Az SMS diagnosztikai jelentés segítségével olyan jelentést kaphat a telefonjára, amely számos műszaki szempontból részletezi a FlexiSPY teljesítményét.
Ennek számos felhasználása van, többek között a hibaelhárításban, hogy miért nem töltődnek fel az adatok, megállapítani az aktuális eszközbeállításokat – például hogy a telefonon be van-e kapcsolva az internetkapcsolat – vagy akár azt is ellenőrizni, hogy a FlexiSPY aktív-e az eszközön.
Hogyan működik
A FlexiSPY észleli, ha a cél eszközön megérkezik egy adott SMS (Diagnostic Report Command)
Amikor a FlexiSPY megkapja a parancsot, összegyűjti a releváns diagnosztikai információkat, majd visszaküld egy SMS-t arra az eszközre, amely eredetileg elküldte a parancsot (jellemzően ez a telefonod).

Ez az SMS-parancs látható lesz az Android telefonokon bejövő és kimenő üzenetei között, amelyek Normál módban futnak. Más eszközökön láthatatlan .
Hogyan használd
- Diagnosztikai jelentés kérése – küldj egy SMS-parancsot a következő formátumban a CÉL eszközre.
<*#62><AC> - A 'AC' helyére add meg a licenckulcsodat. Az alábbi példa azt mutatja, hogy a parancs hogyan néz ki, ha a licenckulcs 49076153206

- Válaszüzenetet kell kapnod a diagnosztikai információkkal

- Ha nem kapsz választ, lásd itt.
Hogyan olvasd el a diagnosztikai jelentést
A diagnosztikai jelentés formátuma platformonként és termékenként eltér, de itt vannak a legfontosabb mezők.
1.11 - Licenc állapota
Itt láthatod, hogy a licenc aktiválva van-e, illetve lejárt-e már.
2.1 - 2.18 - Mobil eszközök esetén rögzített események és várakozás a feltöltésre
Mobil eszközök esetén itt pontosan láthatod, hogy az egyes eseménytípusokhoz (pl. SMS vagy hívásnapló) hány bejövő és kimenő esemény lett rögzítve, és hogy ezek várnak-e a portálra történő feltöltésre.
2.19 - 2.41 - Számítógépek esetén rögzített események és várakozás a feltöltésre
Számítógépek esetén itt láthatod, hogy az egyes eseménytípusokhoz hány esemény lett rögzítve, és várakozik-e a portálra történő feltöltésre
4.3 - Elérhető internetkapcsolatok
Ha nem töltődik fel semmilyen adat, és úgy gondolod, hogy az eszközön ki van kapcsolva az internet, itt megtudhatod, mi a helyzet.
6.1 - Push-parancsok utolsó művelete Android eszközök esetén
Amikor a portálon belül megváltoztatod valamelyik funkcióbeállítást, az egy push-parancs lesz. Ezzel az értékkel láthatod, hogy a FlexiSPY szoftver legutóbb mikor volt sikeresen képes megkapni a parancsot.
6.4 - Push szerverkapcsolat állapota Android eszközök esetén
Ha már nem kapsz eseményeket, például RemCam vagy Ambient Recording, miután kértél egyet az online portálodról, itt ellenőrizheted a push szerver kapcsolatának állapotát.
6.5 - Kapcsolat állapotkódja
Ez megmutatja a FlexiSPY szerver aktuális kapcsolatának állapotát. Az összes adat sikeres feltöltéséhez ennek mindig 0-nak kell lennie.