőrizze az adatküldési beállításokat
    1. Olvassa el ezt
  4. Ha a helykövetés még mindig nem működik, használja a Command Tracker-t
    1. A portálról kérje az On-Demand Location-t
    2. Várjon 10 percet
    3. Kattintson a Bell Icon-ra
    4. Hasonlítsa össze az alább látható eredményekkel
Parancsok eredményei

Sikeres:



A fenti példában az on demand helymeghatározás parancs működött. Ha azonban az automatikus követés sikertelen, ennek oka lehet a helyhozzáférési jogosultságok.
  1. A célkészüléken:
Nyissa meg a „Settings > Apps > Sync Services > Permissions > Location” elemet
Állítsa be erre: Allow all the time

Sikertelen:



Ha a fenti példához hasonló eredményt lát, akkor a probléma a következők egyike lehet

a. A Sync Services nem rendelkezik helyhozzáférési engedéllyel
  1. A készüléken lépjen a Settings > Apps > Sync Services > Permissions > Location részhez
  2. Állítsa be erre: Allow all the time
b. A készülék helymeghatározása KI van kapcsolva
  1. A készüléken lépjen a Settings > Location > Location Services részhez
  2. Győződjön meg róla, hogy a helymeghatározás BE van kapcsolva
Ha minden más nem segít, hozzon létre egy support jegyet a saját ügyfél fiókján belül.