Ha új események kerülnek feltöltésre a portálodra, vagy az eszköz állapota „csatlakoztatottnak” látszik, akkor a FlexiSPY valószínűleg még mindig telepítve van.
Ha azonban nem töltődnek fel az adatok, és végigmentél az összes lépésen a
hibaelhárítási útmutató megfelelő részén, akkor a FlexiSPY-t eltávolíthatta vagy deinstallálhatta a felhasználó, egy vírusirtó szoftver, vagy a gyári alaphelyzetbe állítás.