लाइव फ़ीचर्स का उपयोग कैसे करें
सबसे पहले, इस को पढ़ें
Live Features केवल Android के लिए FlexiVIEW App पर उपलब्ध हैं
लाइव फ़ीचर्स का उपयोग कैसे करें
- जाएँ Help > Device Settings > Data Delivery > Change Application Settings > enable Live Features > और Sync Now
- अपने Android डिवाइस पर FlexiVIEW ऐप खोलें > More पर जाएँ > और Live Features चुनें ताकि आप उनका उपयोग शुरू कर सकें
लाइव फ़ीचर्स समस्या निवारण
यदि आपको FlexiVIEW ऐप में "Issue with Live Features" त्रुटि दिखाई देती है, तो नीचे दिए गए चरणों को क्रम में पूरा करें
- पुष्टि करें कि आप Android के लिए (Normal Mode) FlexiSPY का नवीनतम संस्करण चला रहे हैं
- यदि आप पुराने संस्करण पर हैं, तो आपको अपने account में एक चेतावनी दिखाई देगी। आगे बढ़ने से पहले अपडेट करें।
- जांचें कि लक्ष्य device सर्वर से कनेक्ट है
- वेब portal से जाएँ Dashboard > Device Info और पुष्टि करें कि device हाल ही में कनेक्ट हुआ है।
- यदि वह कनेक्ट नहीं हुआ है, तो आगे बढ़ने से पहले इस गाइड का पालन करें
- लक्ष्य device पर नेटवर्क कनेक्शन का परीक्षण करें
- लक्ष्य device अपने हाथ में लें और उसका वर्तमान नेटवर्क नोट करें (Wi-Fi या Cellular)
- Live Features आज़माएँ। यदि यह विफल हो जाए, तो नेटवर्क बदलें (जैसे Wi-Fi → Cellular) और फिर से प्रयास करें
- यदि फिर भी यह विफल हो जाए, तो परीक्षण के लिए VPN के जरिए कनेक्ट करने का प्रयास करें > यदि इससे समस्या ठीक हो गई, तो support पर हमें लिखें। अन्यथा अगले चरण पर जाएँ
- अपने FlexiVIEW फ़ोन पर नेटवर्क कनेक्शन का परीक्षण करें
- FlexiVIEW देखने के लिए जिस फ़ोन का आप उपयोग कर रहे हैं, उसी पर वही नेटवर्क परीक्षण दोहराएँ।
- FlexiVIEW device को deregister करें और फिर से re-register करें
- वेब portal से: क्लिक करें FlexiVIEW > Registered Devices > three dots > Deregister Device.
- फिर अपने फ़ोन से FlexiVIEW में फिर से लॉग इन करें।
- यदि ऊपर दिए गए सभी चरण विफल हो जाएँ, तो कृपया अपने portal के अंदर से हमारे लिए एक support ticket सबमिट करें
- support ticket में यह ज़रूर उल्लेख करें: मैंने सभी समस्या निवारण चरण पूरे कर लिए हैं