मुझे RemVid फ़ाइलें क्यों नहीं मिल रही हैं?
अगर आपको RemVid फ़ाइलें नहीं मिल रही हैं, तो ये चरण अपनाएँ:
- पुष्टि करें कि FlexiSPY सक्रिय है (यह पढ़ें)
- अगर FlexiSPY सक्रिय नहीं है, तो अपने ग्राहक खाते के अंदर से एक support ticket बनाएँ।
- Command Tracker टूल का उपयोग करें
- RemVid अनुरोध बनाएँ
- 10 मिनट प्रतीक्षा करें
- Bell icon पर क्लिक करके command tracking टूल में जाएँ

- पुष्टि करें कि command portal से भेजा गया था
- पुष्टि करें कि command को मोबाइल डिवाइस ने प्राप्त किया था
- पुष्टि करें कि command सही तरीके से execute हुआ था
- नीचे दिए गए परिणामों से आप जो परिणाम देख रहे हैं उनकी तुलना करें
Command परिणाम
सफल:
असफल:

अगर आप ऊपर वाला उदाहरण परिणाम देखते हैं, तो डिवाइस हाथ में लें और नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
Samsung डिवाइस के लिए:
- Settings > Apps > Sync Services पर जाएँ
- नीचे स्क्रॉल करें और 'Appear on top' पर टैप करके ON करें
अन्य डिवाइस के लिए:
- Settings > Apps & notifications > see all apps > Sync Services पर जाएँ
- नीचे स्क्रॉल करें और Advanced > Display over other apps पर टैप करके ON करें