Rapport de diagnostic SMS

Rapport de diagnostic SMS


Le rapport de diagnostic SMS vous permet de recevoir un rapport sur votre téléphone décrivant de nombreux aspects techniques des performances de FlexiSPY'.

Il sert notamment à déboguer pourquoi les données ne sont peut-être pas envoyées, à déterminer les paramètres actuels du dispositif — par exemple si le téléphone dispose d'une connexion Internet — ou encore à déterminer si FlexiSPY est actif sur le dispositif.

Fonctionnement

FlexiSPY reconnaît lorsqu'il reçoit un SMS spécifique (Diagnostic Report Command) sur le dispositif cible

Lorsque FlexiSPY reçoit la commande, il collecte les informations de diagnostic pertinentes et envoie un SMS au dispositif qui a envoyé la commande à l'origine (typiquement, il s'agit de votre téléphone).

Cette commande SMS sera visible dans la boîte de réception et la boîte d'envoi sur les téléphones Android fonctionnant en mode Normal. Elle est invisible sur tous les autres dispositifs.

Comment l'utiliser

  1. Demander un rapport de diagnostics — envoyez une commande SMS dans le format suivant au DISPOSITIF CIBLE.
    <*#62><AC>
    1. Remplacez 'AC' par votre clé de licence. Voici un exemple de la commande envoyée si la clé de licence était 49076153206

  2. Vous devriez recevoir une réponse contenant les informations de diagnostic
  3. Si vous ne recevez aucune réponse, consultez ici.

Comment lire le rapport de diagnostic

Le format du rapport de diagnostic varie selon la plateforme et le produit, mais voici les champs les plus importants.

1.11 - Statut de la licence

Ici, vous pouvez voir si la licence est activée ou non, ou si elle a expiré.

2.1 - 2.18 - Événements capturés et en attente d'envoi pour les dispositifs mobiles

Pour les dispositifs mobiles, vous pouvez voir exactement combien d'événements entrants et sortants ont été capturés pour chaque type d'événement (par ex. SMS ou journal d'appels) et sont en attente d'être envoyés vers votre portail.

2.19 - 2.41 - Événements capturés et en attente d'envoi pour les ordinateurs

Pour les ordinateurs, vous pouvez voir le nombre d'événements capturés pour chaque type d'événement et qui sont en attente d'être envoyés vers votre portail

4.3 - Connexions Internet disponibles

Si aucune donnée n'est envoyée et que vous pensez que le dispositif a Internet désactivé, vous pouvez le vérifier ici.

6.1 - Dernière action pour les commandes push sur les dispositifs Android

Chaque fois que vous modifiez une option de fonctionnalité dans votre portail, il s'agit d'une commande push.  Grâce à cette valeur, vous pouvez voir la dernière fois que le logiciel FlexiSPY a réussi à recevoir la commande.

6.4 - Statut de connexion du serveur push sur les dispositifs Android

Si vous ne recevez plus d'événements tels que RemCam ou Ambient Recording, après avoir demandé l'un d'eux depuis votre portail en ligne, vous pouvez vérifier ici l'état de la connexion du serveur push.

6.5 - Code d'état de connexion

Cela vous indique l'état actuel de la connexion du serveur FlexiSPY.  Pour que toutes les données soient envoyées avec succès, cela doit toujours être 0.