Hogyan használhatom a Live Features funkciókat

Hogyan használhatom a Live Features funkciókat


Info
Először olvassa el ezt
Notes
A Live Features csak Androidon a FlexiVIEW alkalmazásban érhető el

Hogyan használja a live features funkciókat

  1. Lépjen a Help > Device Settings > Data Delivery > Change Application Settings > enable Live Features > majd Sync Now pontra
  2. Nyissa meg a FlexiVIEW alkalmazást Androidos eszközén > lépjen a More menüpontra > és válassza a Live Features lehetőséget a használat megkezdéséhez

Hibaelhárítás – Live Features

Ha a FlexiVIEW alkalmazásban „Issue with Live Features” hibaüzenetet lát, haladjon végig az alábbi lépéseken a megadott sorrendben
  1. Ellenőrizze, hogy a FlexiSPY Android (Normal Mode) legfrissebb verzióját futtatja
    1. Ha egy elavult verziót használ, figyelmeztetést fog látni a fiókjában. Frissítsen a folytatás előtt.
  2. Ellenőrizze, hogy a cél eszköz csatlakoztatva van-e a szerverhez
    1. A webes portálon lépjen a Dashboard > Device Info, és erősítse meg, hogy az eszköz nemrég csatlakozott.
    2. Ha nem csatlakozott, a folytatás előtt kövesse ezt az útmutatót
  3. Tesztelje a hálózati kapcsolatot a cél eszközön
    1. Vegye kézbe a cél eszközt, és jegyezze fel az aktuális hálózatát (Wi-Fi vagy Cellular)
    2. Próbálja ki a Live Features funkciókat. Ha nem működik, váltson hálózatot (pl. Wi-Fi → Cellular), majd próbálja újra
    3. Ha továbbra sem működik, tesztelés céljából próbáljon VPN-en keresztül csatlakozni > ha ez megoldotta a problémát, írjon nekünk a support címre. Egyéb esetben folytassa a következő lépéssel
  4. Tesztelje a hálózati kapcsolatot a FlexiVIEW telefonján
    1. Ismételje meg ugyanazokat a hálózati teszteket azon a telefonon, amelyet a FlexiVIEW megtekintéséhez használ.
  5. Távolítsa el (deregister) és regisztrálja újra a FlexiVIEW eszközt
    1. A webes portálon: kattintson a FlexiVIEW > Registered Devices > a három pont > Deregister Device.
    2. Ezután jelentkezzen be újra a FlexiVIEW-ba a telefonjáról.
  6. Ha a fenti lépések mindegyike sikertelen, kérjük, nyújtson be support ticketet hozzánk a portálján belül
    1. A support ticketben mindenképpen említse meg: Elvégeztem az összes hibaelhárítási lépést